徐州服务评价系统 评价器 语音录音查询

浏览次数:56
  • 产品规格:
  • 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
徐州服务评价系统
详细说明
处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128 内存RAM 2GB,内存16GB 操作系统Android 6.0/8.1 触摸屏10点电容触摸屏 尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
如江科技公司位于广州市番禺区,拥有自己的现代化厂房和水平自动化流水线,如江智能拥有一批高素质研发工程人员、品检人员,为国内外多个企业提供OEM/ODM服务,本公司是广告机的制造商. 产品包括落地立式广告机、壁挂广告机、查询一体机、触摸一体机、网络广告机。
多人评价系统介绍
1、客户满意度评价器,岗位牌,双屏显示,语音播报,广告机,多媒体询一体机等,真正做到一机多用;
2、多人评价操作系统,采用灵敏度极高的触摸屏,可以实现数据输入,评价器,音视频采集,可以同步显示业务办理信息,TTS语音同步播报,可以发布通告公告,在特定的时间播放图片或视频进行宣传阵势,还可以展示实用应用模块,如调,叫号信息展示,顾客头数,天气预报,达到更高的水准;
3、评价系统是提高质量的标志功能系统,是提升综合水平的直接表现,该系统可对每个窗口柜台的质量进行评定,并将所有评定意见自动体现于系统的统计报表上;
4、系统设计理念:通过顾客对柜台评价器的选择点击,可实时掌握柜员的质量、水平、业务能力、工作效率等考核资料,为员工绩效 考核提供依据。对各柜台的客户投诉、突发事件做出及时报警提示,便于及时解决,数据网络传输可实时询所有网点的客户反馈信息,为管理层提供各种客户评价的统计报表;
5、系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成,可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用的软硬件技。
徐州服务评价系统
供电企业的是企业为了满足客户需求而形成的一种劳务形式,器的对象是以客户为核心,那么在评价质量上就理所当然以客户为主。如何评价供电企业的质量知否,如江科技客户评价系统就能解决这一问题。评价系统可以针对供电企业的各部门的每个人员进行评价,当业务办理完成之后,评价系统自动提醒客户对人员进行评价,根据客户的评价数据从而知道企业的质量的打水平。
    通过供电企业质量评价系统分析后,供电企业便知道自己需要改善的地方,随着我国社会的不断的进步,人们的生活水平得到了显著的改善,人们对产的质量要求更高。供电企业作为提供电能的企业,在向客户中的过程中就需要重视质量的替身,这样才保证企业能够持续发展。因此,供电企业质量评价系统对当前供电企业的发展具有重要的意义。
徐州服务评价系统
客户评价系统完全是由客户自主进行评价,系统自动进行统计分析,从而有效地监督和替身人员的质量。
客户评价系统特点
    1、 液晶显示界面,微电脑主控,操作简便、USB接口、免于布线
    2、 4键设计,可满足每个网点的个化要求
    3、 接受顾客综合评价和意见形评价,评分等级分非常满意、满意、一般、不满意四个级别
    4、 顾客只需意见点评窗口质量,意见屏上会及时显示点评结果
    5、 屏幕支持分区显示,可显示工作人员的照片、工号、姓名机办理的业务等
    6、 每办完一笔业务后,人员按动“评价键”后自动语音提示“您好,请您对我的进行评价”,等待顾客评价完毕后自动播报语音“谢谢”
    7、 如系统与短信模块连接一旦顾客评价“不满意”时,系统立刻自动向值班经理发送提示信息
    8、 评价系统可增强每位柜员提高质量的意识。
徐州服务评价系统
如江大厅评价系统产特:
    1.接受顾客综合评价和意见评价,评分等级分为非常满意、满意、一般、效率低、差五个级别。也可根据客户要求,改成三键:满意、一般、不满意等。
    2. 防止重复及恶意评价保护,两种保护模式:①时间保护方式,在特定时间内,评价系统只接受初次评价的结果,此时间可根据需要自行设置;②一号一评价方式,一号多次评价时,系统只接受初次评价结果,这种方式是评价系统和排队系统结合使用时采用,可以设置自动和手动评价两种评价方式,真实做到一笔业务一评价。
说明:自动评价:是在顾客办理完业务,工作人员呼叫下一位顾客前系统自动请求顾客进行评价,完成后系统自动再呼叫下一位顾客,可以防止漏评;手动评价:在顾客办理完业务时工作人员执行请求顾客进行评价的操作,完成后再执行呼叫下一位顾客的操作。
    3. 美观的背光液晶显示屏,多种颜选择,4行×8汉字共32汉字大液晶屏幕显示,支持灰度调节,显示单位名称、工作人员信息(姓名和工号),播放(显示)一些宣传语或者人化信息,如单位标语、新业务宣传语等;支持多种播放(显示)方式,有左右滚动显示、上下滚动显示以及固定显示方式;所有显示内容均可以在线实时更改。
多媒体信息发布。多媒体信息发布支持图片、视频、文字远程集中实时推送,支持媒体内容自动滚动播放,支持以屏保模式播放,允许自定义终端背景和风格,支持计划播放,支持媒体插播,支持触摸交互查询,支持公告信息展示等。
服务质量管理。多媒体评价交互终端支持自定义评价按键数量、样式、名称,支持评价拍照、评价留言、差评提醒等多种附加操作,支持多人选择评价、综合评价、员工合并评价、业务选择评价、二级评价、绑定第三方应用自动评价等多种模式,支持工号牌展示、业务办理时间显示和统计、暂停服务、员工签到签退等附属功能。
更加丰富的功能。多媒体评价交互终端系统提供屏幕同步、录像等功能,提供问卷调查与查询,可根据客户需求定制界面、皮肤、UI、提供时间天气电量等状态显示,提供手势密码进入配置等安全功能,支持上电开机、断电关机、定时开关机。
多样化的运行模式和应用场景。多媒体评价交互终端同时支持孤岛模式、受控模式、控制器模式,可根据实际情况自由调节,能够轻松应对各种复杂的网络环境和应用场景。
完善的评价数据查询统计。评价功能即满意度调查是系统的一项重要功能,系统拥有完善多样的评价数据查询统计,可自定义的评分计算制度、实时的差评提醒等功能。管理者可随时查看并导出数据。
m.gzrujiang.b2b168.com
联系我们

在线客服: 209036638

联系人:何次亚

联系电话:18928877790

top