由于新兴市场的需求，2015年初如江科技自主开发排队叫号字体，该方案的面世减少服务大厅客户排队现象，提高了服务大厅运营效率和管理，我司分别为番禺行政中心，禅城服务中心等设计了相关设备并得到了客户好评。从原始的方案设计，到生产和服务领域如江科技全程进行跟踪。
取药排队叫号系统主要产品设备介绍：
药房取药排队叫号系统是由排队叫号服务管理平台系统、软件叫号器、综合液晶一体机（等候区综合显示屏，常规42-65寸）、窗口显示液晶一体机（窗口上方液晶显示屏，常规32寸）、自助签到机组成，其中将音箱喇叭集成到液晶一体机中，也可以外接功放和音箱。
取药排队系统叫号软件主机：界面操作简单，直接控制显示及语音。能与的HIS系统对接，自动获取已缴费的病人名单信息。呼叫简单，直接点击“呼叫”按钮即可呼叫相应的病人。有重呼功能，可对已呼叫的取药病人而未来取药时，能再次对其进行呼叫。
LED窗口显示屏：当药房工作人员点击“呼叫”按钮后LED或液晶电视屏上能够显示出对应的呼叫文字信息，可显示病人的姓名及取药窗口号。
语音控制盒：当药房工作人员点击“呼叫”按钮后，能语音播报取药病人的姓名和取药窗口号。

药房取药排队系统是指在药房取药时使用的智能化呼叫和排队管理系统，系统基于C/S架构，采用SQL SERVER数据库。系统包含业务流程所需的所有功能：包括呼叫、重呼、选择性呼叫、语音播报、显示屏提示信息、统计报表等。系统设备安装简便，兼容性好，配置灵活，升级及维护方便。

在医院的中西药房取药中，患者先到缴费窗口缴费后，凭借缴费单和就诊卡到房和西药房窗口排队等候，药剂师根据患者信息开始配药，然后将配好的药拿给患者，患者需站立在窗口前进行等候，而且由于取药患者数量多，容易造成混乱、无序、嘈杂、拥挤和不文明等现象。

智能排队叫号系统的使用方法：
客户取排队号票：当客户到达服务大厅时，前往放置在处旁的立式取号机，并按一下其上的相应业务按钮，打印机会自动打印出一张排队序号单。单上按需要可设定不同信息内容。与此同时，系统自动将该系统序信息传送至相关柜台。
工作人员呼叫客户：工作人员只需按“下一位”按钮，则客户的排队序号就会按顺序的显示在该服务柜台上方的液晶窗口显示终端上，同时也在液晶综合屏上显示，并发出“叮咚，请1015到01号窗口”声响，提示该客户前往该窗口办理业务。
Q：你们发货是发快递还是物流，运费怎么算呢？
A：  亲爱的客户，您好，由于设备体积比较大，发快递的话，费用会比较高，我们一般都是发物流，由于不同物流公司和不同的地区距离不同，邮费会有所差异，所以我们公司给您2种货运选择：种，您可以选择我们付运费，不同地区我们会查询后告知您具体应付的物流价格，多退少补；第二种，就是您可以选择物流到付（物流到付和我们付是一样的价格，这个您可以放心）您拍下后我们会把物流费用去掉。
Q：你们相同样式，相同尺寸的设备，怎么有多种价格呢？
A：亲爱的客户，您好，由于设备有不同的配置部件组成，不同的配置部件组成了不一样的价格，我们是为了给用户更大的选择，提供了不同的配置需求的产品链接，您可以仔细查阅产品详情说明，再选择购买设备。
Q：货物这么大，如果运输中间出问题怎么办？谁负责？
A：亲爱的客户，您好，我们发货时都是由的打包人员负责打包，运输途中一般不会出问题，但是我们也不能保证说一定不会出现任何问题，所以请您在签收验收机器时，一定要确保货物装没有大的破损再签收，如果货物有问题，可以及时联系我们，我们负责这次的货物运费损失。
Q：你们中所有的都有吗？
A：亲爱的客户，您好，由于机器设备款式比较多，我们一般只备货经常出货的款式，如果需要定做的款式我们都会在标题和描述页说明了需要定做。
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