广州如江智能科技有限公司（简称：如江科技）是一家致力于“互联网+智慧政务”、“互联网+智慧服务”、“互联网+智慧银行”应用领域的业务研究和系列产品的研发、制造及提供整体解决方案的专精特新型企业。
满意度评价器的投用使用，不仅拉近了客户与工作人员之间的距离，让客户充分感受到了尊重，对工作人员自身而言也是一种无形的监督和鼓励。服务满意度评价器收集了办事群众对窗口工作人员服务质量的评价数据，每月的评价结果纳入工作人员年度绩效考核，可以有效促进工作人员服务质量的提升，提高群众的获得感和满意度。

服务好不好，群众说了算，如江科技“政务好差评”系统的上线运行，必将有效提高窗口工作人员服务的主动性，倒逼工作上提质增效，从而提升群众办事的便利度和获得感。

评价器本身是一个良好地和顾客现场交流的窗口，商家可以借此开展的营销推送服务。如江科技评价系统的核心功能：
1.可使顾客欣然留下宝贵的服务评价。
2.可为服务质量管理者评定柜员工作质量提供可靠的客观依据。
3.可增强每位柜员提高服务质量的意识。

微笑热情，其实人人都有，人人都会，但面对服务对象，没有愿意与不愿意的问题，只有发自内心的为他人服务，整个社会气氛才会变得和谐友好，评价器从根本上促进服务窗口工作人员作风的改变。高质量为提供服务，是初衷与本职工作，也是价值体现，服务质量如何，在每一个群众心中自有一杆秤、一把尺来衡量优劣，现在可以通过评价器上的满意度来体现。

目前，大多数政务服务中心都已经上线了“好差评”评价器，前来办事的群众只需动动手指，可以将自己的体验录入评价器，传达给前达工作人员。评价系统的数据采取匿名评价方式，可以更真实地记录来自群众的评价。

近些年来，客户们到加油站办理加油业务时，都会对站内新增的一个电子设备赞赏有加。别看它个头不大，作用可不小，简简单单的操作便能对现场服务做出实时评价，让消费者有机会表达自己的服务体验。客中的新设备便是加油站新配备的电子评价器，它把员工服务质量与客户满意程度、现场服务水平与后台监督管理有效连接，对客户评价数据进行实时收集、对员工服务水平进行现场和远端实时监督，目前已在全省系统发卡网点陆续投用。这在给客户带来全新消费体验的同时，也加强了工作人员“以客户为中心”的服务理念。

广州如江智能科技有限公司现各厂区下辖四条主要产品线：大厅排队叫号系列、客户服务评价系列、工业产品系列、大尺寸数据智慧屏系列，可针对金融、电讯、交通、司法、文教卫、能源、传媒等众多行业提供的细分产品与管理解决方案。
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