广州如江智能科技有限公司拥有的软硬件研发队伍，基于强大的自主创新能力和对行业需求的深刻理解，从如江成立以来，推出了多个行业应用解决方案，如江智能产品广泛应用于传煤、能源、部门、企事业单位、通信行业、教育培训、行业、智能交通、媒体演播厅、售楼展示、电影院、博览会、各大商场卖场等各领域。
虚拟呼叫使用说明书
1. 登录：在桌面上找到虚拟呼叫器图标，运行虚拟呼叫软件，然后输入工号和密码，按登录按钮进入系统主界面；
2. 退出：在主界面上按“X”关闭命令按钮，或者在任务栏右下脚软件托盘图标上标右键，打开托盘菜单，点击退出即可，如上图；
3. 隐藏/显示软件主界面：该软件运行时，软件主界面会占有一定的显示区域，用户可以把软件拖至桌面的上边缘时，软件主界面会缩小，只显示标题栏，缩小了界面的显示，当标移至标题栏时，主界面将显示完整，这时可以正常操作，当标移开时恢复为只显示标题栏，这是第1种隐藏方案。如果系统自定义了热键，那么也可以完全隐藏主界面，只需要在托盘菜单中单击“隐藏窗体”，就可以设置软件以托盘方式运行，同理单击托盘菜单中的“显示窗体”就可以恢复显示主界面；
4. 员工密码的：员工可以通过密码界面自己的登录密码；打开托盘菜单“用户资料”进入密码界面，输入旧密码，两次输入新密码后，保存完成操作；
5. 查询：该功能是方便员工查看自己工作的进展情况，已服务多少人次，还有多少人次未服务。打开托盘菜单的“办理情况查看”就可以打开该界面，点击界面中相应的查看内容命令按钮将可以查询到相应的数据信息（已办理、未办理数据信息，以表单形式显示）；
6. 呼叫下一位：按该按钮顺序呼叫下一位客户。如果呼叫到一个排队号码，将记录该号码的呼叫时间。在状态栏中可以看到当前呼叫的号码和等待的排队人数。当“等待人数”为0时，当前状态栏将提示“顺乎出错！”；
7. 重呼：当呼叫的顾客未过来时，可按此键进行重呼，注意不要频繁按此键，否则将阻塞其它窗口的呼叫语音；

确定SQL SERVER 已经安装成功和是否正确安装正常使用
确定SQL 2000 是否正确安装
按下操作系统任务栏开始菜单，在所有程序中找到SQL 2000 安装程序菜单。打开企业管理器，选择SQL SERVER 身份验证，输入安装时的密码，按“确定”按钮进入数据库管理系统。打开企业管理器后。在左边菜单逐级展开子目录菜单，后选择SQL SERVER 日志，打开当前日志文件，在软件的右边会显示SQL SERVER 的启动日志。如果看到（在日志中查看）是否能找到 SQL SERVER 正在侦听127.0.0.1：1433 或者本机的IP：1433，如果能找到相应的日志记录，则说明SQL SERVER 2000完全正确安装。
确定SQL 2008 是否正确安装
按下操作系统任务栏开始菜单，在所有程序中找到SQL 2008 R2 安装程序。打开SQL Server Management Studio。服务器名称输入安装数据库的电脑IP，如果是本机则输入127.0.0.1 或者 一点 （.） 即可；身份验证选择SQL SERVER 身份验证，登录名选择sa，密码输入安装数据库时的密码，后按“连接”进入数据库系统，如进入不了，则说明上述参数设置错误或者系统未正确成功安装。如登录成功，则进入数据库控制面板。打开SQL Server Management Studio后，左边菜单目录逐级展开，后选择SQL SERVER 日志，打开当前日志文件，软件界面的右边会显示SQL SERVER 的启动日志。如果看到（在日志中查看）是否能找到 server is listening any<ipv4>，如果能找到相应的日志记录，则说明SQL SERVER 2008 R2完全正确安装。

大厅排队叫号系统的数据维护
数据维护的目的是对系统的数据库以及数据库中的数据进行维护。数据库维护包含数据库备份、还原、收缩等。数据维护包含历史排队数据、历史评价数据、当前排队数据、注册信息等数据进行维护。
进入设置界面操作路径：打开后台→系统管理→数据维护。
维护项目说明：
1. 维护项目。维护说明
2. 当前所有排队号码。按下此维护按钮将当前排队队列中的排队号码清除。
3. 所有评价记录数据。按下此维护按钮将系统中的评价历史数据信息，根据开始时间和结束时间。
4. 排队历史记录。按下此维护按钮将系统中的排队历史数据信息，根据开始时间和结束时间。
5. 排队系统号码复位为0。按下此按钮将当前排队队列中的排队号码清除且复位系统中当前所有队列的排队号为0。
6. 压缩数据库。按下此按钮对数据库进行压缩，节省硬盘空间。
7. 复位注册。按下此按钮对系统注册进行复位，复位后需要重新注册。
8. 备份数据库。按下此按钮对排队数据库进行备份，根据浏览中设置的备份文件路径和名称。
9. 还原数据库。按下此按钮对排队数据库进行还原，根据浏览中设置的备份文件路径和名称。

下面详细介绍业务按钮位置设置调试方法。
步：设置业务需要输入客户信息才能取号
在后台管理系统的排队队列管理模块中，每个业务的“是否需要输入客户信息才能取号”选项，选则时需要输入客户信息才能取号，如不选则不需要输入也可以取号。系统支持的某些业务需要输入客户信息（比如二代信息）的功能。设置该参数详见排队后台管理系统使用说明的排队业务设置。
第二步：设置号票格式，设置相关打印项
在后台管理系统的号票格式设置中，添加对应的客户姓名和编码打印项即可，具体添加参考号票格式设置说明相关。
第三步：设置取号配置文件中相关参数与功能说明
打开取号系统程序的配置文件setprams.ini，设置以下参数。下面功能参数的配合使用可以实现其他组合配置相关功能，使用单位根据实际需要配置。
自主“如江科技”电子产品广泛应用于工业自动化、通讯、电力、网络安全、智能交通、、、/航天、自助终端、数据存储、数字标牌、车载电脑、3C应用等诸多领域。
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