广州如江智能科技有限公司拥有多项发明、、外观、软件著作权等等；已通过ISO9001：2008国际质量管理体系认证、ISO4001环境管理体系认证、知识产权管理体系认证、信息安全管理体系认证、中国国家强制性产品认证（3C）、中国监测中心PBOC认证、安全与电子产品认证等，是国家密码商用密码产品生产定点单位。“热情、效率、品质、创新、分享”是我们的，我们拥有的行业和高素质的管理团队。
我们一直坚持“品质为本、服务至上”的质量方针，专注窗口。用心至诚，开通服务热线，时刻铭记全心全意为客户服务是我们存在的理由。业务遍及金融、电力、通信、邮政、、教育、、工商、税务等各个领域。我们一直在关注科技发展的前沿，愿与广大客户真诚合作，面向未来，携手共创智能技术时代美好未来。
住院患者满意度自助评价系统
    住院患者满意度自助评价系统通过放在住院结算大厅的触摸屏自助终端实现。在投资豫园许可的情况下，也可在每一个病区的护士站放置一台满意度自助评价，患者可以通过输入号、、刷二、扫描条码评价住院科室，更方便患者的参与评价。
住院患者满意度评价系统主要功能
1) 提供住院满意度电子调问卷，参照评审要求中的《“住院患者”对体会与满意程度调表》设计，并可根据情况进行灵活定制和调整。
2) 提供路径和单病种质控“住院患者”的满意度电子调问卷。
3) 支持患者输入住院号、、刷二、扫描条码操作。
4) 系统金额提供部分住院患者费用清单询功能。
5) 系统提供触屏手写功能，患者可直接在上完成投诉、建议和表扬的文字输入。
6) 首页金额融合特科室介绍、介绍、院务公开、就医指南等信息。
7) 住院患者入院3日访客操作住院满意度调问卷，系统提供防止恶意评价和同一人频繁评价的功能。

多媒体评价交互终端功能特点
多样化的运行模式和应用场景。设备同时支持孤岛模式、受控模式、控制器模式，可根据实际情况自由调节，能够轻松应对各种复杂的网络环境和应用场景。
完善的评价数据查询统计。评价功能即满意度调查是系统的一项重要功能，系统拥有完善多样的评价数据查询统计，可自定义的评分计算制度、实时的差评提醒等功能。管理者可随时查看并导出数据。
多媒体评价交互终端作为新型的窗口服务评价类设备。多媒体评价交互终端作为新型的窗口服务评价类设备，是集满意度调查、多媒体节目制作和发布、自助服务制作和发布、问卷调查、排队叫号为一体的综合性解决方案。即将电子工号牌、评价、信息交互、广告（图片或视频）等功能集于一体，优化柜面，整洁有序。

如江质量评价系统有客户评价器、通讯控制器、系统管理 软件、询软件五部分构成，之间的通讯可采用无线、有线等多种连接方式。
评价系统优势
(1) 无线通讯方式的客户评价器美观大方，不破大厅现有环境，且省去布线烦恼，方便位置调整。
(2) 评价选项可自定义，一次完成二级评价，机一次评价就能获得客户对工作员工状况的满意状况和不满意的具体原因，操作简单快捷，更具有实用。因为工作人员能有效获取顾客不满意（投诉）的具体内容，从而在以后的工作中有针对的改进和克服，终实现质量的有效提高。
(3) 数据实时在线传送，方便随时询、监督，如配合如江的客户投诉及时提醒功能那个，可实现当前出现客户不满意地，及时一手机短信形式或软件弹出窗口 形式同时大厅主管人员。
(4) B/S结构软件，询、管理简单轻松，可实现远程管理、远程询，且无需安装任何客户端软件。
(5) 灵活多样的组网方式，适合各种复杂的公祖环境。
(6) 有遍布全国的客户实力、多行业成功合作经验，的支持。

顾客液晶评价器：卡片式工号牌，简单实用；顾客液晶评价拥有立USB2.0数据线与物理按键式液晶叫号器或办公电脑连接，取电通讯二合一，无需布线和外部供电；4个标准评价按键设计，评价项目包括“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”，按键数量和按键内容支持定制（3、5、6按键数量）。顾客液晶评价液晶屏显示工作人员的星级服务质量；播音员录制语音，声音清晰、自然、优美；任意设置键盘快捷键，可隐藏“欢迎”按钮；顾客液晶评价支持一事一评，办完一笔业务客户对服务质量做出评价，顾客液晶评价防止员工自评，同时后台可查询相关业务记录，防止重复或恶意评价；到差评数据，服务器以邮件或短信方式发送至管理员；顾客液晶评价支持内网、外网统一管理，可出详细报表，可导出数据，给企业绩效评估作有效依据。
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