服务满意满意度评价器 评价系统 广告信息发布
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- 产品规格:
- 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
服务满意满意度评价器
详细说明
处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 1GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司作为商用显示产品和解决方案供应商,集研发、生产、营销、服务为一体,是国内的商用显示产品数字化。如江科技作为商用显示产品和解决方案供应商,集研发、生产、营销、服务为一体,是国内的商用显示产品数字化、网络化、智能化的见证者、践行者和重要推动者。如江科技现下辖四条主要产品线:大厅排队叫号系列、客户服务评价系列、商业触摸显示系列、大数据液晶评价屏系列,可针对金融、、电讯、交通、司法、文教卫、能源、、传媒等众多行业提供的细分产品与管理解决方案。秉承“诚信、创新、责任、服务”的企业精神,以“人人享有安全和谐的品质生活”为愿景,微图科技将不断提升产品品质和服务质量,矢志成为受人尊敬的公司和商用显示行业的者。
满意度评价器 政务中心及其他窗口,及服务窗口适用
可嵌入员工姓名卡、五星级显示、4个按键、带语音提示、免费保修1年
USB接口,简单方便,无需布线,接柜台电脑的USB接口,并在电脑上安装控制操作软件即可进行评价。
接受顾客综合评价,评分等级分为非常满意、满意、基本满意、不满意4个等级。
防重复及恶意评价保护,一定时间内,评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。
终端上可嵌入(灵活装卸)含员工照片、工号、姓名的员工卡。
终端上通过星级指示灯可显示当前员工的星级(每个星级亮- -盏指示灯,分1-5几个级别)。员工的星级评定可以直接通过后台管理软件设定。
利用控制评价器的软件的按钮功能可进行顾客统计(按开始键:你好,欢迎光临,办理结束时按结束键播放.“请您对我的服务进行评价”,如顾客进行评价后,评价键播放“谢谢您”)

评价软件优势:
安装简单,评价器易安装,USB通讯,操作简单。差评预警,评价器支持差评预警功能。统一管理,评价系统支持内网或外网,统一管理可出报表,对企业绩效,评估作有效依据。防重复及恶意评价,一定时间内,评价器只接受一次评价结果,时间可根据,需要自行设置。二次开发,评价系统可提供二次开发包作嵌入开发,关联业务实现自动语音提示客户评价。快捷键设置,评价器上任意设置键盘快捷键,可隐藏‘欢迎’按钮。简单操作易上手,评价器安装简单即插即用。
如江评价器品质,评价流程:客户办理业务、柜员按“开始”按钮、语音问候“欢迎光临”、 柜员按“结束”按钮、语音提:“您好!请对我的服务进行评价”、 客户按键进行评价。

可靠性:系统支持实时或定时把评价数据信息上传至后台数据库,定时上传方式提供评价数据在网络空闲时段以文件方式上传至服务键盘,避免因数据过大造成业务系统的网络阻塞;本系统后台支持MySql、Microsoft SQL Server 2000(2005)/ DB2 / Oracle / Sybase 等各类大型关系数据库作为后台数据库,系统稳定可靠,支持海量数据的存储和查询。产品性能稳定可靠,多行业成功实施经验,本地化服务支持。
多样性:数据可按多种条件(如按时间、按机构、按人员、按业务种类等)进行查询、统计、分析,并打印出报表;多级权限管理功能,支持多达4级权限管理,不同等级用户登录进入不同的管理页面。
开放性:系统支持多种管理模式、多种网络结构方式。遵循国际和国内技术标准及工业标准,建立一个开放式、标准化的系统及数据库操作平台,保证系统的可移植性和互操作性;系统信息采集模块数据接口协议完全开放,可支持其他硬件厂家的硬件产品,并能保证它们的兼容性;为保证良好的开放性和扩展性,硬件接口、软件、数据库结构与操作方法保持一致性,能在使用中根据需求变化对系统功能进行升级。

如江客户评价器
采用USB口连接电脑或终端,无需施工布线。
无需外接电源,由USB口供电,省去供电烦恼。
无需单控制器,用软件控制由标或操作键盘的快捷键触发评价。
五颗服务星级评价灯,显示服务星级。
员工座席卡美观大方,员工岗位公示清晰明确。
语音内容由广播员发音,声音清晰甜美。
四个带表情耐磨按键,操作简单快捷。
评价内容可分为“非常满意”,“满意”,“一般”,“不满意”。
整体项目实施方便、简易。
应用场景凸显自我:广泛应用于审批大厅、工商税务、窗口、餐饮、银行柜台、美容美发、营业厅等窗口服务行业
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