宿州政务排队叫号系统 大厅叫号机 支持999笔业务

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  • 产品规格:
  • 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
宿州政务排队叫号系统
详细说明
名称大厅排队叫号系统 组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏 适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心 排队机尺寸32、43、49、55、65寸 呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器 评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器 信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是一家主要生产排队叫号机,安卓平板评价器,触摸一体机,广告机及各种智能设备的实业厂家,如江智能主要从事消费电子设备的生产、销售和服务,自如江公司成立以来,如江严格按照ISO9001质量品质体系运作,坚持以“品质为主、价格合理、交货及时、客户满意”为原则,深刻地诠释了如江科技对品质追求的理念。
虚拟呼叫器调试运行参数说明:
1. serverip。即数据库服务器(安装SQL SERVER)主机的IP
2. dbuser。访问服务器的账户,默认为sa,无需更改
3. pwd。访问服务器账户密码,安装数据库时输入的密码,默认为sa
4. ISMARK。当设置ISMARK=0 时,呼叫器上无连接评价器;
5. 当设置ISMARK=1 时,呼叫器上有连接评价器
6. MARKTYPE。MARKTYPE=1 为普及型USB评价器(型号为ZX-AP12U)
7. MARKTYPE=4 为安卓触摸液晶评价器(型号有 ZX-APinch7\10\13\18 等)
8. appriseCom。当评价器类型为普及型USB评价器时,需要设置该评价器的通讯端口(从设备管理器获取,当评价器安装好驱动后,在设备管理器中可以看到一个设备,设备的后边有具体的端口号)
9. counter。该呼叫器安装的电脑所属的窗口号,需与排队后台服务窗口设置中的窗口号匹配
10. ControlServerIP。排队服务端运行主机的IP,通过设置该IP,虚拟呼叫器可以和排队服务端进行通讯,呼叫器的状态数据将发送到该IP的排队服务端软件上
11. PJQip。当评价器为安卓触摸评价器时,需要设置评价器的通讯IP,如果评价器为USB连接工作人员电脑时,该IP设置为127.0.0.1(即本机),当评价器采用WIFI方式通讯时,设置评价器的IP
12. AUTOCRY。是否使用自动呼叫功能。
13. 当AUTOCRY=1时,排队虚拟呼叫器在空闲或者按下办理结束时会自动呼叫下一位,自动呼叫的间隔时间由参数AUTOCRYTIME控制
14. AUTOCRYTIME。自动呼叫等待间隔时间,单位秒
设置好以上基本运行参数即可运行排队叫号端软件。
宿州政务排队叫号系统
预约数据管理
当排队系统与预约系统(或者第三方预约系统)对接时,对的预约数据进行并管理,通过对的数据查看,可以分析出预约数据接口的正确性以及数据的正确性。系统还支持数据的EXCEL导出功能。
打开排队后台管理系统的系统管理菜单,从其下拉菜单中找到预约数据管理子菜单并打开,在界面中选择预约日期,按查询可以查询到该日的预约数据已经查看这些预约数据的签到情况。
我们可以可以输入预约人的预约号码定位查询。按下“导出EXCEL”按钮可以将查询的数据导出EXCEL文件。
宿州政务排队叫号系统
智能叫号终端使用说明书
登录:在桌面上找到智能呼叫终端图标,双击图标运行软件,然后输入工号和密码(点击输入框可以弹出输入键盘,在键盘中触摸输入),按登录进入呼叫界面;
退出:在主界面上按“注销”命令按钮退回到登录界面中,在登录界面中按“退出”按钮退出软件。 
下一位:按该按钮顺序呼叫下一位客户。如果呼叫到一个排队号码,将记录该号码的呼叫时间。在状态栏中可以看到当前呼叫的号码和等待的排队人数。当“等待人数”为0时,当前状态栏将提示“顺呼出错!”;
重呼:当呼叫的顾客未过来时,可按此键进行重呼,注意不要频繁按此键,否则将阻塞其它窗口的呼叫语音;
开始办理:当排队者到达窗口时,按该键确认呼叫号码的顾客已经开始办理业务,并记录开始办理时间。如果系统存在USB评价器时,还将控制评价器发出“欢迎光临”语音;
弃号:丢弃当前的办理号码,并记录于系统中;
结束办理:结束当前办理的业务,并记录结束办理时间;同时控制窗口LED显示服务状态信息;
弃号:当呼叫号码的排队者已离开或者等待一定的时间后排队客户未能到达时,可以按弃号将该号丢弃,从而允许呼叫下一位;
特呼:打开特呼界面,输入的排队号码(可以特呼或者回呼当天已经取的所有排队号码,不存在的排队号码阻止特呼),将呼叫该号码;同时控制窗口LED显示呼叫号码信息;
转移:如果当前呼叫到了一个排队号码,则按转移可以进入转移界面,从该界面中可以把当前号码转移到窗口或者队列中;
暂停/复位:按暂停(在按暂停按钮之前,确保当前业务已经完成)后进入暂停服务界面,然后在暂停服务界面中的任何位置点击2次即可返回到主界面,同时退出暂停服务状态。
宿州政务排队叫号系统
内容类型说明:
1. 自定义。当为自定义打印项时,打印项的编辑框中输入的内容即为打印内容。
2. 排队号。根据取号时生成的号码进行打印。
3. 等候人数。根据取号时获取取号业务的等候人数进行打印。
4. 窗口号。即排队号所属业务办理的窗口。
5. 业务名称。取号时选择的业务名称。
6. 取号时间。取号的时间。
7. 业务说明。取号时选择的业务的业务说明。
8. 客户输入信息。客户在取号机上取号之前的输入信息(一般需要定制,比如号等)。
9. 编码。取号时客户输入的二代证编码。
10. 客户名称。取号时读取客户二代证上的姓名打印项。
11. LOGO。打印使用单位的LOGO 项,LOGO 图片需要放置于取号机取号软件的PIC文件夹内,文件名为logo.bmp。
12. 二维码。根据使用单位的需求打印二维码,二维码的打印内容在取号软件配置文件中本地设置。二维码打印支持静态的二维码(静态的二维码需要将BarCode.bmp 文件放置于取号程序同一路径中)打印和的二维码打印,具体参见二维码打印功能相关说明。
13. 预计等候时长。即在号票上打印取号时所选业务的当前取号时计算的预计等候时长。
14. 预计等候时长=业务中设置的预计办理时间*前面等候人数。
广州如江产品已广泛应用于工业制造、、仓储、物流、政务、图书馆、商超等领域。
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