广州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商显产品研发、生产、销售、服务为一体的解决方案, 如江总部坐落于广州市番禺区，广州如江智能科技有限公司占地面积 8000余平米，拥有多条的生产线，覆盖从产品设计、钣金加工、成品组装等一套系统生产体系，整机生产能力超过30000台，年营业额过亿元，多年来，如江科技不断发展壮大，先后荣获“国家”、“ AAA级信用企业”，其产品已获得中国强制性CCC认证、等认证。
大厅排队系统的排队业务队列设置数据项内容说明：
窗口号。排队叫号窗口的编号，一般从1号开始编码。窗口号必须，在排队系统中语音呼叫的窗口号即为该窗口，当语音文件夹中无CounterXX.wav 文件时。虚拟呼叫器中的窗口号也将是配置该窗口号，窗口号是贯穿整个排队系统中一个很关键的ID，通过此ID可以检索到该窗口其他相关设备等信息
呼叫键盘。该窗口硬件呼叫器的物理，根据安装在该窗口的呼叫器设置。每个分组上的呼叫器不能重复设置，设置值范围为1~254
LED。该窗口安装的窗口LED屏物理，根据安装在该窗口上方的LED屏设置。设置值范围为1~254
集中LED。该窗口叫号信息需要在集中LED屏上的物理。设置值范围为1~254
窗口别名。窗口名称。显示屏或者号票打印上要使用该窗口名称功能时使用，比如当显示屏显示模式中设置了CNAME变量时，CNAME 会被次数设置的内容取代
默认值班员工。从员工列表中选择一个默认的员工即可。当窗口呼叫器不使用登录功能时，默认的员工信息进行业务受理，便于业务量统计、窗口评价器上的登录员工信息显示
分组编号。为窗口一个分组编号，默认为1。当系统中硬件呼叫器比较多且需要分区控制时，该分组号起到至关重要的作用，用于通讯控制系统区分控制区域的呼叫器。在排队服务端软件中需要设置该分组编号，告知服务端软件控制的是哪个分组的窗口呼叫器
语音盒播放内容。该窗口播放语音内容模式，其中NNNN代表排队号，KHNAME 代表客户姓名，代表窗口号。该功能需要安装语音库并厂家授权后才能使用，一般情况下无需设置该参数

取号系统首页视频播放功能使用说明
在触摸取号系统软件主界面中影藏有一个播放视频的区域，通过开启该区域视频播放功能，可以实现取号机上广告或者宣传视频的播放。使用该功能，建议叫号声音不能在取号机上播放，也就是说取号和排队服务端程序需要装在不同的电脑上，防止叫号声音与播放视频的声音冲突。播放的视频文件格式支持AVI、mp3、mp4、mpg 等（系统自带的windows media player 支持播放的视频文件都支持播放，如不支持，则安装对应的视频编码解码软件扩展支持）。
设置方法：
步：准备视频文件
取号系统播放的视频文件来自取号系统安装路径中的media file 文件夹，将播放的文件放入该文件夹内即可。该系统播放视频的文件顺序为无需的，软件读取文件夹内的文件列表顺序为播放顺序。
第二步：设置视频播放区域参数
进入参数设置界面，切换到 走马灯与视频播放 设置选项页。在图中选中主界面中是否播放视频为播放，并输入播放区域的宽度、高度、播放位置的X和Y轴坐标（相对屏幕），后按“立即更新并保存配置”保存后取号主界面中将显示一个播放区域。

如江云叫号器（WiFi网路通讯）
功能简介
1. 多语言设置，支持中英文切换
2. 按键效果设置，支持四种触摸按键响应效果，根据使用者体验切换。无效果、仅蜂鸣器效果、仅振动效果和蜂鸣器加振动效果。
3. 数据通讯方式兼容性高，根据应用场景不同，选择合适的通讯方式，支持Http、Https通讯。支持通用软件版本（无加密协议）、ZX版本（ZX加密协议）。
4. 网络设置灵活，多种方式配置WIFI网络，支持一键智能配网和手动输入配网。
5. 背光调节，支持背光亮度调节，根据使用者习惯调节亮度。
6. 延后位数设置，可设置延后位数1~99，根据实际情况设置合适值。
7. 窗口号设置，可设置对应窗口号1~255，根据实际窗口设置。
8. 界面显示大气、内容丰富。
9. 支持顺呼、重呼、回呼、选呼
10. 支持窗口员工登陆、签退
11. 支持延后呼叫
12. 可选择窗口和业务转移
13. 等候人数显示、等候人数变化提醒
14. 办理时长显示、已办理业务量显示
15. 数据统计分析展示、业务指南显示

同步长屏LED窗口长屏系统使用条件
在使用该软件系统时，必须确保以下前置条件（这些条件需要和安装同步屏设备的确认）：
现场的LED屏为同步系统（建议同步控制系统采用灵星雨控制系统）；
同步系统硬件与控制主机已经安装并调试好，且已经提供了同步系统的显示分区数量和每个分区的分布坐标系和区域大小；
当屏幕很长时，每个分区打折的位置需要在窗口的边缘位置。
数码液晶呼叫器
显示：8位数码液晶
显示颜色：黑底白字
通信方式：无线/有线
通信距离：200米
硅胶按键：多功能21键
电源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
净重：0.18kg
1、21键多功能液晶显示，黑底白字显示，3位等待人数，5位排队号码。（HZ11）
2、具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列。
3、具有特呼、重呼、顺呼、暂停办理、求助功能、等待人数变化提醒功能、超时提醒功能、查询呼叫过的号码、员工登录功能
3、呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码，并具有断电保存功能，能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。
4、具有超时提醒功能，服务器软件可以为每个排队号码设定一个办理时间，当服务人员办理时间超过了设定时间，呼叫器的蜂鸣器每隔几秒就鸣叫两声提醒服务人员提高工作效率，减少客户等待时间。
5、短信功能，服务器或者管理人员可以定向或者是广播方式发送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鸣器鸣叫提醒服务人员查看短信。
6、可特呼任何能输入的数字及混合号码，并可无限制重呼。
7、能和如江评价器无缝对接，呼叫器直接控制评价器各种功能，减少客户成本。
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