广州如江智能科技有限公司是一家从事触摸查询一体机、智能排队机，触摸显示器、窗口评价器、客户评价系统的软硬件开发、生产、销售及提供全面技术服务的高科技企业。其产品已广泛应用于银行、邮政、、工商、税务、海关、电信、移动、房管局、出入境、车管所、供电局、学校、中心及部门等行业。公司贯彻可持续发展的，下设行政人事部、管理中心、综合业务部、研发中心、生产中心、销售中心、工程客服中心、9个，实行人性化、科学化、现代化的管理模式服务于金融、、通讯等窗口行业，公司主要产品均已通过国家CCC认证并在全国各地建立了完善的销售网络和服务体系，满足客户的需求。
按键评价器：评价结果可导出EXCEL、智能语音电子评价器、智能语音、—健安装、赠送软件、即插即用、稳定耐用10年不坏。自带打印触发评价功能、支持XP，W7，W8.1，W10。是一款经典的评价器，安装数量巨大，安装简单，性能稳定，非常耐用。USB接口，即插即用、软件一键安装、安装成功率。

客户服务评价系统运行于Windows 2000 Pro/ Windows 2000 Server/ Windows Server 2003操作系统，适用于MySql、MS SQL Server 2000/Sybase/Oracle/DB2等大型关系数据库，三层结构，支持浏览器/服务器模式（B/S）、客户机/服务器模式（C/S）进行数据的管理和查询。
基于Windows平台的三层结构不仅把客户机从沉重的负担和不断对其提高的性能的要求中解放出来，也把技术维护人员从繁重的维护升级工作中解脱出来。由于客户机把事务处理逻辑部分交给了功能服务器，使客户机一下子"苗条"了许多，不再负责处理复杂计算和数据访问等关键事务，只负责显示部分，所以维护人员不再为程序的维护工作奔波于每个客户机之间，而把主要精力放在功能服务器上程序的更新工作。这种三层结构在层与层之间相互立，任何一层的改变不会影响其它层的功能。基于B/S结构的系统软件，使得管理员用户维护系统和数据查询打印就像我们平时上网浏览网页一样，有个浏览器（通常是IE6.0）就行了，不用安装其它软件，软件所有的维护、升级工作都只在服务器上进行，而客户端就能获得版本的软件。

从业务处理逻辑上看，服务评价系统可以分为以下模块：信息采集、后台处理、数据库、信息展现。
信息展现是管理员用户与系统交互的人机接口，用户访问系统数据时将以IE浏览器的形式进行访问，目前系统已经提供的信息展现包括：网点明细报表、网点统计报表、综合信息报表、星级统计报表、业务量统计图形、满意度统计图形等。
服务评价系统通过IE浏览器方式，不但可以进行信息的呈现，还可以进行机构和用户的管理：支持多级机构权限管理；支持三种用户类型权限管理，包括系统管理员、普通用户、柜员；服务评价管理员可以随时、添加、下级机构和用户，拥有完全的对下级机构的管理权；服务评价支持服务星级分类的设定；服务评价支持用户密码的和重置。

评价器基本功能
评价器内置无线，评价器摆放在工作窗口上不占空间，整齐，美观，实用，耐用。窗口电脑无需布线，无需安装软件。评价数据实时传输，局域网中其它电脑上可以实时查看评价情况。
评价器可有4个按键，分别是“非常满意，满意，基本满意，不满意”，也可自定义编辑按键的样式和数量。服务器电脑上只需要连接一个无线收发器，评价器是无线收发器设备，由电脑USB供电。
应用场合：银行、工商、税务、电信、、邮政、财政 局、劳动局、人事局、局、一站式服务厅、保险、车辆管理所、交通、、出入境、海关、疾病预防控制中心、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。
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