我们的作风：质量为本，信誉。
我们的目标：同行业的服务。
人才理念：企业的成功来自于每一名员工的付出。
经营理念：以质量求生存 以服务求发展。
服务理念：始于客户需求，终于客户满意。
取号：进入接种—取号或无磁卡直接取号；
登记、预检：按取号顺序依次显示登记、预检信息，小屏幕显示登记、预检个案信息，语音同步呼叫号票信息；
等候接种：家长在等候区域等候接种，按照屏幕信息和语音呼叫信息到接种室（台）接种；
疫苗接种：一对一服务，核实信息，接种疫苗，客户端系统自动录入接种信息，系统自动打印接种证；
留观等待：大屏幕显示留观时间信息，大屏幕播放宣传科普片、动画片，留观区提供游戏玩具区；
离开：离开接种，大屏幕和语音提示，留观时间到在留观机上（条码），系统自动打印预约接种单后离开。

1、分诊排队叫号系统组成：分诊排队叫号系统组成部件设备、导诊台管理软件、号票打印机、软件叫号器、语音控制盒、喇叭、音箱、多媒体控制盒、液晶排队信息显示屏、诊室门口显示屏。
2、分诊排队叫号系统基于C/S构架，采用SQL SERVER 数据库(适用于sql server2000，sql server 2005版本)。
3、系统排队流程：
(1) 病人到处(HIS)，取得号票(号码)，病人也可直接到护士站手动取号（普通号，预约号、急诊优先号），支持预约。
(2) 病人到护士站签到，持卡病人可直接签到。如果HIS没有给病人分配号码，此时可以由分诊排队系统生成号票并打印。签到操作可由选择，也可省略此操作，病人之后可直接到候诊大厅等候呼叫。签到操作可有效减少过号情况的发生。
(3) 病人到候诊大厅休息，等待呼叫。
(4) 通过叫号器进行呼叫病员。
(5) 病人听到语音播报信息或看到液晶屏提示信息后，前往相应的诊室。
(6) 进行诊断，诊断完毕后，如需要检、化验等，病人前往医技科室签到排队，等候呼叫。检完后可凭检报告或化验单再次前往护士站签到，进行复诊，复诊病人可获得优先呼叫。如不需检化验病人，则结束。

分诊排队叫号系统主要由电脑软件、主控机器、热敏打印机、叫号器、诊室显示屏、主显示屏、音箱等连接线路组成。

分诊排队叫号系统：为了适应各、各科室的流程，我司将分诊排队叫号系统分为：普通科室排队叫号系统、医技科室排队叫号系统、药房取药管理系统、输液排队叫号系统。普通科室排队叫号系统适用于普通科室，医技科室排队叫号系统适用于放射科，B超，胃肠、胃镜等科室，药房取药管理系统适用于药房取药排队，输液排队叫号系统适用于输液室排队。
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