广州如江智能科技有限公司拥有的软硬件研发队伍，基于强大的自主创新能力和对行业需求的深刻理解，从如江成立以来，推出了多个行业应用解决方案，如江智能产品广泛应用于传煤、能源、部门、企事业单位、通信行业、教育培训、行业、智能交通、媒体演播厅、售楼展示、电影院、博览会、各大商场卖场等各领域。
打印机缺纸检测参数设置
触摸取号系统软件具备缺纸检测的功能，支持USB接口方式的厂家型号的打印机以及所有的并口打印机。
位置设置方法：进入参数设置界面，切换到打印参数设置选项页，在该页中设置打印机的正确的名称（在操作系统中将号票打印机设置为默认的打印机）、选中需要缺纸语音提示和检测缺纸选项，并选择打印机的类型（USB 和并口可选），USB打印机端口默认为0无需，上述参数后按该选项页中的“立即更新并保存设置”按钮保存。
注意事项：
打印机名称不能设置有误，因为取号程序将通过该名称将号票打印信息发送给系统中的打印机，当系统中存在多台打印机时。建议将号票打印机设置为系统默认的打印机；大厅排队系统支持的USB打印机缺纸检测功能的型号打印机有要求，需要厂家型号或者购买厂家打印机。
当打印机不支持缺纸检测功能时，可以关闭缺纸检测功能方可打印号票。

大厅语音与硬件控制系统的主要功能介绍：
1. 根据分管的通讯区域分组编号，从服务器中后台管理的配置参数，管控该区域内的排队窗口物理呼叫器、虚拟呼叫器、LED显示屏、窗口智能交互终端，并将数据推送到其他系统或者角色为的语音系统。
2. 可根据系统的实际情况配置不同的运行角色，可作为硬件通讯控制子系统、语音系统不同的角色运行。
3. 可控制管辖区域的语音是否播放开关功能；
4. 能实现语音叫号信息发布、基于语音盒的语音库发声（可叫姓名等文字信息）、基于第三方语音库的发声；
5. 支持物理呼叫器和虚拟呼叫器在不同窗口的混合使用；
6. 能呼叫器的通讯状态以及信号状态；
7. 执行系统排队号码的复位，自动识别是否新的复位运行；
8. 可设置无线通长屏系统的叫号区域配置，精准将窗口排队叫号信息发送至位置；
9. 可设置集中屏空闲显示内容，并按周期时间算法推送欢迎语显示；
10. 可设置服务程序的延时启动时间，放置电脑上网卡或者网络服务启动滞后导致服务启动失败；
11. 能控制中文液晶呼叫器、数码液晶呼叫器、虚拟叫号器的通讯，通讯方式支持485总线、ISM433M无线、以太网等通讯方式；
12. 支持485总线评价器、WIFI 触摸智能窗互终端评价器、扩展触摸液晶评价器的通讯；
13. 可设置信息发布推送目的和端口设置，采用以太网UDP通讯协议进行排队信息推送。

系统调试说明书
排队后台管理系统调试说明书
运行参数设置。运行参数是本程序软件访问服务器的一些连接参数，必须设置好这些参数才能访问到服务器，才能正常打开软件和运行软件。
点击桌面上的排队后台管理系统图标，在图片上标右键，找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 。然后根据参数中的说明配置好每一个运行参数。
参数说明如下：
SERVERIP：即数据库服务器（安装SQL SERVER）主机的IP
dbuser：访问服务器的账户，默认为sa，无需更改
PWD：访问服务器账户密码，安装数据库时输入的密码，默认为sa
FTP文件服务器参数配置说明：
Serverip：安装FTP 文件服务器软件电脑主机的IP
user：文件服务器中配置访问账户名称，默认ftpuser
PWD：文件服务器中配置访问账户密码，默认ftpuser
当系统中使用到播放盒作为排队信息发布设备时，需要设置，否则无需设置。

大数据集中与微信预约管理系统
后台管理
1. 系统组织机构管理、权限管理（角色管理、用户管理、菜单管理）。管理员登录后台后可以设置添加用户，设置用户信息，对用户进行权限管理。
2. 服务大厅管理、服务大厅业务管理。
3. 预约业务管理。后台可以管理预约的队列编码，可以查看预约办理的业务名称以及预约办理的人数。
4. 预约时间段、日程、资源管理。后台可以设置预约业务的预约时间段，预约的日期。系统根据可预约的时间，智能分配预约的编码顺序。
5. 业务指南管理。后台可设置业务办理指南，注意事项，避免用户预约错误，或资料不全。
6. 预约必读管理。后台可以设置提醒预约信息，避免用户多次取消预约。
7. 管理。针对多次恶意预约取消的用户，进行管理。进行一月内只允许预约一次等设置。
液晶窗口信息显示屏
主控采用全志A40i四核，1GDDR3内存，EMMC板载8G存储，安卓7.1操作系统；HDMI、1080P高清，支持wifi和以太网。
LCD多媒体排队显示系统还支持排队叫号信息发布、窗口等候人数发布、过号信息发布、等候信息发布、窗口员工信息发布，支持可视化的集中统一显示界面自定义设计（任意划分多个不同的功能区域显示）、支持视频、图片、员工照片统一资源管理、统一发布管理，支持显示终端统一管理、统一控制、自动开关机功能等。
支持媒体频格式、影音格式、图片格式、文字格式、多媒体素材的任意组合播放，分屏分区播放；支持视频、图片、文本、员工照片信息播放；支持按窗口显示叫号信息、等候信息、等候人数信息发布；业务队列叫号信息，等候信息、过号信息发布；支持排队窗口显示终端与集中显示终端二种场景的使用；支持远程节目布局调整、播放内容信息发布；支持定时开机、定时关机。
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