唐山满意度评价器 服务评价器 智能去向导向牌
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- 产品规格:
- 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
唐山满意度评价器
详细说明
处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 1GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司是一家从事触摸查询一体机、智能排队机,触摸显示器、窗口评价器、客户评价系统的软硬件开发、生产、销售及提供全面技术服务的高科技企业。其产品已广泛应用于银行、邮政、、工商、税务、海关、电信、移动、房管局、出入境、车管所、供电局、学校、中心及部门等行业。公司贯彻可持续发展的,下设行政人事部、管理中心、综合业务部、研发中心、生产中心、销售中心、工程客服中心、9个,实行人性化、科学化、现代化的管理模式服务于金融、、通讯等窗口行业,公司主要产品均已通过国家CCC认证并在全国各地建立了完善的销售网络和服务体系,满足客户的需求。评价器主要分为:普通插卡片评价器和10.1寸液晶评价器
介绍普通插卡片评价器和10.1寸液晶评价器软件系统概括
客户评价综合管理系统由客户在办完业务后,直接操作评价器的评价按键,对其所接受的服务直接进行评价,从而实现对客户满意度的统计。
客户评价系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成,可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用的软硬件技术统计客,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据,是一种新型的高附加值综合评价系统
客户评价系统软件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平台,采用B/S、C/S三层架构,通过WEB浏览器方式对数据库系统实现数据访问,可地提高系统的响应速度,方便系统的部署和升级;强大的数据统计、查询、分析功能为管理决策层提供重要的数字依据。客户评价系统采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000(同时支持DB2、Oracle、Sybase等后台大型数据库)数据库系统并引用DCOM、OLPD、RTDB等技术,数据处理迅速可靠,增强可恢复性和拓展性,限度地保证了系统的稳定和数据的安全。
评价软件优势:
安装简单,评价器易安装,USB通讯,操作简单。差评预警,评价器支持差评预警功能。统一管理,评价系统支持内网或外网,统一管理可出报表,对企业绩效,评估作有效依据。防重复及恶意评价,一定时间内,评价器只接受一次评价结果,时间可根据,需要自行设置。二次开发,评价系统可提供二次开发包作嵌入开发,关联业务实现自动语音提示客户评价。快捷键设置,评价器上任意设置键盘快捷键,可隐藏‘欢迎’按钮。简单操作易上手,评价器安装简单即插即用。
如江评价器品质,评价流程:客户办理业务、柜员按“开始”按钮、语音问候“欢迎光临”、 柜员按“结束”按钮、语音提:“您好!请对我的服务进行评价”、 客户按键进行评价。
如江客户评价器
采用USB口连接电脑或终端,无需施工布线。
无需外接电源,由USB口供电,省去供电烦恼。
无需单控制器,用软件控制由标或操作键盘的快捷键触发评价。
五颗服务星级评价灯,显示服务星级。
员工座席卡美观大方,员工岗位公示清晰明确。
语音内容由广播员发音,声音清晰甜美。
四个带表情耐磨按键,操作简单快捷。
评价内容可分为“非常满意”,“满意”,“一般”,“不满意”。
整体项目实施方便、简易。
窗口评价器可以国办加强建立、政务服务制度,为窗口提高服务水平。客户办完事按评价器页面对服务水平评价,如江评价器为更多行业、提高办事效率。所有多媒体评价器都不带蓄电池。
如江评价器轻松满足服务业所有评价需求,响应“好差评”制度应用范围广:政务大厅、不动产、国家电网、银行、、营业厅、派出所、税务局。
评价器应用范围
办公:分屏展示支持动画、天气、走马灯二维码等功能
银行 证券:评价系统,通知动画,天气二维码功能
餐饮 酒店:点餐,拍号呼叫一站式服务,贴心守护式智能方案
银行服务:支持不同行业模板、让你制作节目得心应手
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