广州如江智能科技有限公司是集研发、生产、销售、服务为一体的终端显示产品和视频控制产品的供应商，如江智能产品主要包括广告机、安防液晶监视器、三星液晶拼接屏、LG液晶拼接屏、触摸一体机，LED小间距显示屏、液晶拼接电视墙，工业监视器，多功能触摸查询一体机、视频矩阵、BNC视频矩阵、VGA视频矩阵、HDMI视频矩阵、RGB视频矩阵、DVI视频矩阵等，产品广泛地应用于、广告传媒、广电、电力、金融、、、交通、酒店、商场等多个领域的不同行业。
排队软件安装
备软件安装文件与开始安装。定期从厂家或者技术服务获取的排队软件版本安装文件，准备安装。留意安装文件夹名称上备注的软件版本号，方便之后维护。安装和使用软件之前建议退出360等安全软件以及关闭防火墙，避免软件安装过程中这些安全软件阻止软件中关键组件的注册和安装，且建议操作系统使用超管管理远账户administrator（如果非该用户登录，则要将软件安装的路径赋予登录账户的安全权限）登录操作系统，避免阻止软件访问操作系统关键路径导致的参数设置无法保存或者无法访问等问题。
双击运行setup.exe 开始安装。点击下一步。
选择安装路径。装路径默认安装在C盘中，建议用户选择D盘安装，在上图界面中将C改成D盘（检查系统中是否有D盘），按下一步按钮。
选择安装类型。果安装机器中需要安装排队系统中的所有软件时，可以选择“典型”，否则选择“自定义安装”。选择典型时安装排队软件的所有组成部分，包含排队后台管理系统、数据库生成助手、排队服务端、虚拟呼叫器、触摸取号系统。选择自定义安装时，则可以选择上述部分软件进行安装，比如在管理员电脑（电脑）中只需要安装排队后台管理系统软件。在自定义选择软件界面中，可以在软件上标右键菜单中选择安装或者屏蔽安装。后按下一步按钮打开安装文件界面。
安装文件直至安装完成。安装完成后，在电脑的桌面上将显示如下软件图标，（如果是选择典型安装时），同时在系统的所有程序中也可以找到排队系统的安装菜单目录。

播放终端布局显示项说明：
1. 静态文本标签。该标签在布局中可以任意的添加多个，用于显示节目布局中固定的文本显示内容，显示内容输入到显示项的内容属性中即可。
2. 排队内容(按窗口号获取内容)文本标签元素。该显示项是根据窗口条件值来确定显示的文本内容，比如节目布局中有1个窗口条件为1 的标签，则当终端收到来自排队服务端发送1号窗口的叫号状态数据时，根据终端的叫号内容模板组装内容显示在该标签元素上。该标签元素在节目中可以添加多个，也就是说一个终端可以显示一个窗口或者多个窗口的实时叫号数据，但同一个窗口只能添加一个标签，也就是说条件相同的标签只能添加一个
3. 排队内容(按事项队列编码获取内容)文本标签元素。该显示项是根据事项编码（即排队队列的事项编码）条件值来确定显示的文本内容，比如节目布局中有1个事项编码条件为1 的标签，则当终端收到来自排队服务端发送1号队列的叫号状态数据时，根据终端的叫号内容模板组装内容显示在该标签元素上。该标签元素在节目中可以添加多个，也就是说一个终端可以显示一个队列或者多个队列的实时叫号数据，但同一个队列只能添加一个标签，也就是说条件相同的标签只能添加一个
4. 日期时间标签。标签元素的内容模板中的变量YYYY为年，为月，DD为日，HH为小时，MI为分钟，SS为秒钟，WW为星期。该元素可以拆分成多个元素显示，也可以一个元素显示，用户根据实际情况
5. 窗口准备号信息标签(按窗口号获取内容)。即该窗口可能呼叫的下一位排队号码（根据窗口的受理业务获取取号时间早的排队号码）。该标签显示项根据窗口号属性条件周期请求信息发布服务端获取窗口准备号接口获取其显示内容
6. 窗口等待人数标签(按窗口编码获取内容)。根据窗口号属性条件周期请求信息发布服务端获取窗口等候号数接口获取其显示内容
7. 垂直滚动字幕窗口标签。根据属性内容（选择一个文本文件），从FTP服务器其文件，读取文件并垂直滚动显示

系统调试说明书
排队后台管理系统调试说明书
运行参数设置。运行参数是本程序软件访问服务器的一些连接参数，必须设置好这些参数才能访问到服务器，才能正常打开软件和运行软件。
点击桌面上的排队后台管理系统图标，在图片上标右键，找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 。然后根据参数中的说明配置好每一个运行参数。
参数说明如下：
SERVERIP：即数据库服务器（安装SQL SERVER）主机的IP
dbuser：访问服务器的账户，默认为sa，无需更改
PWD：访问服务器账户密码，安装数据库时输入的密码，默认为sa
FTP文件服务器参数配置说明：
Serverip：安装FTP 文件服务器软件电脑主机的IP
user：文件服务器中配置访问账户名称，默认ftpuser
PWD：文件服务器中配置访问账户密码，默认ftpuser
当系统中使用到播放盒作为排队信息发布设备时，需要设置，否则无需设置。

下面详细介绍业务按钮位置设置调试方法。
步：设置业务需要输入客户信息才能取号
在后台管理系统的排队队列管理模块中，每个业务的“是否需要输入客户信息才能取号”选项，选则时需要输入客户信息才能取号，如不选则不需要输入也可以取号。系统支持的某些业务需要输入客户信息（比如二代信息）的功能。设置该参数详见排队后台管理系统使用说明的排队业务设置。
第二步：设置号票格式，设置相关打印项
在后台管理系统的号票格式设置中，添加对应的客户姓名和编码打印项即可，具体添加参考号票格式设置说明相关。
第三步：设置取号配置文件中相关参数与功能说明
打开取号系统程序的配置文件setprams.ini，设置以下参数。下面功能参数的配合使用可以实现其他组合配置相关功能，使用单位根据实际需要配置。
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