服务承诺：
服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，公司将在内提供技术支持或支持。每个完成的项目免费提供一定数量的备品备件。
质保期内：公司生产的产品，发货之日起三个月内，如产品出现缺陷，实行包换，免费保修期为1年，在保修期方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损。
质保期外：司产品实现维护，保修期外零部件的损，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损，供方维修或提供的配件均按成本价计。
全国各地服务热线由专人负责，随时接受用户的咨询、投诉及报修。产品服务中心在接到用户报修电话后，48小时内服务；如用户将故障机器送到或发运至服务中心，服务中心收到故障机器后一般故障在三个工作日内修复发回给客户。
排队机软件界面功能设置：可在后台系统管理、数据、数据明细、数据统计、数据分析查询相关的数据，必要参数设计、排队队列设置、硬件设备管理等
必要参数设计：设置系统ID、派号规则、排队号码位数，以及设置规则等；
硬件设备管理：设置呼叫器类型，窗口小屏LED参数信息，集中显示屏参数配置；
取票时间管理：设置排队阵列，可设置星期一至星期天开机与关机时间；
号票设置：设置单位名称，排队号码，排队号：办理业务、办理窗口、等候人数等；
排队队列设置：事项编码、字符前缀、开始号、结束号、业务代号、业务名称和业务分组编号等；
服务窗口设置：分组编号，窗口号，窗口别名，呼叫键盘，LED，集中主屏等；
服务员工设置：可设置员工编号、姓名、登录密码、管理权限、数据查看权限，呼叫器使用权限等；
退出系统：退出后台系统。

窗口屏、综合屏。无线接收信号显示当前窗口号码，通讯距离可覆盖50到150㎡左右的信息，220V电源之后就通电即可使用，显示屏可以显示多种文字，支持闪烁、移动、翻滚等显示模式，满足不同场景的需求，可选择壁挂、吊装、嵌入式安装方式，（吊装：铁链或不锈钢管；壁挂：L型挂钩；嵌入式：需预留尺寸位置）也可定做各种窗口屏大小。如江单行四字、五字、八字十字窗口屏，如江双行四字、八字窗口屏，如江四行八字综合屏  RJ-LED4X8，如江六行八字综合屏  RJ-LED6X8。

所有产品功能与外观，均可定制。合作共赢，业务专线。各类功能、场景终端机定制（包括但不限于以下，更多品种咨询客服）。访客登记入住机、 图书馆自助借书机、 自助机、 自助缴费机、自助售票机、自助机、自助打印终端机、一体机   排队叫号机、自助填表机、自助查询机、  商用广告机、 自助点餐收银机、 圈存机、  智能茶几、工控一体机、 电子班牌、 教学一体机
各类智能硬件功能定制（包括但不限于以下，更多品种咨询客服）复印打印、人脸识别、缴费、识别、指纹识别、扫码付款、远程控制、发卡售票、广告投放、制证发卡、语音呼叫、资料提交、触摸功能、人证合一、数据导入导出、银联支付、点餐收银、微信预约、楼层引导、磁卡读写、排队取号、访客登记、防砸防爆、办理会员。

呼叫器：无线通信--ISM和RS485频段，可连接254个呼叫终端；显示--大屏蓝光液晶显示屏，可显示4行自定义中文文字；通信频率—RS485：38400-8-n-1，ISM：430-500Mhz，长支持7位变长排队号码，自动更新等待人数，呼叫器范围1-255；按键：21个，通过复用键（SHIFT）可实现复杂功能，可输入数字、26个英文字符、小数点，可根据需求做不同定义；求助功能—应用如“求助”“报警”等功能，转移呼叫（呼叫器可选）、特呼、重呼功能；弃号功能—可丢弃过期号码或号码；超时提醒—可在服务器软件设定办理时间，超时提醒；支持USB供电：+5V电压，通过电脑或手机USB口供电。
按键评价器：播音级别语音，音量大，评价-4个评价按键，范围1-99；按键设置-、无线频道、语音音量可通过评价按键设置；接口-RS485通信，支持128个节点，总线/USB通讯。
无线通讯器：无线通信-ISM频段，USB通信接口虚拟串口通信，支持win7和XP系统；显示-LED指示灯，有数据通信时50ms快闪；通信频率-430-500Mhz， 距离50米到150米不等；外观-铝合金外壳，散热快，屏蔽射频干扰；拨码开关-可通过外置拨码开关设置无线频道和测试模式；透明传输-USB端口到无线端口到数据是透明传输；支持USB口供电-+5V电压，可通过电脑USB口供电；
注：以上为常规参数，参数的型号（或功能）不同，具体参数有差异，具体型号和参数，请咨询客服
智能排队叫号机的应用场景案例：广泛用于服务大厅、行政审批中心、外事、工商、税务、、、金融、保险、通信等具有对外营业窗口的企事业单位。
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