广州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商显产品研发、生产、销售、服务为一体的解决方案, 如江总部坐落于广州市番禺区，广州如江智能科技有限公司占地面积 8000余平米，拥有多条的生产线，覆盖从产品设计、钣金加工、成品组装等一套系统生产体系，整机生产能力超过30000台，年营业额过亿元，多年来，如江科技不断发展壮大，先后荣获“国家”、“ AAA级信用企业”，其产品已获得中国强制性CCC认证、等认证。
确定SQL SERVER 已经安装成功和是否正确安装正常使用
确定SQL 2000 是否正确安装
按下操作系统任务栏开始菜单，在所有程序中找到SQL 2000 安装程序菜单。打开企业管理器，选择SQL SERVER 身份验证，输入安装时的密码，按“确定”按钮进入数据库管理系统。打开企业管理器后。在左边菜单逐级展开子目录菜单，后选择SQL SERVER 日志，打开当前日志文件，在软件的右边会显示SQL SERVER 的启动日志。如果看到（在日志中查看）是否能找到 SQL SERVER 正在侦听127.0.0.1：1433 或者本机的IP：1433，如果能找到相应的日志记录，则说明SQL SERVER 2000完全正确安装。
确定SQL 2008 是否正确安装
按下操作系统任务栏开始菜单，在所有程序中找到SQL 2008 R2 安装程序。打开SQL Server Management Studio。服务器名称输入安装数据库的电脑IP，如果是本机则输入127.0.0.1 或者 一点 （.） 即可；身份验证选择SQL SERVER 身份验证，登录名选择sa，密码输入安装数据库时的密码，后按“连接”进入数据库系统，如进入不了，则说明上述参数设置错误或者系统未正确成功安装。如登录成功，则进入数据库控制面板。打开SQL Server Management Studio后，左边菜单目录逐级展开，后选择SQL SERVER 日志，打开当前日志文件，软件界面的右边会显示SQL SERVER 的启动日志。如果看到（在日志中查看）是否能找到 server is listening any<ipv4>，如果能找到相应的日志记录，则说明SQL SERVER 2008 R2完全正确安装。

如何进入触摸取号系统参数设置界面
在取号系统主界面别按顺序触摸四个角（先按左上角，再按左下角，然后按右上角，后按右下角），即可进入触摸取号系统参数界面。 
如何关闭触摸取号系统软件
在取号系统主界面别按顺序触摸四个角（先按左上角，再按右下角，然后按右上角，后按左下角），进入退出密码输入界面，在密码界面中输入密码123456789（默认，如果密码被管理员，请咨询管理人员），按“退出”按钮退出软件系统。

大厅排队管理系统参数设置内容说明如下：
interfaceUser：接口访问用户名，根据第三方系统提供的参数值设置。当排队系统与第三方系统对接时需要设置（比如和三方预约系统对接； 和综管系统对接等），一般情况下不需要设置。
Interfacesecrect：接口访问密钥。根据第三方提供的值设置。当排队系统与第三方系统对接时需要设置（比如和三方预约系统、综管系统对接等），一般情况下不需要设置。
HallSeq：系统大厅编码，根据第三方提供的值设置。当排队系统与第三方系统对接时需要设置（比如和三方预约系统、综管系统对接等），一般情况下不需要设置。
interfaceUrl：接口，根据第三方提供的值设置。当排队系统与第三方系统对接时需要设置（比如和三方预约系统、综管系统对接等），一般情况下不需要设置。
DELAYCOUNT：虚拟呼叫器按下延后按钮延后的位数设置，即呼叫器呼叫到一个号码后，按延后按钮，将该号延后到本窗口的后几位。设置值为一个整数，比如3。系统使用虚拟呼叫器时，此参数才生效。
HJSMS：呼叫短信提醒内容，其中NNNN代表排队号，COUNTERNAME代表叫号窗口。短息提醒功能授权并定制与短信平台对接接口后有效。
QZSMS：前置短信提醒内容，其中NNNN代表排队号  代表等候人数 SSSS 代表业务名称。当某个排队队列变更时触发短信提醒，即提醒队列中的第几个人时发送的短信内容设置。短息提醒功能授权并定制与短信平台对接接口后有效。
TICKETSMS：取号时发送短信提醒的内容设置。其中NNNN代表排队号  代表等候人数 SSSS 代表业务名称。短息提醒功能授权并定制与短信平台对接接口后有效
LIMITTICKETNUMTYPE。系统取号数量限号类型设置。类型有：
（1）按业务上下午设置的数量分别限制，（2）按业务上下午设置的数量之和整体限制。设置（1）或者（2）即可，根据用户的实际使用需求设置。
HJISBANLI：输入0或者1。0：不按开始办理键不计入已受理量（业务量相关统计中），1：不按开始办理键也计入已受理（业务量相关统计中）。

触摸取号系统调试运行参数设置
运行参数是本程序软件访问服务器的一些连接参数，必须设置好这些参数才能访问到服务器，才能正常打开软件和运行软件。
点击桌面上的“排队触摸取号系统”图标，在图片上标右键，找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 。然后根据参数中的中文说明配置好每一个运行参数。
触摸取号系统调试运行参数说明：
1. Dbserver。即数据库服务器（安装SQL SERVER）主机的IP。
2. dbuser。访问服务器的账户，默认为sa，无需更改。
3. dbpwd。访问服务器账户密码，安装数据库时输入的密码，默认为sa。
4. top。取号软件界面显示的顶点坐标X，默认为0。
5. let。取号软件界面显示的顶点坐标Y，默认为0。
6. width。取号软件界面占用取号机屏幕的宽度（根据实际情况设置，一般设置为屏幕宽度分辨率）。
7. height。取号软件界面占用取号机屏幕的高度（根据实际情况设置，一般设置为屏幕高度分辨率）。
8. RESETNUMBER。设置该取号程序是否执行启动时复位排队号，设置为0时不执行，设置为1执行。当系统中有多台取号机或者多台控制主机时，只需要其中一个程序执行复位动作即可，默认设置为1。
9. BUSNO。取号机分组号，默认设置为1。设置该分组号的意图是只允许该取号机取后台业务队列管理中设置这个分组号的业务才能打印号票，实现业务分布在不同的取号机上取号的功能。
设置好以上基本运行参数即可运行取号软件，配置文件中还有很多其他功能性参数，用户可以根据自己的实际需要进行设置，下面对常见的功能以及需要设置的参数加以分类说明。
服务
所有硬件设备免费保修一年（自然灾害和不可抗力因素除外）；
软件免费维护一年。
微信预约系统云服务器软件提供免费安装、维护一年。
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