根据广州如江智能科技有限公司市场部何的相关市场调研追踪：近年来，评价器市场份额呈上升趋势，国内新增评价器厂商110多家，这些终端厂商都是看见了市场的良好发展前途”。从如江科技的D一台触摸屏评价器广州开发区行政中心开始，随后辽宁市税务局，辽宁市行政服务大厅，南方电网，重庆政务服务中心等项目相继上线，近年来在评价器市场上获得了良好的市场评价。
市公交公司为保障服务水平和管理水平提高工作落实到实处，将广州如江智能科技有限公司所设计的服务评价系统结果将与司乘和车队考核进行挂钩。记者采访部分公交乘客，大多数乘客反映，公交服务质量评价器的安装使用，对驾驶员和乘务员的服务形成直接监督和评价，对提高公交服务质量有促进作用。

小小评价器促成大转变，走进服务中心，相信不少人看到过每个办事窗口都摆放了一个窗口评价器，上面显示有窗口工作人员的照片、工号、职责等信息，并且在评价器上设置了“非常满意、满意、不满意“等档次选项，等待着办事群众对工作人员进行评价，实行“一窗一机”一事一人一评“。

长海近年来引进了广州如江科技的 “评价系统”，对服务人员实行挂牌上岗，公示服务人员的姓名、工号，在门急诊、化验、收费等51个对外服务窗口安装了“触摸评价器”，由对窗口人员的服务进行现场评价，有效督促了医护人员依法按章。自从长海安装了“触摸评价器”以来，每月总结公布一次，作为评价服务窗口工作人员的重要依据，督促其强化服务意识、提供服务质量。”

广州市税务局行政部对窗口服务评价器的使用情况进行监督检查，并通过终端了解各个窗口工作人员的服务评价数据整理和报告。“以前这类评价器只能在银行才能见到，没想到在税局也能给工作人员打分啦!点赞!”当事人杨女士在办完税务后，在液晶评价器上按下了“非常满意”，并表示工作人员热情效率的服务给他留下了很好的印象。这是日前发生在广州市税局的一个场景。

10.1寸大小的彩色显示屏内显示有工作人员的照片、工号，屏幕为多点式触屏，“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”四个评价指标格外醒目，客户整个评价过程用时不到10秒钟。“如江科技这款液晶评价器像一双无形的眼睛，无时无刻不在监督着大家的一言一行。”一位员工这样说道。此系统不仅拉近了客户与员工的距离，让客户充分感受到了尊重，对员工自身而言也成为一种无形的监督和激励，这很大程度上提升了服务单位的整体形象，工作氛围也更好了。

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“以人为本，以客为尊，科技为导，诚信为基”是广州如江智能科技有限公司的一贯理念。公司任人唯才，爱才惜才，充分调动一切人力资源，发挥人的主观能动性，强化合作、尊重知识、尊重劳动、尊重创新，为员工创造的空间。
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