在以前要想获得患者满意度情况，一般通过调查问卷、委托第三方调查实现，也只能对部分患者进行调查，没有很大的说服力。如今许多引进了如江科技服务评价器，不仅实时采集患者满意度情况，还能增设一些调查问卷、信息查询功能，以便及时查找自身不足，尽快改善服质量，同时这样的自主评价方式，使患者没有压力，评价信息即是真实感受。
长海近年来引进了广州如江科技的 “评价系统”，对服务人员实行挂牌上岗，公示服务人员的姓名、工号，在门急诊、化验、收费等51个对外服务窗口安装了“触摸评价器”，由对窗口人员的服务进行现场评价，有效督促了医护人员依法按章。自从长海安装了“触摸评价器”以来，每月总结公布一次，作为评价服务窗口工作人员的重要依据，督促其强化服务意识、提供服务质量。”

广州如江智能科技有限公司自有研发的CEV评价系统，界面可以根据用户的需要实现个性化设计，完全可以根据用户的需要实现个性化设计，更科学，更方便，更美观。同时多功能评价器界面上的按键数量跟位置可根据需要设置到客户认为合理的位置。

为促进窗口转变服务理念，惩戒不文明服务行为，提升成都第六整体服务质量和水平。该院将绩效奖惩与如江科技服务评价器的评价数据情况直接挂钩。此外，院里对被评对象暗示干涉评价、监视评价、代替评价、请人评价作了纪律要求，真正把服务质量的评判权和监督权交给服务对象，同时医德医风办负责对窗口服务评价器的使用情况进行监督检查，并通过终端了解窗口工作人员的服务评价数据整理和报告。窗口工作人员表示，如江大数据综合评价器对大家的工作是一种有效的督促，时刻提醒自己作为窗口服务部门应该遵守的服务标准和要求，力争用“非常满意”的标准服务好每一位群众。

广州如江智能科技有限公司具备雄厚的技术开发力量，精湛的生产工艺及强大的研发实力，拥有多项优势：
实例优势：在国内外拥有大量的成功案例，在行业内享有较高的传畅度，是好差评价系统厂商之一；
经验优势：拥有一定数量的大型项目经验，能为客户提供针对性的整体解决方案；
技术优势：公司在硬件、底层软件、应用软件和通讯软件方面都有储备了高素质人才，组成一个不少于30%、总人数近百人的研发团队；
生产优势：公司拥有现代化生产线，能满足突发性大批量生产需求；
管理优势：公司完全按照ISO9001质量管理体系执行，严把产品质量关；
服务优势：公司为顾客提供各方面的售前、售后及相关技术支持。

服务好不好，群众说了算，如江科技“政务好差评”系统的上线运行，必将有效提高窗口工作人员服务的主动性，倒逼工作上提质增效，从而提升群众办事的便利度和获得感。

想必大家对以前的“留言本”“意见箱”有所印象，但不少经事人发现它们的存在常出现在写了没人看、看了没人管、管了不落实的问题，所以并没有发挥好应有的监督激励作用。于是许多服务厅在窗口投放如江科技满意度评价器后，大家对于此产品纷纷点赞，一致反馈群众从被动成为主动，他们愿评、敢评，使群众可以自主表达其诉求或不满，提高了群众的满意度，同时也成为窗口工作人员自我加压的动力，进一步转化为日常为群众服务的行动自觉，不断提高整体服务水平。

广州如江智能科技有限公司经过多年的发展，公司已经建立了一整套完善的人事管理、生产管理、质量管理、营销管理、信息管理等综合管理体系。如江科技拥有自己立项的研发体系、自主知识产权、完备的生产车间、检验设备以及完善的管理体系。促使CEV窗口评价、好差评评价器、MMI交互评价器获得国内客户的普遍认可。
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