广州如江智能科技有限公司是一家从事电教设备，商用液晶显示设备的设计、研发、生产和销售一体化的生产制造企业，坐落于广州市番禺区。公司在职人员100多名，其中研发人员10名，管理人员10名，市场销售类人员30多名，生产人员50多名，如江智能科技成立以来，公司专注于教育信息化产品的推广普及、系统集成与技术研发，如江始终坚持以“精良的品质，的服务，不断提高客户满意度“为企业发展宗旨，开拓进取，不断创新，使企业做大、做强、走远。
大厅服务机构是与人们生活紧密相关的重要场所，也是社会普遍关注的服务窗口。我国职能机构系统快速发展，规模也愈加庞大，特别是政务服务中心的日均人动辄上万，内部混乱，环境质量下降，矛盾愈加突出。随着信息时代的不断发展，服务大厅正在逐渐向数字化、信息化、智能化转变，社会对的服务和人性化程度也有了新的要求。
人性化服务包括微信预约系统、排队叫号系统、多媒体信息发布、窗口评价数字交互系统等，为此，如江大厅数字智能综合系统应运而生。通过该系统，可以让群众变的更加轻松，提高群众的满意度。拥有一套的“大厅数字智能综合系统”，已经成为窗口办事大厅行业必须的选择。大厅智能排队管理系统不但可以实现信息的资源共享，从而明显提高服务大厅的管理和服务水平，同时也提高了办事窗口的工作效率，提升服务大厅的服务环境。广州如江智能科技可根据客户不同需求定制，为客户提供满意的软硬件整体解决方案。如江在长期研究“企业－客户”互动营销服务的基础上，结合国内外技术，拥有以的研发团队、的技术、的解决方案等多项优势特点。

播放终端注册
打开后台管理系统中的播放终端管理界面，在界面中通过导出注册文件、导入授权文件即可完成注册。
打开排队后台管理系统的系统管理菜单下子菜单《信息发布终端管理》即可打开上界面。在界面中导出注册文件，给到厂家，厂家返回授权文件，点击导入授权文件，完成终端授权注册。一般来说，播放终端出厂时已对设备进行了注册，设备连接到排队系统后，自动将注册信息上传到排队管理系统中，无需再对终端进行注册。

信息发布服务端的安装部署
安装好文件服务器后，将排队信息发布服务端文件夹拷贝到排队服务器上的D盘中，并为其主文件QueueServer.exe 创建桌面快截方式，后将桌面快捷方式放置于启动中。
配置运行参数：
按中文说明配置各项参数。其中通讯端口8082 可以自定义设置（大于1024即可），此端口也将设置在显示客户端中，否则显示客户端将无法访问到信息发布服务端。配置好参数后运行信息发布服务端软件，等待显示客户端的访问。
部署好信息发布服务端后，该服务端也需要授权后方可使用，使用用户点击排队后台管理系统中主菜单上的其他菜单中的子菜单注册后打开注册界面，将注册信息给到厂家，厂家返回注册信息并输入后完成注册。

micorsoft SQL SERVER 2008 R2版本安装说明
安装该版本数据库系统，建议操作系统采用win7  位旗舰版本操作系统或更别版本的操作系统服务器版本。当遇到操作系统无法兼容安装SQL2000时，需要安装该版本数据库。安装步骤如下。
第1步：准备安装文件开始安装，准备好SQL 2008 R2 版本安装文件。点击setup.exe 开始安装。
第2步：选择“全新安装或者向现有安装添加功能”。选择左边导航菜单的“安装”，然后在右边点击“全新安装或者向现有安装添加功能”，进入下一步。
第3步：安装程序支持规则。点击“确定按钮”进入下一步。
第4步：输入产品密钥。安装程序中有默认的密钥，无需，按“下一步”进入下步安装。
第5步：接受许可。选定“我接受许可条款”，按“下一步”按钮。
第6步：安装程序支持文件。点击“安装”完成后进入下一步。
第7步：设置角色。选择“SQL server 功能安装”后，按下一步按钮。
第8步：功能选择。按下“全选”，然后按下“下一步”按钮。
第9步：实例配置。选择“默认实例”，按“下一步”进入下一步。
第10步：安装需要的主机配置需求。显示此次安装需要的主机配置和硬盘空间，检查您的机器配置是否满足，否则将安装失败。确认后按“下一步”按钮。
第11步：服务器配置。按下“对所有SQLSERVER 服务使用相同的账户”进入账户选择，在选择界面中选择NETWORKSERVICE后按下确认按钮，后 按下“下一步”按钮。
第12步：数据库引擎配置。账户设置的身份验证模式中选择混合模式（SQL SERVER 身份验证和windows 身份验证），在输入密码和确认密码中输入sa 或者一个比较复杂的密码（因为SQL SERVER 2008 比SQL 2000的安全性更改，对密码有一定的要求，建议设置一个比较复杂的密码，同时在调试排队系统软件的时候将所有软件访问数据库的密码设置为该密码）。
然后按下“添加当前用户”按钮，设置当前操作系统登录账户（建议操作系统默认登录账户为administrator）为数据库管理员账户，后按下“下一步”按钮。
第13步：analysis services 配置。按下“添加当前用户”，按“下一步”按钮。
第14步：安装。自13步起中间如果出现其他配置界面，则直接点击“下一步”按钮。然后点击“安装”开始复制文件并安装到系统，直到安装完成。
第15步：安装完成。安装完成后，点击“关闭”按钮后安装完成。安装完毕后建议重新启动操作系统。
中文液晶呼叫器
液晶显示：128*点阵液晶
颜色显示：蓝底白字
通信方式：无线/有线
硅胶按键：多功能21键
电源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
净重：0.18kg
软件参数：
1、21键多功能液晶显示，蓝底白字显示，支持7位变长排队号码，自动更新等待人数（HZ10）
2、具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列。
3、具有特呼、重呼、顺呼、暂停办理、求助功能、等待人数变化提醒功能、超时提醒功能、查询呼叫过的号码、员工登录功能
3、呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码，并具有断电保存功能，能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。
4、具有超时提醒功能，服务器软件可以为每个排队号码设定一个办理时间，当服务人员办理时间超过了设定时间，呼叫器的蜂鸣器每隔几秒就鸣叫两声提醒服务人员提高工作效率，减少客户等待时间。
5、短信功能，服务器或者管理人员可以定向或者是广播方式发送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鸣器鸣叫提醒服务人员查看短信。
6、可特呼任何能输入的数字及混合号码，并可无限制重呼。
7、能和如江评价器无缝对接，呼叫器直接控制评价器各种功能，减少客户成本。
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