广州如江智能科技有限公司是集研发、生产、销售、服务为一体的终端显示产品和视频控制产品的供应商，如江智能产品主要包括广告机、安防液晶监视器、三星液晶拼接屏、LG液晶拼接屏、触摸一体机，LED小间距显示屏、液晶拼接电视墙，工业监视器，多功能触摸查询一体机、视频矩阵、BNC视频矩阵、VGA视频矩阵、HDMI视频矩阵、RGB视频矩阵、DVI视频矩阵等，产品广泛地应用于、广告传媒、广电、电力、金融、、、交通、酒店、商场等多个领域的不同行业。
micorsoft SQL SERVER 2000 个人版本安装说明
安装该版本数据库系统，建议操作系统安装xp 系统或者 win7 32 位版本操作系统。
安装步骤如下。
准备安装文件。准备好安装文件，SQL2000 安装文件 和 补丁文件。
开始安装。进入SQL2000安装文件目录路径 SQL2000\X86\setup，打开SETUPSQL.exe 文件开始安装，耐心等待一定的时间后进入安装，如果出现弹出程序兼容性助手界面时，在界面中选择“不再显示次消息” 然后点击“运行程序”即可。按下“下一步”按钮。
选择“本地计算机”。
选择“创建新的SQL server 实例，或安装客户端工具”。
输入用户信息。
接受“软件许可证协议”。
选择“服务器和客户端工具”
选择“默认”安装实例。
选择“典型”安装。选择“典型”，安装目的文件路径不用变更，默认安装在C盘。按下一步。
选择服务账户，选择“对每个服务使用同一账户，自动启动SQL SERVER 服务”，在服务设置中选择“使用本地系统账户”，按“下一步”按钮。
选择“身份验证模式”。选择“混合模式（windows 身份验证和SQL SERVER 身份验证）”，在数据密码中输入sa，确认密码中数据sa ( 该密码建议输入默认sa，因为排队软件中各配置文件中默认设置的访问数据库密码为sa)，按下一步按钮。
进入安装复制文件，按下一步按钮。
安装直至完成。
补丁安装。在补丁安装文件目录路径 SQL2ksp4\X86\setup中，打开SETUPSQL.exe 文件开始安装。按“下一步”钮。
软件许可证协议，按“是”按钮。
实例名选择，选择默认，按下一步按钮。
软件许可证协议，选择“是”。
输入安装SQL SERVE 2000时身份验证时的密码，按下一步按钮。
验证密码。
选择“升级microsoft serch 并应用SQL SERVER sp4(必需)”，按“继续”按钮。
开始安装直到完成，按“下一步”开始安装。
后按“确认”按钮完成安装。安装完毕后建议重新启动操作系统。

智能叫号终端使用说明书
登录：在桌面上找到智能呼叫终端图标，双击图标运行软件，然后输入工号和密码（点击输入框可以弹出输入键盘，在键盘中触摸输入），按登录进入呼叫界面；
退出：在主界面上按“注销”命令按钮退回到登录界面中，在登录界面中按“退出”按钮退出软件。 
下一位：按该按钮顺序呼叫下一位客户。如果呼叫到一个排队号码，将记录该号码的呼叫时间。在状态栏中可以看到当前呼叫的号码和等待的排队人数。当“等待人数”为0时，当前状态栏将提示“顺呼出错！”；
重呼：当呼叫的顾客未过来时，可按此键进行重呼，注意不要频繁按此键，否则将阻塞其它窗口的呼叫语音；
开始办理：当排队者到达窗口时，按该键确认呼叫号码的顾客已经开始办理业务，并记录开始办理时间。如果系统存在USB评价器时，还将控制评价器发出“欢迎光临”语音；
弃号：丢弃当前的办理号码，并记录于系统中；
结束办理：结束当前办理的业务，并记录结束办理时间；同时控制窗口LED显示服务状态信息；
弃号：当呼叫号码的排队者已离开或者等待一定的时间后排队客户未能到达时，可以按弃号将该号丢弃，从而允许呼叫下一位；
特呼：打开特呼界面，输入的排队号码（可以特呼或者回呼当天已经取的所有排队号码，不存在的排队号码阻止特呼），将呼叫该号码；同时控制窗口LED显示呼叫号码信息；
转移：如果当前呼叫到了一个排队号码，则按转移可以进入转移界面，从该界面中可以把当前号码转移到窗口或者队列中；
暂停/复位：按暂停（在按暂停按钮之前，确保当前业务已经完成）后进入暂停服务界面，然后在暂停服务界面中的任何位置点击2次即可返回到主界面，同时退出暂停服务状态。

虚拟呼叫器提示连接排队服务端失败的原因与解
解：虚拟呼叫器 和 排队服务端是采用TCP通讯协议通讯，他们之间通讯的端口是38042。出现这个问题主要有以下情况：
虚拟呼叫器运行的主机和排队服务端运行的主机网络是否联通，防火墙是否有阻止TCP端口38042的通讯；
检查系统中设置的参数是否正确，主要有以下参数：
后台是否有设置系统为虚拟呼叫器类型；
排队服务端中控制系统参数设置中是否有设置了另外一个排队服务端的IP，如果设置了，那么该排队服务端将不会侦听38042端口，此时虚拟呼叫器配置文件中的排队服务端运行主机的IP应该设置为另外一个未设置服务端IP的排队服务端运行的主机IP，也就是说虚拟呼叫器访问的排队服务端一定是没有设置服务端IP的服务端，特别是在多排队服务端系统中时；
是否正确设置了虚拟呼叫器配置文件中的参数ControlServerIP。

取号系统首页文字游屏功能使用说明
触摸取号软件首页上支持一个滚动的走字字幕播放功能。
进入参数设置界面，切换到 走马灯与视频播放 设置选项页。
走马灯信息输入框中输入需要滚动的文字信息后，按“立即更新并保存配置”后关闭参数设置框后，取号首页中将显示一个滚动字字幕，该字幕默认显示在屏幕的底部。
“如江科技”主营产品系列已覆盖餐饮、物业、安防、校园、金融、酒店、旅游、交通、影院等多个领域，并广泛应用于各种各样的人群，在华东与华南设有营销服务机构，国内拥有50多家合作伙伴，是业界典范的生产销售服务商。
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