“如江”是如江人孜孜不倦的精神与追求。一直推动着企业的迅猛发展，在公司成立至今十多年的发展中，让如江人逐渐形成了以“开拓创新，专注责任，团结协作，追求的”。此外如江通过建立一系列的质量体系，秉持的“三心”级的客户服务标准赢得了客户们的口碑，与众多的跨国际大公司和企业形成了长久良好的合作关系。
展望未来，如江科技将继续以、创新、诚信的工作，严禁的工作作风，高度的敬业精神，的团队意识，为客户带来更多的产品和服务。如江人也正努力践行着自己的誓言，朝着前方，坚定地迈开自己的步伐。
窗口设置：客户评价管理系统可使管理者直观了解各个分支机构的内部服务结构及调整。
职员设置：客户评价管理系统可集中展现下属分支所有在职员工岗位安排状况及到岗实况。职员根据编号上岗登陆并在线现实登陆状态。
评价设置：客户评价管理系统原设置为4种评价结果：非常满意、满意、一般、不满意。其评价结果也可根据行业不同特色在内容上进行任意的修改。例如，可修改为：满意、不满意-服务礼仪、不满意-服务效率、不满意-业务知识。
统计信息：管理系统支持排队管理系统和客户评价管理系统无缝对接，各项统计数据可通过网络进行远程或查询，随时方便查看客户评价信息。

政务大厅排班叫号系统
排队叫号系统组成：排队机、综合显示屏、窗口显示屏、自助服务终端、呼叫器、评价器。
管理平台子系统是智慧政务大厅综合服务系统心脏所在，将排队评价数据管理后台、单位员工信息管理后台、多媒体信息发布后台、录音录像信息管理后台、个性化便捷设置管理后台等多平台融合为二身，将它们的优势和功能结合在一起，是真正意义上的智慧大厅信息管理系统。

叫号排队系统解决各种排队乱象、智能排队叫号机。无线连接、即插即用、呼叫转移、信号强、设置简单、后台统计、支持定制。
叫号排队系统结构示意图。
无线安装布局、液晶电视综合屏布局：网点排队机通过局域网与后台PC联网，PC通过视频线与液晶电视连接。安装安卓盒子，叫号排队系统可将叫号信息及其他多种信息发布到液晶电视显示。
网络屏布局：排队机通过局域网与通长网络屏联网，网络屏可按需求自由分区显示。排队机中安装通屏无线排队系统，通过网络，叫号排队系统可在网络屏划分区域显示对应的呼叫信息。
液晶电视窗口屏布局：排队机通过局域网与各窗口的高清机顶盒联网。高清机顶盒直接连接液晶电视，并可按不同需求，划分多个显示区域。安装安卓盒子，通过网络，经机顶盒可将窗口呼叫信息在液晶电视中显示。
如江排队系统给您一份安心，我们、维护。缺纸语音播报提醒：当打印纸用完时，语音与界面会同时提示。

微电脑主控，操作简便，完全免维护。评价信息实时在线统计并自动生成报表。所有评价统计信息均可远程联网查询，并设有多级查询权限。按“评价”键系统自动语音提示：“您好，请您对我的工作给予评价”，“谢谢”。按“一米线”键，系统自动语音提示“对不起，请下一位顾客在一米线外等候”。窗口工作人员可登录身份。设置“限一次按键有效”， 避免客户评价信息重复统计。系统可与排队管理系统无缝链接共用操作器。如系统与短信模块链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信。顾客可在系统留下。评价操作器采用流线型外型设计符合人体工学。插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等。4键或5键的点评设计，可满足每个网点的个性化要求。星级柜员评比公示可通过软件设置对外显示该窗口服务星级（二星、三星、四星、五星）
根据观察的现象，要“先想再做”先想后做包括以下几方面： 
1、 先想好怎么做，如何入手，再实际动手。也可以说先分析判断再动手进行维修。
2、 其次对所发现的故障现象，尽可能的查询以前的维修记录。
3、 在分析判断过程中，要根据自身以有的知识、经验来进行判断，对于自己不太了解或根不了解的，一定要向有经验的同事或技术支持进行咨询，寻求帮助。
4、 在大多数的排队机判断时，必须“先软后硬” 即从整个维修判断的过程来看，总是先判断是否是软件引起的故障现象，先检查软件 问题，当判断软件正常时，如故障当时不能消失，则判断为硬件故障。
5、 在维修过程中要分清主次 在出现故障现象时，有时可能看到排队机同时不止出现一种故障现象，或者同时出现多种故障现象，（如：取号机无法取号，呼叫器不能呼叫、声音没有等）此时，应先判断维修的主要故障现象，当修复后再维修次要故障现象，有时可能此时次要故障已不用维修了。
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