洛阳评价交互终端 评价系统 语音录音查询
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- 产品规格:
- 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
洛阳评价交互终端
详细说明
处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 1GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司是一家致力于商用显示设备软、硬件研发、生产、销售、服务集一体的高新科技企业,多年来如江秉承“科技创新,融合应用”的经营理念,坚持以自主创新和行业应用为基础,致力于软硬件一体化技术的研究和产品化,在多个行业应用市场占有率,已成为集方案提供、软件研发、硬件设计、客户服务于一体的技术驱动型企业。窗口智能交互终端的具体体现的价值功能,以下就举例说明,某日,客户前往配置了窗口多媒体交互终端的银行网点办理业务。
在轮号顺序排至客户时,对应柜台的多媒体交互终端会同步叫号系统显示客户手中的排号单号码,并开始倒计时流程,此时客户即可前往相应柜理业务。当客户进入对应的服务窗口,交互终端界面将会实时下班事故工作人员的相关资料。
随后,在工作人员与客户互动的服务过程中,交互终端界面会显示柜台主营业务的排列菜单,可以供客户更加自主化地进行选择。如果客户此时想办理业务,在点选相应按钮后,交互终端界面会显示办理该业务的相关流程,同时柜内工作人员也可以做好准备为客户提供进一步的服务。
在业务办理开始的同时,工作人员会对应启动一个服务计时选项,依照服务承诺进行业务办理,提升工作效率,接受储户监督。在业务办理过程汇总,如需密码确认,交互终端界面会提供一个正序或乱序的密码输入界面,进一步保障其安全性。在单项业务办理末端,尤其是对于取款业务等,终端还将给予客户意向二次确认流程,进一步保障其权益,避免人为疏漏等导致的纠纷。
在服务期间,每逢工作人员进行业务办理而客户等待的时刻,交互终端会根据客户的属性(普通/VIP客户)自动推送相应的业务广告,帮助客户缓解等待的枯燥,帮助银行实现点对点的营销宣传。此时,客户可以点击感兴趣的业务,交互终端界面也会给出一个菜单反馈,供其进行选择。在点击相应选项之后,客户可以获得更多的扩展功能。服务的后阶段,系统将会请客户对工作人员的服务给予评价。

营业网点是银行的窗口,柜台配置的合理与否,直接影响到银行为客户提供服务的质量。随着IT技术的发展,传统的柜员牌、密码键盘、评价器等旧式柜台设备已不适应商业银行日益发展的需要。我们认为改善和优化窗口设备,已成为银行的当务之急,而窗口多媒体交互终端,将成为银行寻觅已久的有力。
如江窗口多媒体交互终端用数字化技术和网络化技术取代陈旧落后的柜员牌、评价器、密码键盘和扬声器,与银行网点转型的战略有机结合,配合营业厅的客户路径与触点,构架基于现代IT技术的窗口服务平台。
窗口多媒体交互终端可以实现改善服务、安全提升和信息发布功能,应用液晶屏视角控制和随机数字键盘技术,大大提高客户的密码安全级别,为安全再加一把锁。
窗口多媒体交互终端能够有效提高服务质量和服务效率,将银行服务的窗口的零散设备全部纳入IT化建设的体系,实现内容的全面数字化,管理的全面网络化。

窗口智能交互终端模块:请假考勤管理与信息公示。窗口工作人员需要暂时离岗或请假可在电脑上向管理人员发出实时请假申请,审核通过后可在PAD同步显示相应请假信息并留下联系方式(具体内容可定义)。

如江液晶满意度评价器在播放宣传视频是,可对播放的视频声音大小进行调整,调整后将不影响评价提示语音大小,评价器的声音默认为大。
广州如江科技一直致力于客户排队、客户评价、窗口对讲、触摸查询、LED大屏系列产品及系统的研发,制造及销售,销售网点分布于全国各地,3000家经销商同我公司保持着长期合作的关系,产品国内市场占有率居行业前列。
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