在以前要想获得患者满意度情况，一般通过调查问卷、委托第三方调查实现，也只能对部分患者进行调查，没有很大的说服力。如今许多引进了如江科技服务评价器，不仅实时采集患者满意度情况，还能增设一些调查问卷、信息查询功能，以便及时查找自身不足，尽快改善服质量，同时这样的自主评价方式，使患者没有压力，评价信息即是真实感受。
近些年来，客户们到加油站办理加油业务时，都会对站内新增的一个电子设备赞赏有加。别看它个头不大，作用可不小，简简单单的操作便能对现场服务做出实时评价，让消费者有机会表达自己的服务体验。客中的新设备便是加油站新配备的电子评价器，它把员工服务质量与客户满意程度、现场服务水平与后台监督管理有效连接，对客户评价数据进行实时收集、对员工服务水平进行现场和远端实时监督，目前已在全省系统发卡网点陆续投用。这在给客户带来全新消费体验的同时，也加强了工作人员“以客户为中心”的服务理念。

为了积推进政务服务的建设，提升政务服务水平，如江科技“好差评”评价系统应运而生，一个小小的评价器，让广大群众参与到窗口、平台和工作人员的服务质量评价环节中，提高了群众的被重视感，同时进一步提升了各窗口工作人员的服务水平。

当地某公司零售部管理员表示对平时现场服务好坏这块心里是没底的，检查终归是一时的，视频都没办法做到准确判断，而服务是无形的，员工服务好不好，只有客户清楚，也是有发言权的。客户评价的过程实际上也是数据收集的过程，客户在如江科技的电子评价器上留下的评价数据会实时传输到运行的评价系统后台，并在系统内增设一个模块对数据报表进行集成，方便查看，统计分析。员工服务怎么样，只要登上系统一看便一目了然，管理部门还可对比实时进行考核，并将客户评价情况与工作人员的薪酬奖金挂钩，成为了他们薪酬待遇。

广州如江智能科技有限公司“包退，包换，包修”的三包服务细则：
七天包退：自产品验收日起七天内，产品自身存在质量问题的，用户可以选择修理，换货或者退货。（注：退货产品须提供装箱单为准的该产品的完整部件，机壳无破损和刮伤）
三个月包换：自产品验收日起三个月内，产品自身出现质量问题的，用户可以选择修理或换货。用户更换故障机器须保证包装完好，配件无故障情况不允包换，机器外观与保修卡标签无损。

10.1寸大小的彩色显示屏内显示有工作人员的照片、工号，屏幕为多点式触屏，“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”四个评价指标格外醒目，客户整个评价过程用时不到10秒钟。“如江科技这款液晶评价器像一双无形的眼睛，无时无刻不在监督着大家的一言一行。”一位员工这样说道。此系统不仅拉近了客户与员工的距离，让客户充分感受到了尊重，对员工自身而言也成为一种无形的监督和激励，这很大程度上提升了服务单位的整体形象，工作氛围也更好了。

工作人员在工作中遇到挫折的时候，别人再多的安慰和鼓励都不及自己客户的一个好评肯定，一台小小的评价器，可以说它是一个工作上的监督工具，更能说它是工作人员重拾自信，努力工作的动力。服务评价器不仅具有评价功能，还是一个小型主板电脑，有时还能为办事群众提供查询上的便利。

广州如江智能科技有限公司是窗口服务评价器、好差评评价器、MMI交互评价系统等产品生产、研发、加工的公司，公司秉承诚信、实力和过硬质量获得客户的认可。欢迎各界朋友莅临本企业参观和业务洽谈。
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