广州如江智能科技有限公司拥有一批丰富开发经验和创新意识的研发人员，他们构成了公司的技术骨干，他们本着高科技、高品质、高要求的理念，极其敏锐把握

排队系统的发展趋势，为用户提供强有力的技术后援和支持。

公司现已独立开发生产了排队系统、医院叫号系统、评分器、客户满意度评价系统、多媒体信息发布系统、LED显示屏、触控一体机等多类行业产品，它们广泛适

用于银行、医院、移动、电信、等各等候区域和办事大厅。产品自投放市场以来，赢得了用户的信赖和好评，了良好的经济效益和社会效益。

由公司各项目人员主导设计、研发、改造的《全无人值守，手机自助操控羽毛球馆项目》已于广东佛山正式上线，开创了国内首家全无人值守运动场所低成本运营的先河。同时，公司顺应自助商显的行业特点，秉承“重质量、树信誉、创品牌”的企业宗旨，立足“线上网商销售，线下洽谈体验”的经营方针，使其在行业内独树一帜，开创性地推出“人网商业链”全新概念对整个行业都有着深远的领导意义，受惠国家对高新技术企业的大力扶持，“如江科技”已获得《中国安防行业知名网络品牌》、《中国广告展示信得过品牌》，《网络消费者满意品牌》等殊荣

名称：窗口智能交互终端 多媒体交互终端

【1】10.1寸单人评价器产品

名称：窗口智能交互终端（10.1寸单人评价器，多媒体交互终端）
方案：    RK3128架构（Cortex A7)
处理器：    1.3GHz四核CPU
内存/存储：    2G RAM，8G Flash硬盘
屏幕：    10.1寸IPS硬屏，超长使用寿命
分辨率：    1280*800分辨率（16:9）
摄像头：    前置200万摄像头
触摸屏：    10点触控电容屏
操作系统：    Android 5.1操作系统
网络：    内置wifi、蓝牙4.4
接口：    TF卡插槽、双USB口、HDMI接口、
声音输出：    3.5mm耳机插口，内置双喇叭
机器尺寸：    242.46*162.92*163.42mm
包装：    单台纸盒装290*205*95mm

【2】7寸液晶评价器产品

7寸二代评价器参数：

尺寸：7寸

颜色：典雅黑，白色

四核芯片

高清IPS屏

5点电容式触摸

Android 6.0操作系统

四核,Cortex A7,1.2G

RAM    ：1GB

内存8GB

Android 6.0操作系统

5点电容式触摸屏

7寸高清IPS屏

分辨率1024*600

对比度500

亮度250cdm2

屏幕比例16:9

【3】液晶评价器系统概述

USB接口，简单方便，布线，接柜台电脑的USB接口，并在电脑上安装控制操作软件即可进行评价。

接受顾客综合评价.

防重复及恶意评价保护，一定时间内，评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。

终端上可嵌入（灵活装卸）含员工照片、工号、姓名的员工卡。

终端上通过星级指示灯可显示当前员工的星级（每个星级亮一盏指示灯，分1－5几个级别）。员工的星级评定可以直接通过后台服务器评定。

利用控制评价器的操作软件的“开始”和“结束”按钮功能可进行顾客流量统计（顾客前来办理业务时，工作人员按“ 开始 ” 键，办理结束时，工作人员

按“ 结束 ” 键，由此得到业务量以及受理时间等相关数据）。并且伴随智能语音提示。（如：按“开始”键语音播放“ 欢迎光临”，按“结束”键播放“ 请

您对我的服务进行评价”，如顾客进行评价后,评价键播放“ 谢谢您”）

★ 集成窗口对讲系统（可选）。可兼容于市面上其他类型的窗口对讲主机系统统计

综合查询：多种查询方式，可按时间，姓名，工号等统计评价结果，查询评价详细情况。

（1）统计报表：根据统计单位、部门、时间等条件统计评价数据；

（2）服务器监测系统评价分析：根据单位、部门、时间等条件计算各单位部门的评价平均数据，评价总次数

（3）服务器 系统综合统计：根据统计条件统计各项评价数据的总数；

（4）业务统计：统计指定业务也评价数据。

名称：（RJ-AP20单人评价器，多媒体交互终端）

【4】RJ-AP20单人评价器产品

产品名称：银色四键五星评价器
产品型号：RJ-AP20
超强语音：1W语音功效，大音量，适合公共环境播音员级语音
可拓展：可与排队系统结合，也可作独立的评价系统
多方面管理系统对接：提供银行、工商、税务、海关、电信、医院等各行各业排队管理系统，能和各种业务系统、HIS 系统、电话、短信、网站、微信预约平台对接
量身订做：可根据用户需求做软硬件定制开发，满足客户特殊的应用要求
外观颜色： 银色
接 口：094/485/USB接口
外 壳： 开模一体外壳
外形尺寸：113*105*187mm
评价按键：4个评价键
星级指示：5个星级指示灯

【5】RJ-AP10单人评价器产品

型号:    RJ-AP10
颜色:    白色
网络接口:    USB
尺寸(长x宽x厚):     110X108X170MM
电源电压:    220（V）    
评价按键:    4个评价键
通讯方式:    RS485或者无线通信

【6】产品特点

 ★外型美观大气，款式新颖，T型流线式设计结构科学合理，符合人体工学

 ★产品尺寸：198*120*150mm

 ★ 安装使用便捷：采用2m2.0独立usb数据线与窗口办公电脑联机，复杂布线和额外供电。

 ★ 系统兼容性强稳定性好：完美支持windows2000-win7、win8等操作系统

 ★ 鼠标键盘一体式操作：设备支持鼠标和键盘操作，方便办事人员对评价器的使用。

 ★ 四键设计接受顾客综合评价：按键内容：非常满意，满意，基本满意，不满意

 ★ 五星级LED指示灯显示服务水平，服务质量公示明了。

 ★ 广播台专员录音，专业mp3播放器，具有“欢迎光临” 、“请评价”等语音提示功能，声音清晰、自然、优美

 ★ 开机自动登陆：终端软件具备开机自动登陆功能，防止工作人员工作时间不开启评价器。

 ★ 防重复及恶意评价：采用一事一评的方法操作，办完一件事工作人员操作评价，客户对办事人员的服务质量做出评价。

 ★独有的员工身份识别系统，能准确识别被评价的员工身份，不至于出现错评，误评现象。

 ★系统具备考勤功能并实时监控窗口工作状态：用户服务器能够实时监控评价器运行状态，可以查询统计员工每天上岗的时间，保证员工每天能准时上线，同时能够将没有上线的工作人员一键统计出来

 ★ 后台报警职能，监控到不满意评价，服务器及时以音效和图文形式报警进行及时处理

 ★后台统计管理职能完善：统计分析功能科学合理，能够对所辖的各个部门人员，部门之间，以及全网所有人员的总体服务质量进行考核统计分析，支持统计数据报表打印和导出EXCEL表格进行保存和查阅。

 ★Web查询软件：Web查询软件是一个基于B/S构架的多级管理网络查询软件，软件界面友好，功能完善，查询便捷，足不出户即可了解每个窗口办事人员的服务质量。

★开放接口控件：可以与办公软件进行无缝对接，实现每次办完事系统自动启动评价器进行评价。

【7】新闻案例

评价器厂家服务于社区

     “请对我的服务做出评价！”4日在青水湾社区服务厅办理完失业登记证后，居民余芬听到了这样的提示。原来，在银行柜台常见的电子评价器出现在了社区服务窗口旁。

评价器上设有“满意”和“不满意”两项，其中“满意”包括“非常满意”和“基本满意”两个选项，“不满意”包括“态度不好”、“效率不高”、“业务

不熟”、“有待提高”4个按钮供居民选择。据了解，如果出现不满意的情况，社区会按照不满意的次数和比例扣除工作人员当月绩效工资。

青水湾社区主任刘志刚自豪地说，他们是首府第一个在服务大厅安装服务器评价的社区。据了解，自服务器系统选择自9月初试运行以来，服务器操作系统比较每

周约收到评价120余次。居民评价为非常满意的为92.62%，评价为基本满意的为7.24%，不满意的0.14%。