广州如江智能科技有限公司是多媒体教学一体机、智能会议平板、查询机、广告机、拼接屏等智能终端设备等产品生产加工的公司，拥有完整、科学的质量管理体系。
窗口客户服务满意度评价系统特点
1. 服务满意度评价器功能强大。集客户评价信息采集、电子岗牌、业务显示和语音对讲、对讲录音等功能于一体，能满足窗口业务的各种需求，保持营业场所整洁美观。
2. 服务满意度评价器自成体系。服务满意度评价系统后台运行，通过业务系统接口读取业务信息，对营业人员操作业务系统毫不影响。
3. 服务满意度评价器操作简便。营业人员通过键盘的功能按键，就能选择需展示的业务宣传信息、查看或控制评价器的语音提示、窗口对讲的开启和关闭，窗口是否暂停服务等。客户只需轻触服务满意度评价器屏幕显示的相应评价按钮，服务满意度评价系统就会自动采集客户的评价信息。
4. 服务满意度评价器美观耐用。液晶评价器外观设计科学、美观，采用10.1寸触摸屏。
5. 服务满意度评价器可扩展性。服务满意度评价系统预留与排队系统的接口，接收排队系统数据，把排队系统数据与营业员对应，便于统计客户轮侯时间。
6. 服务满意度评价器外观设计：为简化营业窗口设备，服务满意度评价器应实现一体化设计，集客户显示屏、服务评价、对讲装置（选配）于一体。
7. 服务满意度评价器显示效果：液晶评价器采用10.1寸触摸液晶屏，屏幕的分辨率（1280*800px）、颜色质量可达到32位真彩色。
8. 服务满意度评价器音量控制：通过计算机面板的音量控制可调整音量的大小，软件控制（计算机键盘功能键）控制窗口对讲的开启和关闭，操作方便，直观和快速。
9. 服务满意度评价系统接口技术要求：评价系统与电力营销系统、排队系统通过TCP/IP通讯。
10. 服务满意度评价器接口方式：数据库表、视图或文本文件。

客户评价交互终端的后台登录操作指示
    云端服务器的使用客户，打开 IE 浏览器 在地址栏里输入服务器 IP 地址。如http://192.168.100.16/,则打开下图所示页面。本地服务器的使用客户，在地址栏输入本地服务器IP地址，在“用户名”一栏输入admin，“密码”为a，并输入验证码即可成功登陆。注意：admin 为超级管理员账户，密码a 为系统默认密码。
客户评价交互终端 一些简单的操作指南，在页面左侧的“系统管理”中。
    选择“员工管理”进入员工管理界面。选择“添加员工”，在弹出的页面中输入“部门” “员工编号”“员工姓名”等信息，并上传员工照片。在添加完员工后，还可对该员工资料信息进行修改。
    选择“通知管理”进入通知管理界面。选择“添加消息”，在弹出的页面中输入“通知内容”，点击“提交”按钮，发送相关内容至评价交互终端。
    选择“广告管理”进入员工管理界面。选择“上传文件”，在弹出的页面中选择需要上传的文件，同时输入该广告的“广告名称”及“排序”，点击“上传”按钮，发送相关内容至评价交互终端。

智能评价交互终端采用电容式多点触摸，操作简单，没有繁杂的按钮，广大群众全都适用。

“I系列顾客服务评价系统”前台终端子系统，采用数字化技术和网络化等技术研发而成，适用于所有企业服务平台，取代柜员牌、评价器与宣传显示器等陈旧设备。前台终端系统是整个评价系统与顾客直接交互的部分，所以必须在性能稳定的前提下，尽量做得美观，并设计共功能模块，通过组合搭配的方式，彰显新一代多媒体评价器的特性。
    “I系列顾客服务评价系统”前台终端子系统实现了通知公告、欢迎标语、意见调查、信息查询、设备信息、宣传展示、即时语音、屏幕同步、服务评价等功能模块。I系列顾客服务终端能够有效提高服务质量和服务效率，既可以自成体系，又能提供丰富的接口方便与客户业务系统的结合，从而实现内容的全面数字化，管理的全面网络化与一体化。
    相对市面上流行的普通评价系统而言，我们的后台设计更注重色彩的应用以及图形的展现，同时也更突出模块化的设计理念。很多业内厂商在研发自己的评价系统时，都认为前台是整个系统的核心，而后台只是一个统计工具。于是，评价器做工精良，后台却做的更像是一个枯燥的表格文档。这种乏味的表现力，是我们绝不允许的。
    作为一个评价系统的后台管理子系统，主要的作用便是数据统计和分析，为此，我们采用图文并茂的设计思路，一方面使用图形和色彩，使统计结果和业务走势一目了然，另一方面，我们使用数字和百分比，准确描述时段内的满意率和业务量。在彰显生动的表现形式之余，也透漏着作为一个评价交互系统应有的说服力。
如江科技秉承“为客户创造价值，精神，精益求精”的工作理念，我们始终朝着将产品做得更、更稳定、更易用的方向发展，取得了丰硕的成果。
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