忻州评价交互终端 窗口智能交互系统 服务跨平台
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- 产品规格:
- 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
忻州评价交互终端
详细说明
处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 1GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技公司拥有自已的生产厂房及新进的流水线生产设备,立五金外壳生产制造,及的设计师,技术研发团队, 如江智能以“5s管理”为理念,以“品质就是生命”为原则,生产出,高质量的液晶广告机,教学一体机,触摸查询一体机,电脑广告一体机,车载电视,液晶显示器,液晶拼接墙等一系列液晶多媒体显示设备。如江智能窗口服务评价器采用模块化设计,除主框架模块外,所有功能模块都可通过而配置管理来动态的加载和卸载。

政务服务评价器支持显示服务人员的照片、工号、姓名及办理的业务等;具有广告图片循环播放功能,可个性化调整。

营业窗口客户评价系统是为电力、电信、银行、海关、保险、自来水等窗口单位进行服务质量评价量身定做的解决方案。客户评价系统提供现代科学的管理手段,帮助企业提高窗口服务的技术含量,加强对窗口营业人员的监督管理,向客户展示文明的企业形象。
营业窗口客户评价系统组成
营业窗口客户评价系统是一套软件和硬件集成的管理系统。软件部分包括客户端、管理端、数据管理服务三个子系统。硬件设备包括数据管理服务器、窗口多功能显示器。窗口多功能显示器集触摸液晶显示器、评价器、窗口对讲器、窗口对讲录音器(可选)于一体。
营业窗口客户评价系统的功能模块
1. 业务显示:通过接口模块,由业务系统生用户信息的成文本文件评价系统提取相应相关的业务信息、客户信息、营业员信息、营销小帮手信息(电信用户),实时、动态为客户显示业务信息。
2. 语音模块:播放问候语或提示音,如“应交金额XX元” 、“请你对营业员服务进行评价”等,培养客户对单位的亲切感、同时方便客户受理业务。
3. 业务记录: 窗口客户评价器,上电开机,断电关机,能准确记录营业员上下班时间、受理业务时间。
4. 电子岗牌:窗口客户评价器可显示营业员姓名、工号、岗位、相片、星级等信息。
5. 选择显示:营业员选择业务宣传信息,通过窗口客户评价器向客户展示,帮助企业更有针对性宣传、推广业务。
6. 评价采集:窗口客户评价系统自动采集客户对营业员服务质量的评价信息,并记录客户号码、营业员、评价时间等相关信息。
7. 窗口录音:窗口客户评价器记录营业员、客户对话音频,并记录客户号码、营业员、录音时间等相关信息。
8. 其他功能:窗口客户评价系统提供功能键控制暂停营业、查看窗口显示、控制报读应交金额等功能、控制营业窗口信息和客户显示屏信息的切换。

窗口客户服务满意度评价系统特点
1. 服务满意度评价器功能强大。集客户评价信息采集、电子岗牌、业务显示和语音对讲、对讲录音等功能于一体,能满足窗口业务的各种需求,保持营业场所整洁美观。
2. 服务满意度评价器自成体系。服务满意度评价系统后台运行,通过业务系统接口读取业务信息,对营业人员操作业务系统毫不影响。
3. 服务满意度评价器操作简便。营业人员通过键盘的功能按键,就能选择需展示的业务宣传信息、查看或控制评价器的语音提示、窗口对讲的开启和关闭,窗口是否暂停服务等。客户只需轻触服务满意度评价器屏幕显示的相应评价按钮,服务满意度评价系统就会自动采集客户的评价信息。
4. 服务满意度评价器美观耐用。液晶评价器外观设计科学、美观,采用10.1寸触摸屏。
5. 服务满意度评价器可扩展性。服务满意度评价系统预留与排队系统的接口,接收排队系统数据,把排队系统数据与营业员对应,便于统计客户轮侯时间。
6. 服务满意度评价器外观设计:为简化营业窗口设备,服务满意度评价器应实现一体化设计,集客户显示屏、服务评价、对讲装置(选配)于一体。
7. 服务满意度评价器显示效果:液晶评价器采用10.1寸触摸液晶屏,屏幕的分辨率(1280*800px)、颜色质量可达到32位真彩色。
8. 服务满意度评价器音量控制:通过计算机面板的音量控制可调整音量的大小,软件控制(计算机键盘功能键)控制窗口对讲的开启和关闭,操作方便,直观和快速。
9. 服务满意度评价系统接口技术要求:评价系统与电力营销系统、排队系统通过TCP/IP通讯。
10. 服务满意度评价器接口方式:数据库表、视图或文本文件。
如江公司的产品已应用到各个行业,包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等,的产品和的服务赢得了广大客户的。
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