南京服务评价器 评价交互终端 窗口电子签名

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  • 产品规格:
  • 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
南京服务评价器
详细说明
处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128 内存RAM 1GB,内存16GB 操作系统Android 6.0/8.1 触摸屏10点电容触摸屏 尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司是从事大厅排队机、液晶评价器,研发、生产、销售的广州市。公司目前有两个如江,申沃,认证ISO9001 公司拥有高素质的研发团队,汇聚了一批岗位技能精、质量意识强、纪律性好的生产队伍和技术人才,在监视器研发方面拥有强大的技术实力。公司主要产品有监视器,产品所有关键元器件均选自台湾、日本、等国家,从而保证产品质量的稳定可靠,为广大客户提供一站式服务。公司现以广州为中心,在全国多个省市设有办事处和分销商。从公司成立至今,各类产品已被广泛应用于各行各业,部分产品远销海外,并以的性能和稳定的质量、的服务网络得到了海内外客户的高度认可。 公司在满足社会需求的同时,力求以的技术优势,务实创新的开拓精神,向着成为中国显示器行业巨人的奋斗目标高速发展。 欢迎各位朋友前来咨询,我们愿与您建立友好的合作关系,携手共创未来。
如江评价系统不一样的功能特性:
员工信息区:服务星级可手动设定或根据满意率区间自动显示当前星级。
广告展示区:自定义图片、视频广告自动播放或手动翻看,内容由后台管理或推送,来实时更新。
评价选项区:自定义设置图标、评价项内容、评价按钮数量,由后台统一管理。评价选项数量支持2、3、4、5键。
信息交互区:自定义信息交互按钮数量、图标、标题及内容,后台管理端统一管理。
屏幕同步:可将员工电脑的画面实时传输到媒体终端上,可以是屏幕窗口或者屏幕某个区域、
电子签名:用于对接客户系统需要顾客签名或抄写一段话的场景下代替传统的纸质文件。
二次评价:当顾客对本次服务不满意时,弹出二级评价菜单提供选项给客户选择,说明不满意需求。
评价留言:当顾客对本次服务特别满意或特别不满意的时候,希望顾客留下建议或意见。
差评提醒:通过弹窗、短信、邮件的方式实时通知到管理人员,监督员工的服务质量。
拍照评价:有效保证评价数据的真实性,防止顾客恶意评价或员工自己刷评价数据。
隐性功能:无感知评价拍照:在顾客点击评价按钮时,APP后台自动拍摄一张评价人照片上传到后台所对应的评价数据明细项。
服务过程录音:在员工点击客户端欢迎按钮时,作为录音开始键,顾客点击评价器评价按钮时作为录音结束并上传至后台所对应的评价数据明细项。
南京服务评价器
评价器采用简单明了的软件界面,工作人员登陆页面、方便快捷。后台管理页面可以查询评价数据,数据统计清晰明了。评价器支持后台,差评预警及时处理。
10.1寸液晶评价器:型号:PL101
操作系统:安卓6.0系统。电容触摸屏:多点触控。液晶显示屏:10.1寸液晶高清屏,对比度:≥400:1_分辨率:1280×800,亮度:400CD、M²。开关机:与终端开关机联动。系统管理:支持远程升级、设备管理及广告内容更新。通讯线缆:无线网络(评价、导出)。通讯接口:USB HID、485、WiFi。摄像头(选配):200W像素。防滑装置:设备底部有防滑装置、不容易滑动,方便客户操作。电源供电:5VDC、2A、外接电源立供电。平均无故障时间:大于10000小时。工作环境:温度:-10℃~50℃、湿度:10%~90%RH((非凝露)。
南京服务评价器
从业务处理逻辑上看,服务评价系统可以分为以下模块:信息采集、后台处理、数据库、信息展现。
后台处理模块是指运行在后台服务器上的系统模块,根据其功能我们提供数据处理服务器和WEB应用服务器两个软件,其中数据处理服务器负责接收前台网点主机所发送的客户评价结果,并保存到数据库中,对系统中的本日数据进行结转,清理当日评价流水并对评价信息进行必要的统计和分类加工,以提高用户查询时的效率。同时按照用户设定的时间生成柜员星级评价数据,由前端网点主机主动获取。数据服务器软件即可放置于省机构管理工作站,集中收集评价结果,也可分散放置于各市机构管理工作站,只需配置好数据库服务器的IP、数据库名称即可,收集所属网点终端的评价结果并上传至省机构服务器数据库。
WEB应用服务器安装在省机构后台服务器上,经IIS发布后,可以在本地或远程联网电脑上,使用IE浏览器打开查询管理主页面,系统支持局域网内任意个查询终端通过浏览器方式进行访问查询,形成一定范围内的数据查询、统计、分析网络,能对各营业网点的业务情况、评价满意度等信息进行实时和历史数据的统计,针对预设的项目对各网点\支行数据进行比较、分析,生成曲线图、各式报表,为管理部门提供决策支持。
南京服务评价器
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简易安装版本软件(网络版本)安装简单无需任何电脑技术,不用安装数据库,支持XP,W7等目前所有WINDOWS操作系统,安装一键完成,每个人都会安装。大型数据库SQL网络版本软件(支持SQL2000,2005,2008),超级稳定,可以连接1000台以上评价器,分网点分权限管理,全国全省联网,非常适合大型安装。
关于退货发货:收到货后,有质量问题,按买家7天无理由承诺处理,请保持原包装返回(本公司微利经营,如果因退换货产生的来回运输费用,需由买家承担),我们的合作物流公司是德邦,中通。
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