13.3评价交互终端 服务评价器 一事一评

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  • 产品规格:
  • 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
13.3评价交互终端
详细说明
处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128 内存RAM 1GB,内存16GB 操作系统Android 6.0/8.1 触摸屏10点电容触摸屏 尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司,总部位于广州市番禺区,是一家专注于触控查询机 触控显示设备和解决方案的智能科技企业; 如江智能胸怀理想,着力当下,立足广州,全国,如江科技依托多年产品开发和生产经验,开发出多点触控一体机,液晶电子白板等产品,以前瞻眼光和人性化的设计, 打造优化,适用,性价比高的商用显示、触控解决方案 。
如江窗口评价器
    接受顾客综合评价和意见性评价,评分等级分为非常满意、满意、基本满意、不满意四个级别。也可根据客户要求,改成三键或六键。
    评价结果实时自动上传,数据联网,可在单位局域网内或通过Internet查询和管理评价信息,界面友好,可实时进行多种条件的查询、统计和打印;
    美观的外形,简洁明了的按键设置,可显示工作人员照片、姓名、工号等。
    防止重复及恶意评价保护,两种保护模式:①时间保护方式,在一定时间内,只接受次评价的结果;②一号一评价方式,一号多次评价时,系统只接受次评价结果。
    利用评价控制器的按键功能可进行顾客流量、业务办理时长等进行统计分析。
    支持双语音,标准是单语音(普通话),可切换至英语,也可以根据用户要求定制。
    特一米线语音提示功能:按“一米线”键系统自动语音提示“请您在一米线外等候”.
    系统具有很强的扩展性,如:可与排队管理系统无缝链接。
    可与各种OA系统无缝对接; 支持各类定制,欢迎来电咨询!
13.3评价交互终端
营业网点是银行的窗口,柜台配置的合理与否,直接影响到银行为客户提供服务的质量。随着IT技术的发展,传统的柜员牌、密码键盘、评价器等旧式柜台设备已不适应商业银行日益发展的需要。我们认为改善和优化窗口设备,已成为银行的当务之急,而窗口多媒体交互终端,将成为银行寻觅已久的有力。
    如江窗口多媒体交互终端用数字化技术和网络化技术取代陈旧落后的柜员牌、评价器、密码键盘和扬声器,与银行网点转型的战略有机结合,配合营业厅的客户路径与触点,构架基于现代IT技术的窗口服务平台。
    窗口多媒体交互终端可以实现改善服务、安全提升和信息发布功能,应用液晶屏视角控制和随机数字键盘技术,大大提高客户的密码安全级别,为安全再加一把锁。
窗口多媒体交互终端能够有效提高服务质量和服务效率,将银行服务的窗口的零散设备全部纳入IT化建设的体系,实现内容的全面数字化,管理的全面网络化。
13.3评价交互终端
“I系列顾客服务评价系统”前台终端子系统,采用数字化技术和网络化等技术研发而成,适用于所有企业服务平台,取代柜员牌、评价器与宣传显示器等陈旧设备。前台终端系统是整个评价系统与顾客直接交互的部分,所以必须在性能稳定的前提下,尽量做得美观,并设计共功能模块,通过组合搭配的方式,彰显新一代多媒体评价器的特性。
    “I系列顾客服务评价系统”前台终端子系统实现了通知公告、欢迎标语、意见调查、信息查询、设备信息、宣传展示、即时语音、屏幕同步、服务评价等功能模块。I系列顾客服务终端能够有效提高服务质量和服务效率,既可以自成体系,又能提供丰富的接口方便与客户业务系统的结合,从而实现内容的全面数字化,管理的全面网络化与一体化。
    相对市面上流行的普通评价系统而言,我们的后台设计更注重色彩的应用以及图形的展现,同时也更突出模块化的设计理念。很多业内厂商在研发自己的评价系统时,都认为前台是整个系统的核心,而后台只是一个统计工具。于是,评价器做工精良,后台却做的更像是一个枯燥的表格文档。这种乏味的表现力,是我们绝不允许的。
    作为一个评价系统的后台管理子系统,主要的作用便是数据统计和分析,为此,我们采用图文并茂的设计思路,一方面使用图形和色彩,使统计结果和业务走势一目了然,另一方面,我们使用数字和百分比,准确描述时段内的满意率和业务量。在彰显生动的表现形式之余,也透漏着作为一个评价交互系统应有的说服力。
13.3评价交互终端
随着社会的进步,人们的生活质量在不断提升,这也促使人们对服务质量的要求日益提高。中国与国际的接轨,使得各行各业之间的竞争不断加剧,而对于广大行政服务行业来说,就直接体现在了柜台服务上。行政服务人员的服务质量,直接代表着企业和部门的整体服务质量和理念,服务工作人员的个人形象、工作,也直接彰显了企业的整体形象。因此,提高企业大厅服务质量水平,加强企业员工服务体系管理,已经成为目前服务行业迫在眉睫的工作重心和目标。
    我司经过长久的沉淀,多年的经验积累,不断推陈出新,终于今年重磅推出这样一款符合大众需求的系统,“I系列顾客服务评价系统”。(或称窗口多媒体评价交互终端)
    “I系列顾客服务评价系统”的核心在于“评价”二字,我司多年的液晶评价器研发经验,为新技术积累了丰富稳定的评价数据分析汇总算法,直观且准确的呈现针对员工、窗口、大厅、机构等多种方式的满意率图表数据。与此同时,我们以基本的评价功能为基点,扩展研发出各种扩展功能,从而赋予“多媒体”更深刻的意义。
如江智能产品针对教育系统、企业会议、商业展示、广告查询、工业控制、游戏、军事指挥等多个领域,推出了的应用解决方案。
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