宜宾评价交互终端 窗口智能交互系统 窗口人员去向
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- 产品规格:
- 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
宜宾评价交互终端
详细说明
处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 1GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司,自2015年成立至今,坚守着“诚信创造价格” “服务赢取利润” 的经营理念,推崇技术创新,不跟随,不将就,拒绝山寨,坚持,拥有成熟的触控产品解决方案,以深厚的技术底蕴,开拓进取的拼搏精神,已发展成为一家集产品研发,生产和销售于一体的高科技公司。液晶客户评价器是如江科技立研发、自行设计、自造、生产的一款评价产品。液晶客户评价器性能稳定,功能强大,外形设计美观大方。
营业服务窗口的现状
今年来,营业服务机构在个服务大厅引进机、读卡器、评价器、密码键盘、电子章签名板等交互功能,这些交互设备在窗口服务方面起到了积极作用,但是当前营业服务窗口在交互服务仍然存在一些问题:一些面积较小的营业厅、服务大厅手长地限制,难以摆放众多体积较大的自助设备。随着柜台服务交互信息功能增加,机、读卡器、评价器、密码键盘、电子签名板等设备繁多,摆放在柜台上杂乱不便。一些营业厅、服务大厅受成本影响,无法采购如此众多的交互设备,并且交互设备功能单一,利用效率不高。营业服务窗口整逐步向体验式服务转变,大力提倡无纸化业务受理,缺乏与业务系统深度交互的输入输出设备。营业厅服务窗口运营管控需要采录更多服务环节痕迹,如窗口满意度评价会需要营业员、服务项目绑定,对差评服务能够记录现场影音对号存储。
如江I10LU智能交互终端采用复合柜面环境,一体化工业设计的10.1寸触摸显示屏,依托Android智能操作系统,支持图片、文字、视频等展示,支持电子签名、密码输入、信息交互、服务评价、多媒体广告等服务,可扩充省份中识别、指纹比对、IC卡识别、人像采照扫描等无纸化业务受理应用功能。使用与各类营业厅(电力、运营商、银行等)以及行政服务大厅的综合业务窗口、个部门的业务窗口、社区服务站等业务办理窗口。
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
智慧大厅信息管理系统由窗口智能终端及后台管理系统构成,是一个可以实现服务人员评价、公司信息展示、评价信息采集、服务数据分析,并且能够提供决策、服务质量查询与监督和各种统计服务评价数据报表的管理平台。本系统根据其覆盖面广、数据实时性要求强、包含子系统多的特点,采用窗口智能终端无线(或有线)布局、服务器端对数据统一管理、查询软件简洁(无需安装)的设计思路。系统在通讯方式上还兼容无线/有线等形式,在绝不破坏办事大厅现有的整体装修效果的基础上,还充分兼顾到日后的系统扩容。数据传输采用分散收集到集中处理的模式。实现了各种环境下各个分支机构数据到中心的数据采集转发。
如江科技根据行政服务中心,融合人性化与智能理念,针对性地对为行政服务中心一体化服务平台设计了排队叫号系统、呼叫屏现实系统、智能一道系统、智慧评价系统等系统。排队交互系统可实现按部门、按事项进行业务办理,支持外网预约取号、排队取号、取号、二维码取号等;呼叫屏显系统则由虚拟呼叫代替实体按键,用于在用户电脑上实现对评价器、液晶显示屏、LED显示屏等显示设备,实现呼叫、重呼、弃号等操作;智能引导系统由中心简介、中心布局、办事指南、进度查询、预约服务、服务之星、排队取号等功能组成;智慧评价系统为办事群总提供了“满意度评价”,“窗口信息展示”、“服务指南”、“宣传短片”等功能模块。
针对评价系统,如江科技自行研发的新一代业务办理窗口终端—窗口智能交互终端,设备采用符合柜面环境的,一体化工业设计的双屏显示触摸设备(10.1寸屏),依托Android智能操作系统,支持图片、文字、视频等展示,支持电子签名、密码输入、信息交互、服务评价、多媒体广告等服务,可扩充识别、指纹比对、IC卡识别、人像采集、证照扫描等无纸化业务受理的应用功能。适用于各类营业厅(电力、运营商、供水等)以及行政服务大厅的综合业务窗口、各部门的业务窗口、社区服务站等业务办理窗口。
如江的使命:为广大客户及时提供更新的引领技术潮流的科技产品、更高性价比的显示产品,用我们的知识、资源和服务为客户创造价值,为达成客户改善质量、降低成本、节省产品开发时间、延伸产品运用周期之目的,为改善人们的生活品质。
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