广州如江智能科技有限公司 做为国内少数可以同时开展有线、无线排队叫号机、液晶评价器、客户评价器】服务满意度评价器等服务终端产品的研发、生产、销售和服务的高科技国民企业现“如江科技”产品现已广泛应用于银行、邮政、、电信、工商、税务、保险、证券及各区域政务综合服务大厅等领域，其质朴、用心、客户至上的作风在华南，乃至全国地区赢得了众多客户的一致美誉。 公司宗旨 重质量，树信誉，创。 公司理念 踏踏实实待人，认认真真做事，只有专注，才能更“”。
功能描述-硬件：该型产品采用流线型外型设计，符合人体工学造型流畅，按键清晰，手感舒适，使用方便；客户只需一键点评柜员服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果；优声语音提示功能，可提示用户进行服务评定；醒目位置设置5颗蓝色荧光五角星表征柜员服务星级，星级显示每天根据统计数据自动产生。
该型产品直接接入柜员终端，通过业务系统调用链接库来生效，可简化系统，为银行提供一个干净、整洁的工作应用空间。
基本特征：n 外观：造型流畅，外型美观；n 键数：4个评价按键；n 键质：按键舒适，手感好；n接口：USB、音频口

实用性：造型简洁大方，操作简便，无需重新布线，无需评价控制器，直接接入柜员终端即可，不破坏柜台现有环境；通过WEB浏览器实现系统的管理和信息的查询，可以充分利用企业内部现有的计算机网络。
易用性：评价键盘支持 “请对本次服务进行评价”、“谢谢”等语音提示，通过语音提示和液晶屏显示后使评价操作变得非常简单、方便、直观，不会给客户带来更多的负担；系统采用B/S、C/S三层架构，查询、管理简单轻松，通过WEB浏览器或客户端软件可实现远程管理、远程查询；
公平性：客户评价操作与现有业务系统紧密结合，业务办理结束系统自动启动评价提示，从而评价结果与业务一一对应，真正做到“一事一评”；评价键盘五颗蓝色荧光五角星用来显示被评价员工星级，星级阀值由系统管理员统一设定，星级数据实时调用，保证整个机构内员工星级显示的公平性和性；通过业务系统实时对员工身份进行准确识别，支持员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、性，不至于出现错评、误评现象；可灵活设置评价键盘评价间隔时间，有效避免恶意评价。

如江科技的评价器在功能上优于同类产品，的四种评价器触发方式：
标点击触发：工作人员用标点击软件界面上“请评价”按钮，评价器发出提示评价的语音“请您对我的服务进行评价”，防止恶意连续不断的评价。电脑键盘快捷键触发：工作人员按下电脑键盘上的快捷键，评价器发出提示评价的语音“请您对我的服进行评价”，客户的评价才有效，防止恶意连续不断的评价。自动触发状态：在此状态下，客户可以随时评价，无需工作人员发出评价指令，评价的间隔时间可以根据需要任意设置。打印机触发状态：该状态下，无需工作人员发出评价指令，只有在打印单据时候触发评价指令，此时顾客方可评价，并且还可以有效防止同一客户有多张单据打印时，连续发出评价指令。
评价结果查询十分方便，可以在自己的电脑上直接查询，无需安装软件，只需要打开网页游览器就可查询，也可以在同网中其他的电脑上查询，查询时需时需要用户名和密码；五种统计方式（自动汇总）：按汇总查询，按业务类型查询、按窗口号查询、按员工查询（评价到个人）、按每笔评价查询详细的日期时间。

评价器功能介绍：
广告播放区域可以发布图片、视频、文字、滚动文字。
窗口评价器支持自动关机、自动开机、上电开机、断电关机。
窗口评价器支持WIFI、USB、有线网接入，一旦接入线路或服务异常，可自动脱机运行。
窗口评价器支持手机、平板电脑、PC电脑进行全功能管理。
窗口评价器支持单人、多人评价拍照功能。
单人评价、多人评价、综合评价模式，支持选择业务大类分类来选择评价人员。
组合评价、业务评价、业务计时评价；并支持不满意二级留言。
窗口评价器支持客户定制化界面功能、风格、布局等界面样式。可手动更换不同的界面样式。
窗口评价器支持加载URL的网页，调查问卷功能。
购买须知：如江科技厂家货源，厂家一手货源，公司生产周期短（2个工作日内可发货），如江大卖家，厂家直接供货，价格实惠，有强大的服务保障！
服务流程：“如江”建立了的客户服务网络，如江”客服人员将针对用户提出的问题或机器故障，及时安排当地网点的进行处理，随时给您提供技术支持和维修服务。
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