六安服务评价系统 评价交互终端 业务办理计时

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  • 产品规格:
  • 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
六安服务评价系统
详细说明
处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128 内存RAM 2GB,内存16GB 操作系统Android 6.0/8.1 触摸屏10点电容触摸屏 尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司是一家从事以高清数字化商用显示设备为主,集研发、生产、销售、服务于一体的,如江智能已发展成为当前国内商显液晶行业的企业,总部坐落在广州市番禺区,商用显示设备资源丰富、品质优良,广州如江科技以打造中国商用显示设备行业著名品牌为己任目前为近千家企事业单位提供免费的液晶拼接方案咨询服务.
药房是的窗口,是患者对的印象,药房的好直接影响到的形象。满意度评价器是一种在药房窗口防止的电子按键,患者在办理业务时,可以电子按键直接对接受的药房做出评价。机构可以通过统计患者的满意度,来分析药房中存在的问题并进行改进,从而达到提高药房满意度的效果。
   在使用满意度评价器后,许多药房的患者投诉率和药房的吊机差错率明溪县降低,患者对药房综合满意度明显提高,而且,通过使用满意度评价器,药剂人员提高了自身的自认意识、意识,加强了对药房的管理,减少了药房调剂的差错率。不仅如此,通过使用满意度评价器,药剂人员还加强了与患者的沟通,减少了药房的投诉率,提高了患者对药房的满意度。
因此,在药房使用“满意度评价器”,可以有效地降低药房投诉率,减少药房调剂差错率,提高患者对药房的满意度。此方法值得在临产上推广使用。
六安服务评价系统
功能优势:
工牌类型:卡片式工号牌,简单实用;
通讯模式:立USB2.0数据线与窗口终端或办公电脑连接,取电通讯二合一,无需布线和外部供电;
触发方式:小控制器、客户端、常开,根据实际需求自由适配;
按键设计:适用于3、4、5、6按键数量;键体内容支持定制;
蓝光LED指示灯:五星蓝光LED指示灯显示服务等级,服务质量公示明了;
播音员录制语音:播音员录制语音,声音清晰、自然、优美;
平台兼容性:支持WINDOWS、LINUX等操作系统;
系统登录:开机软件自行启动,并自动登录系统;
快捷键:任意设置键盘快捷键,可隐藏“欢迎”按钮;
打印功能:只需确保终端或办公电脑有打印状态,即可联动打印机打印相关凭证信息;
软件定制:支持经销代理定制需求,增加使用单位名称;
差评预警:到差评数据,服务器以邮件或短信方式发送至管理员;
数据管理:支持内网、外网统一管理,可出详细报表,可导出数据,给企业绩效评估作有效依据;
防止重复或恶意评价:一事一评,办完一笔业务客户对服务质量做出评价,防止员工自评,同时后台可查询相关业务记录;
二次开发:开放接口支持DLL、OCX多种开发包,与使用单位业务系统无缝对接,每次业务完成后系统自动触发评价;
Web端查询:基于B/S构架的多级管理网络查询软件,软件界面友好,功能完善,查询便捷,可实时了解每个窗口业务人员的服务质量。
六安服务评价系统
随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高,各行各业特别是行业的竞争也逐渐激烈。“质量”作为体现企业和有关部门的公众形象、理念、管理水平的标准已越来越被和被双方所关注,而办事或营业窗口正是表银行、诊所、通信行业等企业和有关部门质量的重要场所。
    为了改进自身的质量、树立良好的社会形象,有些单位制定了详细的规章制度,有些单位还成立了相应的机构或部门,以对相关工作人员的工作、工作效率等等进行监督和检,但这也不能解决问题。在这种背景下,蓝宗客户评价系统应运而生。蓝宗客户评价系统是由客户自主进行评价,系统自动统计分析,从而有利地监督和提升工作人员的质量。
六安服务评价系统
满意度评价器功能特点
    满意度评价器接受顾客综合评价和意见评价,评分等级分为非常满意、满意、一般、效率低、差五个级别。也可根据客户需要,改成三件:满意、一般、不满意。
    液晶窗口评价管理系统是基于Windows系统开发,系统集顾客评价、一米线提示、礼貌语问候等多种功能于一体,采用清晰逼真的语音提示,网络传输以及多元化的精巧外观,系统实时统计顾客对窗口质量的评价意见。根据顾客意见,系统将会自动传输都后台管理,是管理层对每位员工的工作情况一目了然。若有顾客不满意,后台管理将会自动发出警报。管理人员(值班经理)会将客户与柜员之间的矛盾化解在计划的初始阶段。
如江客户评价系统的主要功能特点如下:
1. 液晶显示界面,微电脑主控,操作简便,完全面维护。
2. 评价信息实时在线统计并自动生成报表
3. 所有评价统计信息均可远程联网询,并设有多级询权限
4. 按“评价”选项,系统自动语音提示:“您好,请您对我的工作给予评价”,“谢谢”
5. 窗口工作人员可登录身份
6. 设置“限异显按键有效”,避免客户评价信息重复统计
7. 系统可单连接电脑也可与排队叫号系统无缝链接共用操作器
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