广州如江智能科技有限公司（简称：如江科技）是一家致力于“互联网+智慧政务”、“互联网+智慧”、“互联网+智慧银行”应用领域的业务研究和系列产品的研发、制造及提供整体解决方案的。作为一家高科技企业，自成立伊始，品辰科技就非常注重对产品研发及应用创新的持续投入。公司拥有一批高素质研发人才，90%以上拥有本科，70%以上具有超过10年的行业开发经验及项目管理经验。目前，公司已经获得“质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、知识产权认证、3C认证、外观、、检测报告、多项软件著作权”等专属品辰。
客户评价系统特点
◆可使顾客欣然留下宝贵的评价意见。
◆可为质量管理者评定柜员工作质量提供可靠的客观依据。
◆可增强每位柜员提高质量的意识。
客户评价系统功能
客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简单按键即对工作人员进行质量评价。主要功能：
◆防重复及恶意评价功能
◆与如江排队叫号系统通信协议兼容，即插即用，只需后台软件做简单配置
◆强大的报表和历史数据询、分析功能
◆多网点联网和远程实时功能
◆采集客户评价信息，及时本地存储或远程传输到器
◆具有"欢迎光临"、"请评价"、等语音提示功能，提示声音清晰、自然、优美。
满意度评价系统使用流程
客户前来办理业务——柜员按"开始"按钮——语音问候"欢迎光临"——客户办理业务完毕——柜员按"结束"按钮——语音提示"您好，请对我的进行评价"——客户按键进行评价。

患者满意度自助评价系统用于患者对各个环节的进行评价，可根据的实际情况制定对应的问卷，的了解患者的每个环节的满意度情况，患者可通过大厅的自助对每个环节进行评价，自助通过提供各种便民如询费用清单、询物价信息、介绍等提高自助的使用率，从而提高其评价率。除此之气，患者可通过输入号、、刷二、扫描条码卡，对的各个环节的进行评价。
    患者满意度评价系统主要功能
(1) 患者可以在自助评价终端进行表扬、批评和建议操作。
(2) 患者能够输入码或联系电话，以便相关人员进行电话。
(3) 满意度评价题目能够有管理人员进行定制、和调整
(4) 支持患者的呼入号、、刷二身份扫描条码卡操作。
(5) 一个患者只能进行一次评价操作，系统通过多种手段防止恶意评价。
(6) 患者能够在触摸屏上手写输入意见和建议。
(7) 能够在自助评价终端上询患者费用明细清单。
(8) 系统提供宣传页面
(9) 系统提供各种便民如询费用清单、询物价信息、介绍等提高自助的使用率。

如江科技评价器厂家研发的评价器特点
1. 实时管理，可设置员工评星分值，自动给员工评星级。
2. 员工采用ID（员工编码）管理，每个营业网点可立为员工输入和公告信息，不受数量限制。
3. 不满意管理：如有客户评不满意时，营业网点联网电脑强行报告提示，对于每次报警提示当班管理人员有权对评价情况附说明。
4. 统计和排序：根据客户评价资料可以统计出各种评比结果，如：员工星级排序，以营业部、支行为单位进行不同的排序，也能以不同窗口，如对公业务、储蓄、咨询等分细项进行员工、营业部、支行的评比。
5. 各种统计资料可自由导出为电子表格形式，便于信息处理
6. 软件升级：软件能升级，更能按照用户要求进行功能添加改进。
7. 高价比国峰评价器：软件分为评价管理系统软件和软件客户端二部份组成。

如江科技已有的交互式产品借助Android设备及操作系统平台，各种尺寸的液晶触摸屏，可以扩展手写电磁屏实现电子签名，液晶触摸评价器可以内置指纹仪、二代证阅读器实现身份识别，可以实现数据输入、服务质量评价、音视频信息采集，液晶触摸评价器可以同步屏幕显示业务办理信息、TTS语音同步播报，可以发布通知、公告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示，还可以扩展一些实用的APP应用，如意见调查、顾客投诉等等，能够彻底解决目前营业窗口或柜台存在的一些问题，达到更高的服务水准。
政务窗口应用：柜面清设备集成了柜面上所使用的指纹仪、二代读写器、磁条机、电子签名，有效解决了目前银行柜面上设备过多，摆放凌乱，工作不便的情况。
银行窗口应用：集成了密码键盘、信息交互、满意度评价、电子签名、内外语音对讲、点钞数额同步显示、多媒体信息发布等功能，让柜面更加整洁有序，真正实现了银行柜面设备的“一台清”。
服务业窗口应用：客户评价器通过在营业网点建立直接客观的客户评价系统，让企业更了解自己的客户，弥补自身不足，挖掘潜在需求，推出更贴心服务，同时让“客户满意”的服务理念深入每一个员工的心中。
人体工学设计。流线型外型设计，符合人体工学，造型美观，手感舒适，支持三按键、四按键、五按键设计。壳体采用5颗蓝色荧光五角星表征柜员服务星级，辅以优声提示，让客户在愉悦的气氛中完成服务评价。
优美提示语音。支持“欢迎光临”、“请您对我这次服务进行评价”、“谢谢”、“请您在一米线外排队耐心等候”等优声的提示音播放。
物理安全设计。可选配评价防窥罩，有效阻挡左、右及前面的窥视角度。
人性化通讯接口设计。一个USB接口解决通讯和供电问题，插入窗口员工PC机或终端即可使用。同时支持其它接口的定制。
设备驱动及应用接口。提供了完整的设备驱动接口，方便用户二次应用开发。提供USB口在线应用程序升级，更新程序不需要开盖操作。
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