在以前要想获得患者满意度情况，一般通过调查问卷、委托第三方调查实现，也只能对部分患者进行调查，没有很大的说服力。如今许多引进了如江科技服务评价器，不仅实时采集患者满意度情况，还能增设一些调查问卷、信息查询功能，以便及时查找自身不足，尽快改善服质量，同时这样的自主评价方式，使患者没有压力，评价信息即是真实感受。
广州如江智能科技有限公司服务的不少对此开展“服务”评比等形式多样的活动来提高医护人员的基本素质，形成全院良好范围，使每位医护人员真正做到一切为患者着想，而服务的改善是无止境的，相信在这样的良好氛围下能为服务创造更多的价值，成为患者心中满意的。

在现场评价器上线前，如江科技多次与好差评软件开发商浪潮集团有限公司合作，从设备的安装、使用、维护、注意事项等方面对大厅工作人员进行、系统的培训，目前该税务服务大厅现场已实现了全窗口普及，都安置上了如江科技的“好差评”评价器。根据服务体验，办事人员可选择“非常满意”“满意”“基本满意”“非常不满意“五个档次对工作人员的工作效率和进行评价，人事部将密切关注动态并对其数据分析、汇总，形成可量化、可操作、可考核、可追究的工作机制，将服务理念深入到具体的工作当中。除此之外还可以通过勾选或者补充录入评价理由，从侧面上激励各单位服务部门提高服效率，加强服务质量，进一步反馈服务过程中的不足和问题，帮助各部门优化服务，进一步提升对单位工作能力的信心。

广州如江智能科技有限公司“保修”服务细则：
①保修期以自客户收货之日计算起点，为期一年的保修期限，为保障您的权益，购买时必须请销售商盖章以咨。若无盖章机器出厂日为准。
②保修期内因产品自身质量问题维修所产生费用由我公司承担。
③保修范围指正常状况下无法使用，及制造，材质，组装上瑕疵，概为保修期范围内。
④维修后更换的消耗零件，保修期为三个月。

由于服务窗口的工作人员一般不在相关身边，其服务质量、效率不能及时反馈，有些服务窗口的工作人员冷漠、粗暴也得不到及时纠正，严重损害形象。大多数人们建议，在每个服务窗口安装触摸评价器，像银行单位一样，让服务对象在窗口办完事后能及时评价服务质量。

为提高服务顾客满意度，广州如江智能科技开发出的服务评价器采用电容触摸屏技术，反应灵敏，群众使用感更舒适。顾客办理业务后对其所接受的服务直接进行质量评价，从而实现对顾客评价结果的统计，并使用的应用软件进行统计分析，形成对比、趋势分析结果，促进企业改进服务，提高客户满意度。

目前，大多数政务服务中心都已经上线了“好差评”评价器，前来办事的群众只需动动手指，可以将自己的体验录入评价器，传达给前达工作人员。评价系统的数据采取匿名评价方式，可以更真实地记录来自群众的评价。

“如江科技”是评价器生产的有名辟牌，广州如江智能有限公司的产品致力为经销商、代理商提供更丰富、更完善的彩色液晶评价器和系统服务,良好的服务意识和可靠地经营信誉在商业设备行业领域中占有一定的地位。如果您对本公司的产品有兴趣的，欢迎您亲自莅临本公司参观、、洽谈。
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