广州如江智能科技有限公司自成立以来，致力于多媒体商显行业软硬件产品的研发、生产和销售，是智能化商显行业解决方案及产品的提供商。如江公司目前已经拥有智能排队系统、触摸查询系统、智能客户评价管理系统、排队叫号系统、高清网络控制器、网络液晶一体机、互动触摸查询一体机、自助终端一体机、多媒体教学一体机等系列产品。
如江公司位于广州市番禺区，是国家软件企业，高新企业，民营企业，广州市科技创新小巨人企业，公司拥有自有的知识产权。本着“排队如江，由我解决”的经营理念，如江科技立志成为智能化行业、高服务的产品及行业解决方案提供商。
呼叫站软件模块
诊室呼叫器：用于进行患者呼叫。目前呼叫器有2种设计：物理呼叫器、虚拟呼叫器。
物理呼叫器：应用在早期诊室没有电脑的情况下。随着信息化水平提高，诊室电脑将会普及，物理叫号器也将会被虚拟叫号器软件替代。

护士站、医生电脑用于各个科室的护士对本科室的排队管理，包括查询、调整。本系统对医生诊室的电脑不做特殊要求，护士站、虚拟医生呼叫站软件占用资源很小，忽略不计。护士站电脑可配置USB号票热敏打印机、就诊卡磁卡器、条码扫描仪等外设，减轻护士输入负担。
配置：普通PC台式机即可。不做要求。操作系统：WindowsXP

分诊叫号模块技术要点
一个好的分诊导引系统，必须具备适应环境的复杂性和可变性的现状。而分诊叫号软件模块的设计，则充分考虑目前国内现状，注重以下技术关键点设计：
1. 支持出诊时间不固定的方便调整；
2. 支持出诊诊室调整；
3. 支持多候诊区域同步管理；
4. 根据规模，支持多级分诊；
5. 支持一诊室一、一诊室多的方便调整；
6. 支持一屏对应一诊室，一屏对应多诊室的显示模式；
7. 支持对病人的绿色通道设计；
8. 具有相对的立性，与HIS系统对接简单方便，也可支持简易的手工分诊(二次分诊)；
9. 支持自助分诊\护士二次分诊\自动分诊等多种分诊模式；
10. 系统操作简单明了，即使不熟悉电脑的、护士也无需培训，即可使用；
11. 显示风格多样且方便；
12. 系统具备高可靠性，稳定性，保证分诊导引这一生产作业系统稳定运行。

分诊子系统也会为部分用户提供物理叫号器的定制化设计。
虚拟呼叫站是一个软件模块，它装载在诊室电脑中，登录HIS系统后，虚拟呼叫器即显示在桌面上。
虚拟呼叫站模块与HIS系统接口，同步的用户名、登录密码，保证一次登陆，即进入系统及开启虚拟叫号器。虚拟呼叫站根据习惯，随意放置在电脑桌面任何地方。
虚拟呼叫站设计非常简单，不做培训，任何均可操作使用，采用标点击方式，即可实现以下功能：
1. 下一位：按患者排队队列呼叫下一个患者。顺呼操作时，一级分诊屏、二级分诊屏同时响应。
2. 重呼：用于对诊室门口病人的重复呼叫。重呼操作时，只有二级分诊屏进行语音响应，显示画面不接受响应。
科室叫号流程介绍
诊室坐诊通过点击安装在自己电脑上的叫号软件，让系统自动通过屏幕（或者语音）呼叫在候诊等候的患者进入诊室内。
当前一个患者完时，在叫号软件上按击下一位，候诊区的大屏幕会弹出当前被叫患者的姓名及科室，同时播放对应的语音提示，诊室门口的小屏正在的患者信息也会同步更新。患者看到大屏幕的提示及听到语音后走到对应科室。
患者若没有注意到叫号信息，还可以进行复呼。
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