广州如江智能科技有限公司是一家研发、生产、销售、服务为一体的，成立于2015年10月。从事包括LCD、LED广告机、楼宇广告机、立式广告机、触摸一体机、触摸广告机、高清广告机、框架广告机，网络广告机，多媒体发布系统，公交广告机，车载显示器，公交报站一体机，语音报站器，拼接墙,液晶 显示设备等，产品广泛用于：机场、地铁、车站、展会、展厅、酒店、珠宝商场的平台中，并可为客户量身定做完整的网络应用解决方案。
叫号短信提醒
当窗口呼叫到的排队号码时，此时发送短信“【XXXX行政服务中心】亲，您的排队号是A001号，1号窗口已呼叫到您，请尽快前往该窗办理业务，谢谢”。 该短信模板内容可以在排队后台管理系统中。
实施环境要求
网络要求：因短信接口为公网环境，所以排队机所在网络能访问公网（外网），通过外网短信接口推送短信。
短信接口1个：使用单位从短信运营商购买短信服务，并从短信运营商获取短信接口SDK和相关技术文档，并提供二次开发技术支持。

取号软件相关背景图说明
在取号系统安装路径中有个子文件夹pic 内有很多的图片文件，这些图片是取号系统各种功能页面的显示背景图，我们可以更换这些图资源达到客户想要的美化效果，下面我们对每个图片进行备注说明。
图片名。说明
Frist.jpg。第1级底图图片，如系统找不到该图片，则默认按mainpic.jpg 做为底图
区域名称.jpg。以后台业务设置中的区域的名称为文件名的jpg图，比如点击区域按钮“一楼”时的底图界面为 “一楼.jpg”。如果按下对应区域的按钮时找不到该区域的底图时默认mainpic.jpg 为底图
部门.jpg。以后台业务设置中的业务分组名称为文件名的jpg图，比如点击区域按钮“税务局”时的底图界面为 “局务局.jpg”。如果按下部门按钮时找不到该部门的底图时默认mainpic.jpg 为底图
Mainpic.jpg。取号界面默认显示底图，JPG格式
ReadCardIdpic.jpg。读界面底图，JPG格式
inputVipNopic.jpg。VIP号数据界面底图，JPG格式
NONE.jpg。业务说明界面底图，JPG格式
Khinfopic.jpg。客户输入信息界面(包含输入界面)底图，JPG格式
buttonup.png 和buttondown.png。取号按钮背景图（默认）
SerialXX.jpg 。SerialXX.JPG 中的为业务按钮事项编码，这样我们可以为每个取号业务按钮定义不同的按钮底图。比如业务1的事项编码是1（从后台的排队队列管理中可以查到该业务的事项编码）的底图为serial1.jpg，图片格式为JPG。详见按钮底图说明2.2.11。

以下详细介绍LED屏调试工具的使用说明步骤。
步：找到并打开集中LED发送程序调试工具软件
从厂家或者厂家提供的工具包中打开窗口LED编辑与发送程序。调试工具软件必须运行于安装了无线收发器或者连接了LED屏的电脑主机上。
第二步：设置大屏的参数
首先选择发送串口，按“打开串口”打开通讯端口，注意在打开串口之前，确保其他应用程序未占用该串口（比如排队服务端还在运行时需要先关闭排队服务端软件）。
然后选择屏号（即屏中控制卡的）、设置屏幕的宽度和高度（控制显示板像素分辨率），按保存设置按钮保存设置内容。
第三步：给LED屏添加显示区域与内容
因集中屏具有分区显示功能，支持添加5个区域，所以编辑软件上具有添加显示区域、显示区域功能，以下我们分别对这些功能加以说明。
添加显示区域：按下添加显示区后，弹出属性对话框，在对话框中设置好各项属性参数后，按确定完成添加。
显示区域：在设计区域中选中一个区域（选中时，显示区域背景色为绿色），然后按下“显示区域”按钮完成。
第四步：发送数据
添加好显示区域以及编辑好每一个区域的内容后，后按“发送”将显示内容发送到屏体。

打印机缺纸检测参数设置
触摸取号系统软件具备缺纸检测的功能，支持USB接口方式的厂家型号的打印机以及所有的并口打印机。
位置设置方法：进入参数设置界面，切换到打印参数设置选项页，在该页中设置打印机的正确的名称（在操作系统中将号票打印机设置为默认的打印机）、选中需要缺纸语音提示和检测缺纸选项，并选择打印机的类型（USB 和并口可选），USB打印机端口默认为0无需，上述参数后按该选项页中的“立即更新并保存设置”按钮保存。
注意事项：
打印机名称不能设置有误，因为取号程序将通过该名称将号票打印信息发送给系统中的打印机，当系统中存在多台打印机时。建议将号票打印机设置为系统默认的打印机；大厅排队系统支持的USB打印机缺纸检测功能的型号打印机有要求，需要厂家型号或者购买厂家打印机。
当打印机不支持缺纸检测功能时，可以关闭缺纸检测功能方可打印号票。
LED窗口通条屏异步系统，支持单色、双色、通讯方式为无线和有线，每张控制卡支持双色1280*、单色1280*128屏体分辨率，支持数据极性翻转、OE高低电平设置。显示屏支持16、24、32三种字体大小显示，美观大方。系统支持窗口空闲、暂停服务、正在办理、排队呼叫信息的状态切换显示。支持字幕滚动、叫号闪烁等显示方式。通过多卡级联形成通屏显示效果；制系统支持255个，控制通屏长度可以达到326400个显示点，屏的分辨率可以达到2000万点。每张控制系统支持多达24个分区立数据显示，支持屏体区域自定义以及区域划分，实现屏体与窗口位置定位显示数据；每张卡支持多达24个窗口的数据共享显示，通过多卡级联实现更多窗口的通屏显示效果。控制系统采用ISM433M无线通信，发射功率10Dbm，+-pm频率偏移误差，无线通讯距离达200米，无线技术严格遵循国家无线通讯行业标准。有线：RS485通信，支持128个节点。控制卡上集成大容量字库芯片，数据采用内码传输方式，降低系统的数据传输量，对系统的通讯和数据传输稳定性提供可靠保障，真正实现实时显示。控制卡为工控级别，保证系统的7*连续工作。控制卡为异步脱机方式工作，无需电脑同步，节省系统的投入成本。
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