广州如江智能科技有限公司是一家研发、生产、销售、服务为一体的，成立于2015年10月。从事包括LCD、LED广告机、楼宇广告机、立式广告机、触摸一体机、触摸广告机、高清广告机、框架广告机，网络广告机，多媒体发布系统，公交广告机，车载显示器，公交报站一体机，语音报站器，拼接墙,液晶 显示设备等，产品广泛用于：机场、地铁、车站、展会、展厅、酒店、珠宝商场的平台中，并可为客户量身定做完整的网络应用解决方案。
排队软件安装
备软件安装文件与开始安装。定期从厂家或者技术服务获取的排队软件版本安装文件，准备安装。留意安装文件夹名称上备注的软件版本号，方便之后维护。安装和使用软件之前建议退出360等安全软件以及关闭防火墙，避免软件安装过程中这些安全软件阻止软件中关键组件的注册和安装，且建议操作系统使用超管管理远账户administrator（如果非该用户登录，则要将软件安装的路径赋予登录账户的安全权限）登录操作系统，避免阻止软件访问操作系统关键路径导致的参数设置无法保存或者无法访问等问题。
双击运行setup.exe 开始安装。点击下一步。
选择安装路径。装路径默认安装在C盘中，建议用户选择D盘安装，在上图界面中将C改成D盘（检查系统中是否有D盘），按下一步按钮。
选择安装类型。果安装机器中需要安装排队系统中的所有软件时，可以选择“典型”，否则选择“自定义安装”。选择典型时安装排队软件的所有组成部分，包含排队后台管理系统、数据库生成助手、排队服务端、虚拟呼叫器、触摸取号系统。选择自定义安装时，则可以选择上述部分软件进行安装，比如在管理员电脑（电脑）中只需要安装排队后台管理系统软件。在自定义选择软件界面中，可以在软件上标右键菜单中选择安装或者屏蔽安装。后按下一步按钮打开安装文件界面。
安装文件直至安装完成。安装完成后，在电脑的桌面上将显示如下软件图标，（如果是选择典型安装时），同时在系统的所有程序中也可以找到排队系统的安装菜单目录。

控制系统命名为排队设备控制系统（子端），该名称可以任意定义，方便维护人员记忆；
运行方式选择“按本地通讯参数运行”；控制分组设置为1，根据服务窗口管理中的分组定义设置；该服务端是否控制叫号语音播放，选择“不控制”；服务端IP，设置为机房服务器的IP；所有设备控制端口设置根据取号机上的通讯设备端口连接进行设置（参考硬件参数设置说明）。

由于该设备有比较多的物理特性，每种类型的屏幕特性不同，如需设置，请在厂家技术支持下进行设置。有一个状态是空闲状态，空闲状态的内容可以为预先保存在屏体的内容（默认显示内容，也为上电显示内容），只需要在模式中设置为空（不设置任何内容），系统将在该状态时自动调用屏体保存在该行的内容进行显示。

LED屏控制卡参数设置
进入设置菜单方法
正确安装完成控制卡之后，首先检查接线、供电是否正确，然后通电，点亮屏幕。如能点亮屏幕，说明OE正确；如果不能点亮屏幕，在确定排线没有问题的情况下，要进入设置菜单调整各项参数值。按住K3不放、通电能进菜单说明OE设置正常；如果不能则按住K2不放同时屏体通电，确定能否进入设置菜单。如按住K3或者K2都不能进，且没有显示，请检查供电与排线，如确定其他组件无问题时检查制卡是否损，或者更换控制卡进行调试。
无线/有线四键评价器
：如江科技，型号RJ-AP10，评价按键：4个评价键，星级指示：5个星级指示灯，外观颜色：白色，尺寸：110.6*108*170。电源（电气特性）：DC5V/1A，通讯频段数量：7个频段，通过拔码开头设置，通讯方式：无线/485有线/USB连接PC电脑，通讯距离：无线通讯空旷距离150m，通讯接口：RS485或者ISM433无线通信可选，无线8频道，内置天线。
四键评价器软件功能：
1、采用USB可与呼叫器连接、无线通讯、USB直连PC通讯三种工作方式；
2、ISM433M无线通讯、发送功率10dBm，通讯频率430-500MHZ
3、支持1-255，无线频段数量7个，、无线频道、语音音量可以通过评价键进行设置，并有语音提示，不用像其它评价器用拨码开关或者拆壳设置。
4、如江评级器使用播音级语音，音量可调，支持9个级别音量，音量比其他评价器语音大50%。
5、4个评价按键，分别为非常满意、基本满意、满意、不满意。
6、5个星级灯显示，可插入式员工牌固定支架
7、支持一事一评，放置恶意评价。有效时间范围内只允许一次评价。
9、如江评价系统软件支持二次开发与三方平台对接。
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