广州如江智能科技有限公司，成立于2015年，是一直专注于排队叫号系统，多媒体信息发布系统，商显系列产品，定制化自助终端设备及工业自动化设备产品的研发、生产、销售和服务的国家。十多年来，我们一直坚持从客户的实际需求出发，为行业客户提供的解决方案和配套产品，现已广泛应用于银行、、政务、办事大厅等行业，陆续为各地乃至国外的几干家用户提供了产品和服务。
排队叫号机系统的主要特点是：
专有的无线收发模块，排队叫号机系统本身的无线数据均嵌有专有的识别码，故系统不会处理任何外部无线信号，因此，即使有外部干扰存在，也决不会使本系统产生任何误操作；
排队叫号机系统采用双频跳频技术，若外部干扰特别严重时，可能会导致排队叫号机系统某一信道堵塞，系统将会自动跳到另外一个频道上进行通讯，避免了强外部干扰对本系统的影响；
若排队叫号机系统的两个无线信道都受到外部干扰时，还可人工干预，通过系统设置软件将受干扰的两个频道调到干扰信号以外的频道上去。
排队叫号机、显示屏、叫号器等所有的部件都只有一根电源线，插上电源即可使用；所有部件均通过无线连接进行通信，有双频跳频技术解决了无线干扰问题，让无线通讯更安全，更稳定。
无线触摸屏式排队系统，可在触摸屏上直接设置和业务种类和业务名称。有多种组合方案可选择，可根据不同客户的需求，量身定制合适的解决方案，并且系统采用模块化、开放式结构设计，加上无线连接，系统扩展调整都极其便捷。

排队叫号系统为您提供更加品质人性化设计贴心服务。
排队叫号机：插电源线即可开通垫开机，自动无线信号连接，可办理99中业务类别；可连接30个无线串窗口，1000平方内无延时；每天可承受5000人以上的排队取号。
语音呼叫器：办公人员用于呼叫排队号码使用；无线信号收发，5V1A USB供电。
LED窗口屏：无线接收与发送消息；通讯距离可覆盖1000平凡信息220V电源通电即可使用，显示屏可显示多种文字，支持闪烁，移动翻滚等显示模式；可做壁挂、吊装、嵌入式安装、也可定做各种窗口屏大小。
顾客评价器：反应顾客对服务的满意度(可根据情况选择)。
可定制系统对接，实现政务服务一体化平台网上预约、微信预约以及微信提醒等业务需求。

排队叫号机支持各种款式可轻松打样！量身定做，客户提供图片，我们打造出一样的机器。如江排队叫号机有的漆厂，我们采用汽车8层烤漆，每一道流程都是人员检测。关于板金材料，我们采用1.2-2.0厚度，每个部位都的厚度不一样，我们拒绝偷工减料。排队机防尘、防爆、防刮，可承受超60000000次以上的单点触摸。

排队叫号器：
用于呼叫下一位顾客，一般放置在工作人员位置上，每办理完一笔业务即可按“下一位”键，系统将自动呼叫下一位顾客的号码；
有物理叫号器和虚拟叫号器两种。物理叫号器插电即可使用，操作简单、方便；而虚拟叫号器为软件叫号，需安装在坐席电脑上，可拓展性更强大，两者既可同时使用也可单选用。
物理叫号器：每个窗口（服务台）一个，叫号器显示屏采用带背光液晶屏，可显示4行每行8汉字，全中文汉字菜单，屏幕上可显示本窗口号码、日期、时间、正办理顾客的号码和为此顾客服务所用的时间，所有窗口可办理业务的总的等待人数和本窗口可办理的所有业务的等待人数。共16个按键，可输入数字0-9和字母，具有顺呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暂停、转移、插前、延后、查询、优先、弃号、登录、退出、参数设置等功能。可直接在叫号器上设置各种业务种类的优先级，优先级别多达8级。业务种类设置多达32种。
故障排除
1) 触摸位置不准确，屏幕是否灰尘过多，请行清洁。
2) 触摸屏电缆的键盘PS/2口取得电源部分安装是否正确，键盘口有无问题。
3) 红外触摸屏在硬件测试正常后， 故障基本都是由触摸屏驱动程序安装和匹配造成的、将连接RS-232电缆一端与主机的串口进行连接，附属的键盘转接口是供红外线触摸屏获得电源所用。请将键盘转接口的一端连接到主机键盘接口，另一端连接到键盘。
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