广州如江智能科技有限公司将对智慧城市智能化建设进行更深入的研究探索，并对产品不断的更新优化，为广大合作企业和公众用户提供更为的产品和服务。
公司目前主营的设备有：触摸屏排队机、预约叫号机、无线排队叫号机、无线叫号排队系统、排队系统、自助排队机、叫号系统、分诊排队叫号、预约叫号系统、无线排队系统等等，同时，还可以根据客户的方案需求实现定制，以便于满足多样化的产品方案需求。
为智能硬件配套系统的建设提供具有现代化感知的智慧大厅解决方案，如江科技与时俱进，开拓创新，不断融入新的行业需求理念，自有产品成立，在公共服务领域已深耕多年，在智慧大厅解决方案方面拥有着丰富的行业经验和成熟的技术支持，能够真正的向用户提供完善的售前产品体验、产品供应、服务，为用户在智慧大厅系统建设中提供的硬件支持。
取药排队叫号系统排队流程示意图：
缴费：取药人员凭单到缴费窗口进行缴费—等候区等候；缴费完成后取药人员前往药房等候区域等待呼叫—呼叫；工作人员通过点击“呼叫”按钮进行呼叫取药人员—前往窗口取药；当取药人员听到语音呼叫或显示屏上的提示信息后前往的窗口取药—取药结束；
患者缴费—交方、/扫描单据—签到—患者取药区等待—药剂师配药—呼叫患者取药-重呼—取药。

无线排队系统的呼叫功能：
呼叫顾客：等候区的显示屏立即将呼叫信息闪烁显示，以此同时，语音呼叫系统同步播音：“叮咚，请xxxx号顾客到号窗口办理业务”，当语音系统呼叫遍，顾客未听到时，营业员可按“重呼”键，系统将再次呼叫；
转移顾客：当顾客办理完当前业务后还需要办理其他业务时，营业员可按“转移”键，将该顾客转移到其他服务队列，系统将自动将该顾客优先插入到该队列的前面，而无须再重新排队；
插入顾客：需要将某顾客插入到队列前面时，可编辑呼叫器数字然后按呼叫，将其插入到队列前面；
呼叫顾客：当需要呼叫某顾客时，可按叫号器的“任意号码呼叫”键，并输入该顾客的号码，直接呼叫该顾客；
暂停服务：当营业员有事离开时，按“暂停”键，该窗口将暂停所有服务，同时液晶显示屏上会显示：“暂停服务”；
复位：将系统之前尚未办理的号码全部清除，系统重新开始发号；
编辑号票：可对号票格式和版面进行编辑，设计出您满意的号票，初始设置如：单位名称--您的号码是：A001--办理业务：个人业务--
受理窗口：1、2、3、5—等待人数：6—取票后请稍等，我们将尽快为您服务—2020.08.12    15：20：28
编辑显示格式：可对显示屏的显示格式进行编辑，设计出您满意的显示格式，初始设置为：请xxxx号顾客到号窗口
编辑语音呼叫格式：可对呼叫语音的内容及语种进行编辑，以展示您个性化的服务，初始设置为：“叮咚，请xxxx号顾客到号窗口办理业务”，可以国语/粤语；
欢迎光临功能：当顾客来到窗口前，营业员按呼叫器的“欢迎光临”键，服务质量评价器将播放语音：“您好，欢迎光临”；
掉电保护功能：停电后恢复供电1秒内系统即可正常工作，排队序号保持连续，已发号票继续有效；
缺纸报警功能：当打印纸用完时，打印机将发出报警音，提示您及时更换打印纸。

分诊排队叫号系统功能特点：
所有的设置及操作均为全中文windows窗口菜单形式。即会使用电脑的人员就可以在短时间内熟练操作及设置，功能强大满足不同的需求。
分诊排队系统支持自助或扫描进入分诊排队系统，配合护士站分诊管理软件效果更明显。
个性化的虚拟呼叫器，可查看等候及已完成情况，个性化界面各模式自由随意转换并可隐藏，不占用操作界面的空间，可以半透明显示。
分诊台（护士站）实现处理分诊区的各种情况，如：帮患者、优先插队（如老、军人）、复诊、转移科室、弃号等。
分诊排队系统支持二次分诊或多重分诊，多区域实现自动呼叫功能，如先从大候诊区呼叫几位患者到诊室外候诊，诊室里面的按呼叫键再呼诊室外的患者到对应诊室。
分诊排队系统与HIS系统多种方式对接，无需另配打印机出票。
灵活的出票序号方式：患者的单、处打印排队序号或护士站打印排队序号。
患者号码可转移到不同科室队列中去，患者不必重复排队。
分诊排队系统可设置优先级，可及时处理有优先权的患者，如老人、军人等。
分诊排队系统具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入账号进行登录操作，工作结束后，退出排队系统。
患者可以选择。
可以选择患者前来（虚拟呼叫器）。
个性化语音可任意编辑呼叫序号、患者姓名、所挂科室、姓名等。
语音库，声音清晰自然亲切。
个性化显示可任意编辑序号、患者姓名、所挂科室、姓名等。
在不显示排队信息时可显示丰富的广告、服务、温馨提示语等信息。
分诊排队系统支持对接多种显示设备，如等离子、液晶显示、电视墙等、ＬＥＤ同步屏等。
分诊排队系统实现对于二次分诊等候的需求
分诊排队系统产品完全模块化设计。
分诊排队系统提供业务状态查询功能。
分诊排队系统拥有开放式的接口，强大的扩展功能。
虚拟呼叫器显示等待人数及当前患者号码。
分诊排队系统可以自动提示，已有患者，即将前来。
分诊排队系统提供统计出具体每位办理时间值功能。平均时间、长时间、短时间、多呼叫次数、平均呼叫次数。
分诊排队系统提供根据需求分年、月、日、任意几天、当天时间段进行分类查询和统计。
分诊排队系统提供业务数据输出，输出文件可为EXCEL或文本文件功能。
分诊排队系统可全院联网，且排队号码不重复。

在医院的中西药房取药中，患者先到缴费窗口缴费后，凭借缴费单和就诊卡到房和西药房窗口排队等候，药剂师根据患者信息开始配药，然后将配好的药拿给患者，患者需站立在窗口前进行等候，而且由于取药患者数量多，容易造成混乱、无序、嘈杂、拥挤和不文明等现象。
多种款式 量身定制  常规款/带器功能/带阅读功能/带阅读器和器。
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