广州如江智能科技有限公司注册成立于广州番禺，是一家集生产及销售商用触摸一体机、多媒体广告机、液晶拼接墙等液晶显示终端设备的，如江秉承"以人为本，科学发展"的宗旨，以“客户体验，科技创新”做为核心竟争力，缔造的管理团队，技术团队和生产团队,创建和完善“、快捷的服务体系”，不断满足客户的需求，引领商显市场！
取号方式与自助取号一体机
该系统支持触摸一体机自助取号 和 桌面式导办台取号。桌面式取号方式其实就是利用导办台的电脑加装一体式微型打印机，并在电脑上运行定制开发的取号软件实现导办工作人员帮群众获取号票。而触摸一体机自助取号机是放置于大厅的位置或者公共等候区域位置，群众通过该终端获取排队号票。所有的取号机都是通过网络请求服务器获取排队号票。
取号一体机内部安装有PC主机，用户可以根据实际需要进行选型配置，一般采用工控级别主机配置，稳定可靠和低功耗。
叫号器与叫号方式
叫号器是安装于柜台窗口的叫号操作装置或者是安装于窗口柜台电脑中的操作软件。根据叫号器的可触摸性分为物理型叫号器 和 虚拟叫号机（即软件叫号器）。物理叫号器根据其通讯类型又分为无线叫号器和有线叫号器。下面对各种叫号器的功能进行逐一介绍。

通屏窗口LED 屏在排队软件上的相关设置
通过上述调试和设置并确保设备通讯都正常后，可以设置排队系统中窗口LED屏的相关设置项。
窗口屏在排队系统中的调试设置步骤如下：
步：设置排队系统中窗口LED屏硬件通讯参数
参考排队后台管理系统中硬件参数设置说明（选择LED屏类型为窗口通屏以及通讯端口即可，其他参数无需设置）。
第二步：设置通屏卡类型
打开排队服务端安装路径中的配置文件，在配置文件中找到参数TPLedtype，并将通屏卡参数的类型设置为0，即TPLedtype=0。
第三步：设置通屏叫号显示区域关联设置
打开排队服务端软件，打开系统设置菜单，选中“无线窗口通屏LED屏参数”选项页。
第四步：打开排队服务端联调测试
运行排队服务端通讯程序，在对应显示屏的窗口呼叫器上操作呼叫器，然后确定屏幕是否显示正常，各呼叫状态是否显示正常。

银行VIP卡规则设置与使用说明
当使用单位（银行窗口）的VIP有规则，能通过规则识别VIP客户的等级和身份时，可以使用取号系统的VIP卡规则来识别VIP客户，实现客户排队差异化功能。
银行VIP卡规则设置与使用说明和设置方法。
步：首先在排队后台管理系统的排队队列管理中添加VIP业务
具体添加业务参考后台管理调试中的排队队列管理说明。需要注意，因为该取号系统中VIP业务是影藏的，并不显示在界面中，所以系统中默认为取号机分组号为8的业务为VIP业务（排队业务设置中的取号机分组号）。如果VIP卡有多种级别，那么可以为每个级别定义对应的VIP业务，比如白金VIP业务，黄金VIP业务，VIP业务，当然需要中有判断卡等级的规则。
第二步：设置判断规则
进入参数设置界面，切换到VIP卡规则设置选项页。
选中“验证卡类别”，然后在规则表下边输入框中输入开始位、结束位、验证字符串、卡级别位、卡类别值，选择对应的业务序号后，按“添加”按钮添加一条规则，系统支持多条规则的管理，使用单位根据实际情况进行添加。
如为磁卡时，读卡后，读出的需要满足一下规则：
前置符号 +  + 结束符号，比如：；6222067802004685698=
为了能获取完整的，在取号系统的配置文件中还需要设置2个参数，参数设置如下：
BANKCARDQCHAR=；
BANKCARDWCHAR==
将的前置符号设置为分号，后置符号设置为等号，这样取号系统通过这两个符号获取完整的。当然不是所有的磁卡读出来的前置符号和分号，后置符号为等号（有些读出后置符号为问号，特别是一些自制的VIP卡磁卡），使用单位根据实际读取的内容规则进行设置。
规则设置中卡的第1位为实际的第1位，比如6222067802004685698的第1位是6；
开始位和结束位为获取这个中哪几个连续位的字符串可以识别为VIP卡的这个字符串处于中的开始位置和结束位置，假如只要前面6位数字符串等于622206时就认为是VIP卡，那么我们可以把开始位设置为1，结束位设置为6，验证字符串设置为622206，这样取号系统软件读取到信息后，通过前置符号和结束符号计算出完整的后再通过开始位和结束位读取卡中的前6位与验证字符串比较，如果相等则读取的为VIP，否则为非VIP。
卡级别位，即中哪一位代表卡的级别。而卡级别值为卡级别位上的取值范围。当VIP卡无级别时，系统中只需要添加一个VIP业务即可；如果VIP有多个级别时，那么为每个级别都需要定义一个VIP业务，且需要添加多条规则。

大厅排队系统的排队业务队列设置数据项内容说明如下：
事项编码。排队系统内部生成统一的标识编码，且系统自动生成该编码。一旦排队队列添加完成后，该编码将不能、不能。
业务系统中业务编码（或者第三方系统中业务编码）。第三方系统中对应该排队队列的编码，该编码根据第三方提供的业务编码设置。排队系统与第三方系统（比如预约系统、综管系统）对接时，需要设置该数据项，设置的目的是解决排队系统中的业务能与第三方系统中的业务进行匹配，一般情况下无需设置此参数。
业务分组编号。即业务所属的部门编码，在有多个部门排队的政务中心排队系统中使用。属于同一个分组的业务队列的分组编码需要设置一样，因为取号机上按下该分组后，显示的是该分组下的所有排队业务取号按钮，设置的编码建议采用3位数字编码，比如001。
业务分组名称。即部门名称.比如“市场监督”。
业务名称。排队系统中定义业务的名称，该名称也是显示在取号机取号界面取号按钮上的名称。如果按钮上名称需要分行显示，则业务名称中输入回车换行即可。
号码字符前缀（现场取号）与号码区段设置。该业务现场取号时打印排队号号码的前缀，比如A、B，或者 A1，AC 。号码区段是该业务排队号的起始和结束号（定长3位或者四位），比如 001-999 或者0001-9999。多个业务可以共用一个前缀，共用时，这些共用的业务的排队号的区段也必须设置一样，且共用这个区段。
LED单行控制卡
功能参数：支持16点高、192点长屏体显示，一个分区控制显示；支持单色、双色显示，通过控制字符可以控制到每个字的显示颜色。
LED单行控制卡内置16点阵二级常用字库；支持立即、闪烁、滚动等显示方式。ISM433MHz无线通信，发射功率10Dbm，+-pm频率偏移误差；无线通讯空旷距离150m；不支持485有线通信方式；3个多功能按键；支持数据极性翻转控制，支持OE高低电平设置 ；支持数据极性反向调节、无线频段调节、通讯调节。工作电压5V，电流200mA；取电接口：2PIN接线座。
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