广州如江智能科技有限公司，总部位于广州市番禺区，是一家专注于触控查询机 触控显示设备和解决方案的智能科技企业； 如江智能胸怀理想，着力当下，立足广州，全国，如江科技依托多年产品开发和生产经验，开发出多点触控一体机，液晶电子白板等产品，以前瞻眼光和人性化的设计， 打造优化，适用，性价比高的商用显示、触控解决方案 。
功能多样性：服务评价、宣传展示、通知公告、意见调查、录音录像、唱收唱付、电磁签名、指纹比对多功能可选。

服务评价交互终端的服务评价功能
每个顾客都可以对自己本次接受的服务进行评价。那么模块向客户展现生动发邀请服务评价交互终端和窗口员工信息，准备的手机评价结果，并由后台统一管理。员工只需登录后台服务器，便可一目了然所有员工的工作业绩和服务水平，方便管理和优化。同时，服务评价交互终端支持自定义评价按键图标和文字内容及颜色大小，使服务评价交互终端变得更加个性，与众不同。
服务评价交互终端的不满意预警功能
顾客完成服务评价后，服务评价交互终端会自动判断是否上传录像录音功能，如满意，服务评价交互终端将该评价器的影音保存至本地，信息不予发送至服务器，二档客户发生不满意评价是，预警程序启动，该段服务评价的影音自动上传至服务器备案，同时不满意客户算接收该预警信号。根据客户需求还可增设不满意信息手机发送端（需定制）进行手机预警信息查询功能。
服务评价交互终端的其他功能
1. 服务评价交互终端支持通电开机、断电关机，定时开关机
2. 服务评价交互终端支持录音录像，作为大厅的
3. 服务评价交互终端支持电子签名功能
4. 服务评价交互终端支持二维码宣传功能
5. 一个后台，统一维护设备。所有窗口服务评价交互终端可通过后台统一维护，包括统一升级APP、统一发布宣传广告、通知公告、信息资讯等等，无需每台服务评价交互终端单升级，减少后期维护成本。
6. 服务评价交互终端提供完整接口程序，和业务系统无缝对接，评价结果与业务一一对应，真正做到“一事一评”
7. 服务评价交互终端支持微信预约排队功能
8. 多媒体评价交互终端前段支持界面自定义功能

如江科技智能评价交互终端的功能
    ①支持通电开机、断电关机，定时开关机，可在多媒体评价交互终端设置界面选择开关机方式，易维护。②支持录音录像，作为大厅的，还原现场；欢迎时开始录音录像（可通过后台设置是否启用录音录音），评价时录音录像停止，当评价内容为满意项时，上传一张现场图片防止自己人评价，当评价内容为不满意时，上传整段录音录像内容，还原现场情况。③支持宣传展示功能，宣传展示资源通过后台管理系统添加并支持多种资源文件（文本，图片，视频，word文档等），每个多媒体评价交互终端可以选择不同的播放列表，针对性的播放不同内容。④支持问卷调查，问卷调查内容可通过后台管理系统添加，问卷调查的结果可以在后台统计分析，为决策提供数据参考。⑤支持通知公告/信息查询功能：及时发布通知及办事指南，便于办事群众了解政策法规，根据指南办理相关事务。⑥支持TTS语音播报功能，常用语音播报内容可自定义热键，点击相应热键终端播报自定义的内容；语音播报界面提供输入内容框，输入什么内容，终端播放什么内容。

评价系统的评价流程：客户前来办理业务柜员按“开始”按钮——语音问候“欢迎光临”——客户办理业务完毕——柜员按“结束”按钮——语音提示“您好，请对我的服务进行评价”——客户进行评价——客户评价完毕，语音提示“谢谢您的评价”。
如江公司凭借多年来的行业经验积累，的研发团队和的客户服务，总结出了针对各行业、不同规模和不同阶段的排队叫号系统解决方案，我们的项目实施团队能够更加准确快捷地找出客户的具体需求，为您的企业度身定做真正切合实际需求的解决方案。在客户服务方面，本着为客户服务的思想，设立了产品咨询电话、技术支持电话等多个无障碍通道，为客户提供了高质量的售前和的服务
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