营业厅排队取号机 排队叫号机 支持远程管理
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- 产品规格:
- 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
营业厅排队取号机
详细说明
处理器Intel®Atom D525 1.8G(可选)
内存2G(可选4G/8G/16G)
硬盘32G(可选64G/128G/500G/1TB)
触摸屏多点红外触摸屏
尺寸17、19、32、43、49、55、65寸
打印机EPSON532热敏打印机
扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
广州如江集团成立于2015年,车间占地面积超过1000平方米,是一家从事智能商业显示自助终端类设备集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业。我们旗别致力于打造中国、的排队叫号机、触摸一体机、工控机、广告机、智能自助终端定制化产品等商业自助设备企业。在高速发展的过程中,我们集团也建立了完善的市场运作体系和保障机制,在行业内率先启用全国联保的服务模式,真正做到点对点服务。广州如江智能科技有限公司一贯以“创国际”为发展目标,在激烈的行业竞争中,始终坚持以客户的需求为向导而持续创新,为广大商业客户提供更有品质保证的产品,同时也磨练出了一支兢兢业业的创业队伍,积累了丰富的产品设计开发经验和建立了强大的供应链系统,在行业市场上树立了良好的公司。未来,如江科技将站在全新的起点上,开拓创新,不断超越,做一家全球的智能排队叫号系统方案解决商。
如江触摸排队叫号机
触摸屏:声波触摸屏单点触摸寿命5000万次、分辨率:4096×4096
19寸显示屏:19寸液晶显示屏、分辨率:1280*1024
机柜:钢制柜体,外表面进口汽车金属烤漆,防磁、防静电
音响口:采用双声道,立体声环绕功放系统,功率:2×2W频响:20Hz~20KHz
控制面板:lntel d525主板,AMD CPU1.8,金士顿2G内存,8OG硬盘
风扇:工控正轴流风扇,无噪音,循环散热.
电源:电压:AC220V ±10%50H ±1Hz
功率:<20OW 开机瞬间电流3A
排队机外形美观:人体工程学设计,纤巧美观、流裁造型,典雅大方、现代感强,界面友好、汽车烤漆,工艺精良、颜色可选;排队机维护简单:各模块立式设计、装卸便捷、易于维护;排队机安全性高:耐磨防腐烤漆工艺、整体设计、机体全钢结构。

每台排队机出厂前均已安装排队管理软件。排队机系统具有具有顺呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暂停、转移、插前、延后、查询、优先、弃号、登录、退出、参数设置等功能。排队机系统可与多台发号辅机联机,所取号票可连续;排队机系统的取票界面背景图可由用户自行更换;排队机系统的业务按键数量、内容及摆放位置可由用户自行设置;排队机系统的打印号票内容可由用户自定义,可打印logo图片;排队机系统支持100种以上业务队列,可设置多层子菜单;排队机系统各类业务的工作时间及暂停时间可由用户自行定义;排队机系统支持普通话、英语及粤语叫号,语种叫号需定制;用户可自定义每类业务的叫号语音种类;用户可通过发号主机向LED屏通过无线发送窗口号、显示格式及空闲显示内容等信息;用户可设置员工工号及姓名等信息,方便查看统计数据时姓名和工号一一对应;排队机系统支持自动关机功能,用户可自行设置每天关机时间;排队机系统具有掉电保护功能,断电后数据自动保存,再启动时所取的号码与之前连续;排队机系统自带强大的统计管理功能,可在本机或通过远程访问的方式导出统计报表;排队机系统支持实时功能,管理员可实时通过其他电脑查看各窗口排队及评价情况;排队机系统支持多个网点同时联网,实时向总部服务器上传统计数据。

排队叫号管理系统:排队是所有行业中多不满的,如银行,,机场,商店和机构等。如江的排队叫号管理系统将限度地减少排队时间,以提率和客户体验。
内置Web服务器:如江简单易用,可定制且稳定可靠。通过内置的Web应用程序,我们可以轻松添加和管理用户,添加和管理取号机、叫号机、窗口屏、综合屏和Snappy数字标牌等设备。
用户管理:在如江排队叫号系统中,您可以为每个用户创建和管理登录账号。可以选择设置每个用户的访问权限,谁可以访问QMS以及可以访问哪些功能。
多语言支持:排队叫号管理系统支持多语言。取号机、叫号机、显示屏、综合屏、数字标牌都将根据配置的语言显示字体。服务通知将根据配置的语言通知。
服务分类:QMSWeb应用程序能够添加n个用户定义的服务。您可以对特定服务进行分组,并在相应的组下添加子服务。我们的系统允许客户选择单一服务或多种服务,或包含多种项目的单一服务。
管理:我们的应用程序可以为每个服务或客户类别定义编号前缀,编号系列。例如,对于“现金存款”服务,您已将CD设置为前缀,系列从100开始,将生成,如CD100,CD101等,我们的应用程序可以随时重置系列。
电子邮件通知:排队叫号管理系统可以配置发送电子邮件ID通知。根据配置,将发送通知,用于员工登录和注销活动,员工服务状态,客户等待时间等。
短信集成(可选):短信是一个可选功能。它能够在客户服务快到时自动通知您的客户。通过配置的时间,在手机上接收到短信通知时,客户可以立即返回您的服务场所,等待被叫。
磁条卡读卡器(版):我们提供带有磁卡读卡器的取号机,可以优先服务您的尊贵客户,以便缩短他们排队等待时间,而不会让普通客户感到沮丧。并允许提供优先级。它提高了服务水平,可以针对特定客户群和服务进行重点服务,仅适用于版。
优先客户处理(版):通过磁条卡读卡器(Visa,Master,Amex等),您可以优先服务客户。根据您的优先服务顺序,您的尊贵客户将得到更的服务。
备份与还原:根据用户配置,可以即时备份排队叫号管理系统的数据。随时可以还原系统数据。此外,我们的QMS系统还具有计划备份数据。

排队叫号器:
用于呼叫下一位顾客,一般放置在工作人员位置上,每办理完一笔业务即可按“下一位”键,系统将自动呼叫下一位顾客的号码;
有物理叫号器和虚拟叫号器两种。物理叫号器插电即可使用,操作简单、方便;而虚拟叫号器为软件叫号,需安装在坐席电脑上,可拓展性更强大,两者既可同时使用也可单选用。
物理叫号器:每个窗口(服务台)一个,叫号器显示屏采用带背光液晶屏,可显示4行每行8汉字,全中文汉字菜单,屏幕上可显示本窗口号码、日期、时间、正办理顾客的号码和为此顾客服务所用的时间,所有窗口可办理业务的总的等待人数和本窗口可办理的所有业务的等待人数。共16个按键,可输入数字0-9和字母,具有顺呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暂停、转移、插前、延后、查询、优先、弃号、登录、退出、参数设置等功能。可直接在叫号器上设置各种业务种类的优先级,优先级别多达8级。业务种类设置多达32种。
排队机使用注意事项
1) 触摸屏为玻璃制品,容易损,搬动时请务必小心。
2) 进行关机之后,必须关闭总电源。
3) 切勿在带电状态下插拔设备的任何带电部件(包括外部设备) 。
4) 设备在停止使用时应罩上防尘罩,并断开电源。
5) 请注意不要任意拉扯机器里面的连接电线,否则会引起电源或信号短、断路;也 不要随意拆开机器,以免损部件。
6) 当出现故障时,应立即切断总电源,拔下电源插头,停止使用,并及时联系经销 商。
7) 请勿私自拆开或维修。
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