洛阳客户评价系统 平板评价器 业务调差问卷

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  • 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
洛阳客户评价系统
详细说明
处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128 内存RAM 2GB,内存16GB 操作系统Android 6.0/8.1 触摸屏10点电容触摸屏 尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司是一家生产满意度评价器的评价器厂家,公司为银行、邮局、证券、、通信、金融、车管、保险公司、、海关、务、等系统开发设计顾客评价器,由评价器、软件客户端、评价管理系统软件等部件组成,系统还可以实时统计顾客,并针对一些数据进行综合分析以提供有效决策依据,致力提升窗口或柜台行业的满意度。
广州评价器厂家研发的评价器功能介绍
1. 评价器可以综合评价,评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级。
2. 评价系统可以防重复及恶意评价保护,一定时间内,评价终端只接受一次评价结果。间隔时间可自行设置。
3. 满意度评价器拥有标准美观的液晶显示屏。
4. 控制器的按键功能可进行顾客统计并且伴随智能语音提示(顾客前来办理业务时,您好,欢迎光临;办理结束时,您好,请您对我的工作给予评价;顾客评价完毕自动有语音"谢谢“。
客户意见是改善的基准,尊重客户意见是赢得信任的重要途径。重视质量、加强措施现已达成了窗口行业的共识,同时随着顾客对质量及效率的要求越来越高,也促进了窗口行业不断改善自己的。但现在的窗口行业缺乏真实的顾客意见,的改善也是主观的,对窗口的考评缺乏客观的量化的依据。
    如江科技的多媒体评价系统完全是由顾客自主对工作人员的、效率等多方面进行评价和投诉,界面新颖,功能全面,系统自动统计分析评价数据,同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员质量的满意程度,从而有效地监督和提升工作人员的质量。系统同时可提取相关工作人员客户评价数据给其直属。为考评工作人员的工作表现提供依据。
    评价采用安卓操作系统,平板,外观更加。系统支持用户触摸式评价、媒体宣传、员工风采、个化语音播报、上下班自动亮屏等功能。
相比传统的评价器,我们使评价更加精致、精准,用户对评价不满意可以选具体哪项不满意,并配以度的后台评价统计体系。
洛阳客户评价系统
客户评价器的两种对接方式
1、 立评价
方案一:使用工作环境:柜员在固定的窗口办理业务,柜员无需登录,管理层在主控PC上即可对评价结果进行看,词统计结果为固定窗口柜员的评价统计。
方案二:可登录型。使用工作环境:可按照柜员工号进行登录、评价。工作人员上班首,通过登录软件进行登录(或物理呼叫器),业务办理结束后,工作人员按柜员端请客户对其工作进行评价,评级案结果自动存储到评价器软件中,工作结束后,工作人员退出登录软件。管理层在主控PC上看的统计结果为每个员工的评价结果,且可记录每位员工考勤,管理层对每位员工的工作情况一目了然,让每位员工指令提升到一个新的台阶。
2、 登录软件
    强大的登录功能,能及时或看评价管理太的配置,操作简便方便,登陆后系统自动记录每位员工的评价结果,并可记录每位员工的考勤情况。
3、 与排队机无缝对接,适用工作环境:如江客户评价系统与排队叫号系统无缝链接。无需柜员操作端,机排队系统与系统使用同一终端,排队机中操作器与评价控制器合二为一,机可节约硬件成本,操作简便,有可简化布线过程,有利于柜台的空间利用,大程度减少线路隐患。登录排队系统,机直接进入评价系统,并可实现对该登录员工进行评价统计。
洛阳客户评价系统
如江窗口评价器主要用于行业的柜台或窗口。可窗口内外双向录音(客户端录像)、顾客对营业员的质量进行评价、行长对每个窗口情况进行评价管理。自窗口评价器研发至今,已有不短的时间。各个厂家根据窗口评价器终端使用者不同,研发出了不同的型号。新式窗口评价器已突破传统评价器只具有评价功能的作用,而慢慢向化发展,不仅可以对客户进行评价,还可以进行广告宣传(图片、文字、图文形式、音视频形式等)、同步语音播报、收集顾客信息、考勤机等。
    评价系统将大厅带来的改观:
1. 本系统的窗口电子评价器客以满足不同窗口行业对客户意见采集的要求。
2. 评价器的液晶显示屏可以用来宣传窗口的理念和措施,并达到塑造形象的目的。
3. 评价系统可以客观真实地采集客户的意见,以便有的放矢地改善。
4. 评价系统可以实时获取营业的客机员工办理效率等分析和考评资料。
5. 经过资料的总和分析,可以从管理的角度提供客观的决策帮助。
6. 给广大客户以表达自己喜恶的交流平台,满足客户心理需求,有效减伤不必要的投诉和纠纷。
洛阳客户评价系统
住院患者满意度自助评价系统
    住院患者满意度自助评价系统通过放在住院结算大厅的触摸屏自助终端实现。在投资豫园许可的情况下,也可在每一个病区的护士站放置一台满意度自助评价,患者可以通过输入号、、刷二、扫描条码评价住院科室,更方便患者的参与评价。
住院患者满意度评价系统主要功能
1) 提供住院满意度电子调问卷,参照评审要求中的《“住院患者”对体会与满意程度调表》设计,并可根据情况进行灵活定制和调整。
2) 提供路径和单病种质控“住院患者”的满意度电子调问卷。
3) 支持患者输入住院号、、刷二、扫描条码操作。
4) 系统金额提供部分住院患者费用清单询功能。
5) 系统提供触屏手写功能,患者可直接在上完成投诉、建议和表扬的文字输入。
6) 首页金额融合特科室介绍、介绍、院务公开、就医指南等信息。
7) 住院患者入院3日访客操作住院满意度调问卷,系统提供防止恶意评价和同一人频繁评价的功能。
如江软件系统有:多媒体信息发布系统、触控信息发布与查询系统;行业应用系统有:商场导购系统、体感互动营销系统、微信互动营销系统、视频会议与电子教育系统、分诊导引系统,如江科技基于对行业需求的深刻理解与强大的自主创新能力,相关产品在其应用领域实现了跨越式的发展;众视广为各行业用户提供更全面、更周到的解决方案。
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