广州如江智能科技有限公司注册成立于广州番禺，是一家集生产及销售商用触摸一体机、多媒体广告机、液晶拼接墙等液晶显示终端设备的，如江秉承"以人为本，科学发展"的宗旨，以“客户体验，科技创新”做为核心竟争力，缔造的管理团队，技术团队和生产团队,创建和完善“、快捷的服务体系”，不断满足客户的需求，引领商显市场！
大厅排队管理系统有几个部分。
1. 大数据集中后台管理与微信预约后台管理系统，基于B/S架构，安装于云服务上，便于维护。
2. 服务大厅排队管理系统，服务厅排队管理系统与排队机系统设别等，基于C/S，便于维护。
3. 预约APP与微信平台，基于B/S架构，实现预约系统服务，数据导出更加便意。
4. 数字窗口智能交互终端评价系统，基于B/C架构，可实现窗口评价、屏幕同步、多媒体播放系统。
5. 大数据展示系统，采用B/S架构，通过拼接屏展示数据内容。
6. 排队信息发布系统，
7. 接口服务系统，WebService接口提供数据交换、数据集中等数据接口。

大厅排队系统的排队业务队列设置数据项内容说明如下：
短信提醒的前置位数。即在排队叫号进程中系统自动发送短信时触发队列中的第几位排队号的设置
建议设置为3到5位。需定制短信功能方可使用该功能。
是否需要输入才能取号。当选中时，则在取号系统中按下该业务取号时必须输入，否则将阻止取号。
现场号优先叫号等级。现场号优先叫号等级即该业务的现场取的普通号的优先等级。输入一个等级数字，数字越大，呼叫优先等级越高。该等级需匹配窗口呼叫策略中的按业务设置的优先等级优先策略叫号时生效，否则不生效。该优先等级为整个排队系统中所有业务的优先等级。
预约号优先叫号等级。预约号优先叫号等级即该业务的预约签到预约号的优先等级。输入一个等级数字，数字越大，呼叫优先等级越高。该等级需匹配窗口呼叫策略中的按业务设置的优先等级优先策略叫号时生效，否则不生效。该优先等级为整个排队系统中所有业务的优先等级。
业务分区名称。对业务再进行一次分类，该分类显示在取号程序的首页，当取号系统设置为3级界面时。我们可以通过业务分区名称功能定义业务的楼层或者其他方式分类（比如我要办事、我要咨询、我要领证）。

大厅排队叫号系统的取号资源管理操作说明：
在管理数据表中双击某行（或者点击某数据行，然后按按钮）进入改行的数据界面，提醒内容、倒计时间、选择是否允许继续取号等数据后按保存按钮保存。如果需要时间段，那么只能先该时间段，然后在添加来实现管理需求。
操作说明：
选择需要的数据行，然后按“”按钮即可。
注意：如果当天系统时间不在管理的所有时间段内，则取号系统程序不提醒且允许继续执行取号动作。
通用温馨提醒管理
通用温馨提醒是取号程序首层按钮（包含预约取号、号票重打按钮）的每周各日中各时间段范围是否允许取号以及相关温馨提醒。它是以预约取号、号票重打为按钮，按周中的每日自定义时间段为单位设置取号时间范围，时间段可以自由分段设置，可以限制预约取号、号票重打按钮的取号时间范围以及各时间范围的温馨提醒。比如非办公时间范围内阻止取号；临近办公时间范围内的温馨提醒等等。
进入设置界面操作路径：打开后台→系统管理→通用温馨提醒管理，进入管理界面。

大厅排队系统的排队业务队列设置数据项内容说明如下：
预约号码字符前缀与号码区段。该业务预约取号时打印排队号号码的前缀，比如YA、YB，或者 Y。号码区段是该业务排队号的起始和结束号（定长3位或者四位），比如 001-999 或者0001-9999。多个业务可以共用一个前缀，共用时，这些共用的业务的排队号的区段也必须设置一样，且共用这个区段。
取号机分组号。默认为1，当排队系统中有多个台取号机时，且每个取号机需要取分别不同的业务排队号时，需要设置该参数。多台取号机联网分别取各自范围内业务排队号功能时使用，可以将业务分成多个取号机分组，然后将改分组编号设置在不同的取号机取号程序配置文件中的BUSNO参数来实现分组的目的。当其中有台取号机要组所有业务时，设置该取号机中的参数BUSNO=0即可。需要注意的是，取号机分组号为8的分组为VIP业务分组，在取号机中是影藏显示的。
受理超时时间（单位分钟）。即该业务的受理超时的临界值设置，比如设置5分钟时，当某个排队号的受理时间（按下开始办理 和 结束办理的中间统计时间）超过5分钟时，该比业务将进入超时业务统计中。
受理该事项后自动转移的下一业务事项。从列表中选择一个非本身的排队业务事项。事项和排队队列、排队业务是一个概念。
当系统中的排队号采用一号可以办理多个流程业务功能时，需要设置该业务的下程业务的事项业务，当该业务的号办理完结时，自动转移到下以流程业务的排队队列中，排队号保持不变。
限号数量设置。设置周一至周日每天上下午的该业务号数的设置，可以手动输入，可以从下拉列表中选择，设置的值是一个整数。限号功能设置，当系统无限号时，将限号数量设置到一个理想的值即可，比如10000。
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