客户评价系统 平板评价器 房间设施状态

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  • 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
客户评价系统
详细说明
处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128 内存RAM 2GB,内存16GB 操作系统Android 6.0/8.1 触摸屏10点电容触摸屏 尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司主要生产销售排队机、安卓平板评价器、广告机、查询机、触摸一体机、拼接屏、教学一体机、车载广告机、楼宇广告机、会议一体机、液晶广告机、触摸显示屏高清广告机等产品生产加工的公司,拥有完整、科学的质量管理体系,如江智能科技的诚信、实力和产品质量获得业界的认可,欢迎各界朋友莅临参观、和业务洽谈。
如江质量评价系统
1. 顾客可一次操作完成二级评价,机一次评价就能获得客户对公国人员庄口的满意状况和不满意(如、效率、业务水平、是否在岗等)的具体原因,有效监督和改善工作人员的质量。
2. 工作人员的身份(单位、部门、职务、工号、姓名等)可通过液晶屏幕进行识别,评价具体到人。
3. 数据实时传送,不满意或投诉信息科及时自动反馈给大厅主管人员。
4. 可灵活这是客户评价器开机时间、评价间隔时间等评价规则,有效避免而已评价。
5. 数据实时传送并存储,可随时按多种条件(如按时间、按部门、按人员等)进行询、统计、分析,并打印出报表。
6. 软件使用B/S结构,支持远程询,可灵活设置用户权限,不同的权限用户金科询相对应的信息。
客户评价系统
满意度评价器功能说明
(1)接受顾客综合评价,评分等级分为非常满意、满意、不好、效率不高、业务不熟、不好六个评价项目。
(2)员工照片、星级、岗位等信息显示功能;
(3)播放广告、图片、文字游屏功能;
(4)一事一评功能;
(5)时间、日期显示功能;
(6)TTS语音同步播报功能;
(7)音量调节功能;
(8)采用主流android及操作系统平台,双核处理器1G以上、分辩率可达1024*768,外观美观大方,采用现化的制造工艺,并遵循严格的质量测试体系,能稳定可靠深度定制的Android固件,支持定时开机、关机等功能,确保程序运行稳定流畅。多种主题风格可选(工牌风格、win8风格、全屏广告等),满足不同行业功能需求。
客户评价系统
客户评价系统的主要功能特点如下:
1. 液晶显示界面,为电脑主控,操作简便,完全免维护。
2. 评价系统支持网络应用,机系统软件、数据可安装在总行机房器上,而所有终端的数据可集中在总行机房,如:评价信息实时在线统计并自动生成报表(按时间、数据及人员等)发送到总行机房。
3. 软件使用B/S结构,所有评价统计信息均可远程联网询,并设有多级询权限。
4. 按“评价”键系统自动语音提示“您好,请您对我的工作给予评价”“谢谢”
5. 按“一米线”键系统自动语音提示“对不起,请下一位顾客在一米线外等候”
6. 窗口工作人员可登录身份进行识别,是评价具体到人,并能通过局域网络是登录信息(工作信息)传到总行管理人员
7. 设置“限依稀按键有效”,避免客户评价信息重复统计
8. 评价系统具有很强的扩展,如:可与排队管理系统无缝连接共用操作器
9. 如评价系统与短信模块连接一旦顾客评价“不满意”是,评价系统即自动向值班经理发送报警短信;同时值班经理可询不满意的次数、比例及时间,而其他未经授权的人员则不能询不满意发出的时间等信息
10. 评价器操作采用流线型外观设计符合人体工学
11. 插入式柜员卡可现实工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等
12. 顾客只需一键点评窗口质量,一键屏上会即时显示点评结果
13. 评价系统可自定义编辑,可满足每个网点的个化要求
14. 星级评比公示可通过软件设置对外显示该窗口星级
客户评价系统
如江科技液晶触摸评价器采用流线型外型设计,符合人体工学,造型流畅美观,手感舒适,使用方便。通常作为计算机的外部,进行质量评价之用;广泛用于金融领域如银行、证券、保险,事业单位如政务中心、学校、水电局、、车站,通讯行业如中国电信、中国移动、,传统行业如餐饮、酒店、美容美发足疗、ktv,零售店如超市、水果店等窗口行业,能有效解决企业在提供或销售产的过程中,出现的诸多隐患,智能化的数据统计分析让员工和企业的质量透明化,通过顾客的意见和反馈,及时优化流程,提升质量。
多媒体信息发布。多媒体信息发布支持图片、视频、文字远程集中实时推送,支持媒体内容自动滚动播放,支持以屏保模式播放,允许自定义终端背景和风格,支持计划播放,支持媒体插播,支持触摸交互查询,支持公告信息展示等。
服务质量管理。多媒体评价交互终端支持自定义评价按键数量、样式、名称,支持评价拍照、评价留言、差评提醒等多种附加操作,支持多人选择评价、综合评价、员工合并评价、业务选择评价、二级评价、绑定第三方应用自动评价等多种模式,支持工号牌展示、业务办理时间显示和统计、暂停服务、员工签到签退等附属功能。
更加丰富的功能。多媒体评价交互终端系统提供屏幕同步、录像等功能,提供问卷调查与查询,可根据客户需求定制界面、皮肤、UI、提供时间天气电量等状态显示,提供手势密码进入配置等安全功能,支持上电开机、断电关机、定时开关机。
多样化的运行模式和应用场景。多媒体评价交互终端同时支持孤岛模式、受控模式、控制器模式,可根据实际情况自由调节,能够轻松应对各种复杂的网络环境和应用场景。
完善的评价数据查询统计。评价功能即满意度调查是系统的一项重要功能,系统拥有完善多样的评价数据查询统计,可自定义的评分计算制度、实时的差评提醒等功能。管理者可随时查看并导出数据。
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