广州如江智能科技有限公司是一家实力雄厚，集科研开发、生产、销售、服务与一体的高科技企业。公司在国外经过多年的发展壮大后终进驻中国IT市场，于2015年10月在广州番禺区重新注册广州如江智能科技有限公司，总部设立于广东盘起。公司主要从事评价器、触摸评价器、好差评评价器等大厅服务周边产品的经营。经过多年的发展，公司已经建立了一整套完善的人事管理、生产管理、质量管理、营销管理、信息管理等综合管理体系。如江科技拥有自己立的研发体系、自主知识产权、完备的生产、检验设备以及完善的管理体系。随着公司在市场上的迅速发展，在国际电子消费品市场取得了良好的销售业绩，产品远销二十多个国家和地区，挤身智能家居周边产品、多媒体产品及电脑周边产品的主流企业行列，成为行业中一颗引人瞩目的新星。今后，高乐公司将一如既往地以市场为导向，以设计为灵魂，以质量为核心，以服务为中心，以创建流的智能家居解决方案及电脑周边产品为目标，力求为用户打造出的外设装备。
从业务处理逻辑上看，服务评价系统可以分为以下模块：信息采集、后台处理、数据库、信息展现。
客户评价信息采集是系统的基础功能，在服务评价系统中信息的采集是通过网点柜面的评价器来完成的。业务系统在成功处理一笔交易后，评价键盘语音提示客户输入评价意见，并将本交易的评价信息发送至后台的服务器，由后台服务器的数据处理服务器写入数据库，供管理员用户查询统计使用。
服务评价采集信息包括：员工编号、满意度评价结果、客户评价时间、终端设备号、业务交易码、网点编号等；服务评价链接库支持通过配置文件来设置终端类型、辅口号、评价延时时间、业务交易码等；评价键盘直接由前端程序发起评价，防止人为不发起评价，保证统计数据的真实性。

智能人员去向牌：智能去向管理轻松洞悉人员状态
智能人员去向牌拥有后台管理优势：随时添加人员，去向状态名称，数量不限。当人员当前去向，状态只有一个，不会显示无效，重复非去向状态。人员信息多样化，不受限制。可发布其他多媒体展示信息。与相关系统对接可自动变更人员状态信息，无需人工变更。去向牌样式更加多样化，自由选择。
智能人员去向牌简单操作易上手，后台系统采用交互数据模型。可以设置后台管理去向状态名称，设备端显示去向信息，例如：人员信息、机构信息、多媒体信息。员工可以通过手势密码或人脸识别验证进行设备端变更去向信息。后台变更去向信息，系统对接自动变更去向信息，后台进行人员去向信息记录。后台管理去向状态名称，可自定义添加人员去向状态名称，数量不限。智能人员去向牌变更去向信息，选择设定人员的状态，设备端只显示一个状态。后台端变更去向信息，智能人员去向牌可直接统计人员去向信息，让管理人员查看一目了然。

如江好差评评分系统
好差评分为：非常满意、满意、基本满意、不满意、非常不满意
评价人做出不满意或非常不满意时，可选择对应的评价标签提交评价
如江好差评评价器支持人脸识别功能。
高通过率：离线比对< 1S识别。设备基于瑞芯3288主板，安卓系统研发，采用业界主流识别算法，人脸比对受网络影响，快速识别人脸，辨别真伪，准确率高达99.0% ，并支持离线比对
活体识别：单目或双目活体识别防伪。无论人员变化多大、黑天、白夜或者逆光，都能活体识别，检测。1万+人脸库，算法，。
语音播报：验证语音播报。比对完成后系统自动播报比对结果语音，进行开闸，当比对结果不通过，语音播报比对失败，请重试的语音
客户端验证：数据导出客户端验证数据导出。对用户的验证数据信息查询.批量导出时间段内所有人证记录
支持适配：芯片/网络模块适配
设备可配置：可随意配置Logo及标题，可配置人证比对阈值，可配单目活体

服务评价系统具有良好的扩展性和维护性，采用了模块化、组件化的设计，提供标准公开的接口，当用户网络、系统及业务改变或扩展时，用户可自行完成，或扩容无需再投入。
服务评价系统具有强大的网络管理功能，支持数据实时上传，在分行管理工作站上建立数据库系统，通过银行网络或INTERNET实时接收其管辖范围内的各支行营业网点自动上传的数据，并分类存储。
应用场景凸显自我：广泛应用于审批大厅、工商税务、窗口、餐饮、银行柜台、美容美发、营业厅等窗口服务行业
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