广州如江智能科技有限公司是一家致力于商用显示设备软、硬件研发、生产、销售、服务集一体的高新科技企业，多年来如江秉承“科技创新，融合应用”的经营理念，坚持以自主创新和行业应用为基础，致力于软硬件一体化技术的研究和产品化，在多个行业应用市场占有率，已成为集方案提供、软件研发、硬件设计、客户服务于一体的技术驱动型企业。
评价系统的评价流程：客户前来办理业务柜员按“开始”按钮——语音问候“欢迎光临”——客户办理业务完毕——柜员按“结束”按钮——语音提示“您好，请对我的服务进行评价”——客户进行评价——客户评价完毕，语音提示“谢谢您的评价”。

功能特点
1、 实时管理，可设置员工评星分值，自动给员工评星级；
2、 员工采用IC卡管理，每个营业网点可立为员工输入和公告信息（如基金销售、窗口业务等信息）；
3、 评差管理：如有客户评差及以下或者很差时，营业网点联网电脑强行报警提示，对于每次报警提示当班管理人员有权对评价情况附说明；
4、 统计和排序：根据客户评价资料可以统计出各种评比结果，如：员工星级排序，以营业部、支行为单位进行不同的排序，也能以不同窗口，如对公业务、储蓄、咨询等分细项进行员工、营业部、支行的评比。
5、 自由打印：各种统计资料除可直接打印外，还可自由导出为电子表格形式，便于信息处理（例如把员工评比排序情况向主管发邮件或粘贴为电子公告等）；
6、 免费升级：软件能升级，更能按照用户要求进行功能添加改进；
7、 可靠的智能评价器：软件分为后台（总管理）、前台（营业部）和评价器自带软件三部份组成。当后台、前台没有启动或者网络不通时不影响评价器的正常工作，评价器自带程序能自动收集、处理和储存评价信息，当检测到网络和前后台正常时就把储存的信息自动往上发送，保证了系统运行的可靠性。

多媒体评价交互终端作为新型的窗口服务评价类设备，是集满意度调查、多媒体节目制作和发布、自助服务制作和发布、问卷调查、排队叫号为一体的综合性解决方案。将电子工号牌、评、信息交互、广告（图片视频）等功能基于一体，优化柜面，整洁有序。
10.1寸液晶评价器系统包含服务端、客户端两部分。服务端主要用于收集和分析数据，一个内网或局域网中只要安装一个服务端即可。评价器客户端主要用于员工登录使用评价、拍照、录像、屏幕同步等功能或管理员登录管理基础信息、查看相关数据统计或远程控制多媒体评价器终端，内网中或局域网中根据实际情况可安装多个客户端软件。
例如窗口服务的使用要求
1. 评价器的设置。在主要对外服务受理窗口设置评价器，评价器应与工作人员的标牌放置一起，工作标牌应姓名、岗位、工号。
2. 评价器的应用。窗口单位工作人员在办理业务时，必须让病人使用评价器对自己的工作进行评价，评价率必须达到工作量的90%以上。
3. 评价器的使用。在评价器使用中，实行“一事一人一评”制度，具体方法是：窗口业务办结后，窗口工作人员应文明礼貌提示群总进行评价，群众根据工作人员服务质量的好坏，自主选择按下相应的按钮。

如江交互终端版本升级功能更加更大了，增加了“自定义风格”，从之前的局限性的模板到现在的任意自定义布局，使用起来更加方便，样式更多样化。
自定义风格包括以下几项：
    ① 可以通过后台发布自定义节目,把节目展现到评价器上；②图片的内容与位置,并且可以自适应图片大小；③文字的内容与位置,还可以字体大小,并且可以在取色盘上选取颜色或者手动输入颜色; ④游屏滚动的内容与位置,还可以字体大小,并且可以在取色盘上选取颜色或手动输入颜色,还可以横屏滚动与竖屏滚动；⑤小工具功能,小工具可以跳转第三方app,而且在第三方app中不影响客户端发出的评价指令；⑥节目之间的跳转,包括首页跳转到节目,节目跳转回首页,并且节目在10分钟之内无操作会自动返回首页；⑦节目可以选择轮播与插播,轮播的情况会循环播放,插播会在时间内插入播放,结束时间到的时候会结束播放；⑧无论当前节目是哪个节目,客户端点击评价,都会临时触发指令,在功能执行结束后,返回"自定义风格"。
广州如江科技排队管理系统是针对银行、工商、税务、通讯、机构等部门的大厅工作流程设计的，能适应各种工作流程和大厅布局，是利用电脑的科学管理功能代替人为排队的系统，很好地解决了客户在服务机构办理业务时所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象，为客户办理业务带来莫大的方便和愉悦。
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