服务承诺：
服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，公司将在内提供技术支持或支持。每个完成的项目免费提供一定数量的备品备件。
质保期内：公司生产的产品，发货之日起三个月内，如产品出现缺陷，实行包换，免费保修期为1年，在保修期方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损。
质保期外：司产品实现维护，保修期外零部件的损，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损，供方维修或提供的配件均按成本价计。
全国各地服务热线由专人负责，随时接受用户的咨询、投诉及报修。产品服务中心在接到用户报修电话后，48小时内服务；如用户将故障机器送到或发运至服务中心，服务中心收到故障机器后一般故障在三个工作日内修复发回给客户。
排队系统12大优势：999笔业务-36个业务分类-定时开关机-限定取号时间/数量-后台设置-自动查找终端-显示设置-语音自定义-业务转移-阅读器-双色LED显示-2级目录
小票打印排版自定义：支持打印排队号码、业务名称、受理窗口、等候人数等，打印内容、字体大小均可自定义设置（可增加LOGO和单位名称-小票内容可以随意拖动-可设置不同的时间格式-可设置不同的打印格式-待遇缺纸语音播报功能）
缺纸语音播报提醒：当打印纸用完时，语音与界面会同时提示（界面显示：打印机缺纸或工作不正常，请与管理员联系；语音播报“号叫机缺纸张”）
多种语音模式可选  自定义语音功能  使用多种行业 语音模式可更改：请A003号到柜台-请A002号办理业务-请B001号到1号窗口-请A0001号-请A001号顾客就餐-请01号到1号诊室等，多种模式 ，适用广泛，更多内容可设置。

RJ-HZ11 呼叫器，内置Micro USB 供电接口，即插即用，0延时呼叫，通讯距离可覆盖50到150㎡左右的信息，21个软胶按键，内置白色液晶背光灯，表面采用喷油工艺，持久耐用，手感好，液晶显示屏采用122X32点阵液晶显示模组，支持中英文显示，字迹清晰，内置蜂鸣器，顾客取票时，蜂鸣器发出“滴”的声响，提醒工作人员有顾客取号，支持顺呼、重呼、特呼、暂停、评价提示、转移、业务设置、查询等相关的叫号功能。

智能硬件--支持外观/功能模块定制：银联读卡模块、读卡模块、摄像头模块、扫描仪模块、小票打印模块、IC读卡模块、屏幕模块、金属数字密码模块、支持更多功能模块、硬件内部功能可根据用户需求，给出配置方案给您。
无线通信模块、LOGO定制区域、17/19寸红外或电容屏幕、读卡模块、热敏打印机模块、logo定制区域、可定制更多模块。可选17寸液晶显示，外设功能定制。可选17/19寸液晶显示，机壳可定制。

排队系统拓展功能：
拓展功能一：液晶电视综合屏
网点排队机通过局域网与后台PC联网，PC通过视频线与液晶电视连接；
后台PC安装安卓盒子，系统可将叫号信息及其他多种信息发布到液晶电视显示；
拓展功能二：网络屏（通条屏）
网点排队机通过局域网与通长网络屏联网，网络屏可按需求自由分区显示；
排队机中安装通屏无线排队系统，通过网络，可在网络屏划分区域显示对应的呼叫信息；
拓展功能三：液晶电视窗口屏
网点排队机通过局域网与各窗口的高清机顶盒联网；
高清机顶盒直接连接液晶电视，并可按不同需求，划分多个显示区域；
排队机中安装安卓盒子，通过网络，经机顶盒可将窗口呼叫信息在液晶电视中显示；
多领域适用：
银行金融机构     救助机构   工商税务机构    通信营业厅     党务行政机构   餐饮服务行业    售楼房产公司   等多种场所
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