广州如江智能科技有限公司于2015年创立，位于广州番禺区。从公司成立之日起，不断扩建研发、生产、经营和维护等部门，网罗技术人才，深入钻研市场规律与客户需求。产品销往全国各地、欧盟、北美、等多个国家和地区。针对车间产线、自动化机床、系统、自动售货机、等成功地设计出多种解决方案，同时可为客户提供工控一体机的定制。如江科技旗下（如江科技）自创立至今，一直秉承初的理念用高质量的产品和的服务对待客户，虽然如江科技已经取得一些不错的成绩，但并没有放慢前进的步伐，仍在为成为行业中的努力。
微电脑主控，操作简便，完全免维护。评价信息实时在线统计并自动生成报表。所有评价统计信息均可远程联网查询，并设有多级查询权限。按“评价”键系统自动语音提示：“您好，请您对我的工作给予评价”，“谢谢”。按“一米线”键，系统自动语音提示“对不起，请下一位顾客在一米线外等候”。窗口工作人员可登录身份。设置“限一次按键有效”， 避免客户评价信息重复统计。系统可与排队管理系统无缝链接共用操作器。如系统与短信模块链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信。顾客可在系统留下。评价操作器采用流线型外型设计符合人体工学。插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等。4键或5键的点评设计，可满足每个网点的个性化要求。星级柜员评比公示可通过软件设置对外显示该窗口服务星级（二星、三星、四星、五星）

排队管理系统的主要功能特点如下：
排队叫号机可自动出票、按键出票、触摸屏出票。
排队叫号机的号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数和大约等待时间。
排队叫号系统支持号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队。
排队叫号机系统设有多个优先级，可及时处理柜台窗口前滞留的顾客。
排队叫号机具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工代码进行登录操作，工作结束后，退出排队系统。
排队叫号机系统实现客户自主选择柜员功能。
排队叫号机系统实现与对公企业会计系统的联网，在排队的同时，实现对其身份合法认证。
排队叫号机系统支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。
排队叫号机系统的产品完全模块化设计，可以微电脑，也可以PC控制，还可以通过互联网实现远程。
排队叫号机系统提供业务状态查询功能。

政务大厅排班叫号系统
排队叫号系统组成：排队机、综合显示屏、窗口显示屏、自助服务终端、呼叫器、评价器。
管理平台子系统是智慧政务大厅综合服务系统心脏所在，将排队评价数据管理后台、单位员工信息管理后台、多媒体信息发布后台、录音录像信息管理后台、个性化便捷设置管理后台等多平台融合为二身，将它们的优势和功能结合在一起，是真正意义上的智慧大厅信息管理系统。

物理呼叫器（hz11）  
型号：RJ-HZ11，通信方式：无线通信，功能键：21键软胶按键，供电方式：5V1A即插即用，显示：122*32点针LED显示器，外观尺寸：134*85*22()，简单稳定、便捷好用。
特点：
无线通讯，USB接口，插电即用信号强。设置灵活，随意设定叫号内容。显示设计，液晶显示，支持中英文。通讯距离，可覆盖50-150m²。操作简单，支持数字、字母随意呼叫。功能强大，支持顺呼、重呼、暂停、转移。
产品细节：
新通信控制技术，响应速度远远快于轮询扫描方式，并且响应时间确定，30个以内窗口响应时间≤1.0S。多功能液晶显示，黑底白字，显示3位等待人数，5位排队号码。多功能键盘，二十一键多功能键盘，SHIFT+“按键”可以实现复合键功能及部分英文字符输入。
排队叫号机日常维护注意事项，维修基本原则。
进行排队叫号机维修应遵循的基本原则，如江科技进行维修判断应从简单的事情做起，简单的事情，一方面指观察，另一方面是指简捷的环境。简单的事情就是观察，它包括： 
1、 排队叫号机设备周边的环境情况与位置，电源、连接件、其它设备，温度与湿度等
2、 排队叫号机所表现的现象、显示的内容、及它们与正常情况的区别
3、 排队叫号机内部环境情况、灰尘、连接、器件的颜色、指示灯的状态等
4、 电服软件配置的情况、叫号系统资源、使用的操作系统、排队叫号机安装了何种其它软件、硬件驱动版本。从简单的事做起，有利于精力集中，有利于对故障的判断与定位，一定注意，必须通过认真的观察后，才能进行判断及维修。
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