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药房取药排队系统是指在药房取药时使用的智能化呼叫和排队管理系统，系统基于C/S架构，采用SQL SERVER数据库。系统包含业务流程所需的所有功能：包括呼叫、重呼、选择性呼叫、语音播报、显示屏提示信息、统计报表等。系统设备安装简便，兼容性好，配置灵活，升级及维护方便。

取药排队叫号系统排队流程示意图：
缴费：取药人员凭单到缴费窗口进行缴费—等候区等候；缴费完成后取药人员前往药房等候区域等待呼叫—呼叫；工作人员通过点击“呼叫”按钮进行呼叫取药人员—前往窗口取药；当取药人员听到语音呼叫或显示屏上的提示信息后前往的窗口取药—取药结束；
患者缴费—交方、/扫描单据—签到—患者取药区等待—药剂师配药—呼叫患者取药-重呼—取药。

在医院的中西药房取药中，患者先到缴费窗口缴费后，凭借缴费单和就诊卡到房和西药房窗口排队等候，药剂师根据患者信息开始配药，然后将配好的药拿给患者，患者需站立在窗口前进行等候，而且由于取药患者数量多，容易造成混乱、无序、嘈杂、拥挤和不文明等现象。

候诊区自助报到机：
支持患者通过自助报到机上报到，报到机采用条形码扫描或就诊卡读卡相结合识别患者信息。
支持手工输入住院号进行报到。
患者在报到时，能够显示患者的信息以及当前等候的总人数。
复诊患者报到后，系统将其自动分配到原看诊的队列中。
系统须可自定义设置初诊、复诊、过号患者之间的优先级。
支持复诊、过号患者再次报到，进入排队队列。
患者可自主选择当前出诊排队签到。
患者已签到再可查询等待人数。
可自定义更换软件界面中的背景图。
可按需选择热敏式打印，打印号票清晰。
设备参数如下：
如江科技智能排队叫号机的多领域适用：银行金融机构、救助机构、工商税务机构、通信营业厅、党务行政机构、餐饮服务行业、售楼房产公司、等多种场所。您不懂没关系，交给我们就可以，我们为您提供让您放心的触控排队机。
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