广州如江智能科技有限公司2015年10月成立，注册资本200万元，公司总部坐落于风景秀丽的广州市番禺区石碁镇，制造中心位于广州，是“中国服务窗口智能交互技术及设备提供商、服务商、生产商”，专注服务窗口智能交互终端生产及研发17年，四条产线，产能超过每月20000台，近百万台设备被广泛应用于各行各业服务窗口，是一家集研发、生产、销售、服务于一体的高科技企业。
客户评价系统完全是由客户自主进行评价，系统自动进行统计分析，从而有效地监督和替身人员的质量。
客户评价系统特点
    1、 液晶显示界面，微电脑主控，操作简便、USB接口、免于布线
    2、 4键设计，可满足每个网点的个化要求
    3、 接受顾客综合评价和意见形评价，评分等级分非常满意、满意、一般、不满意四个级别
    4、 顾客只需意见点评窗口质量，意见屏上会及时显示点评结果
    5、 屏幕支持分区显示，可显示工作人员的照片、工号、姓名机办理的业务等
    6、 每办完一笔业务后，人员按动“评价键”后自动语音提示“您好，请您对我的进行评价”，等待顾客评价完毕后自动播报语音“谢谢”
    7、 如系统与短信模块连接一旦顾客评价“不满意”时，系统立刻自动向值班经理发送提示信息
    8、 评价系统可增强每位柜员提高质量的意识。

多媒体评价交互终端功能特点
多媒体信息发布。多媒体信息发布支持图片、视频、文字远程集中实时推送，支持媒体内容自动滚动播放，支持以屏保模式播放，允许自定义终端背景和风格，支持计划播放，支持媒体插播，支持触摸交互查询，支持公告信息展示等。
服务质量管理。支持自定义评价按键数量、样式、名称，支持评价拍照、评价留言、差评提醒等多种附加操作，支持多人选择评价、综合评价、员工合并评价、业务选择评价、二级评价、绑定第三方应用自动评价等多种模式，支持工号牌展示、业务办理时间显示和统计、暂停服务、员工签到签退等附属功能。
更加丰富的功能。系统提供屏幕同步、录像等功能，提供问卷调查与查询，可根据客户需求定制界面、皮肤、UI、提供时间天气电量等状态显示，提供手势密码进入配置等安全功能，支持上电开机、断电关机、定时开关机。

商场顾客满意度评价系统。我国大型商场能否生存与发展在很大程度上取决于顾客对其产和的满意程度，因此对大型商场顾客满意度进行评价具有重要的意义。
    如江科技推出一款大型商场顾客满意度评价系统，根据大型商场的经营过程和经营特点，可以总结出影响顾客满意的主要因素进行评价。例如：1、商场形象。消费者可以对商和是整体感觉进行评价。2、商。商的质量、种类、特等诸多放慢都会影响顾客对企业的整体满意度，顾客具体到某一件商进行评价，3、。顾客可以对人员、质量进行评价，可具体到某个员工。4、购物便利。顾客对商城的交通环境、优雅时间、结账、停车容易等进行评价。
    满意度评价系统首页展示商城宣传页，顾客可以询关于商城的相关信息。在评价界面显示评价内容的详细信息。如人员则显示其部门、工号、姓名等信息，商则显示其生产信息，产类别等信息。顾客评价完之后还可以选择留言功能，对商场、产、等提出意见。

客户评价系统简介
    评价系统主要使用于各行业大厅顾客对窗口工作人员质量的评价及监督；顾客所有的评价意见将自动的统计报表上反映出来；该系统是基于Windows系统开发的，系统了客户评价、问候语等功能，系统可以实时统计客户对窗口工作人员质量的评价意见，实时统计信息为评定星级员工提供依据。
    评价系统设计理念：通过每个柜台的客户评价器，可实时了解柜员的水平、业务能力、工作效率等考核资料，为运功绩效考核提供依据，了解各柜台的客户投诉、处理突发事件、数据网络传输可实时询所有网点的客户反馈信息，为管理层提供各种歌库评价的统计报表。
    功能特点：1、具有非常满意、满意、一般和不满意四种评价功能。2、在人员办理业务结束后、语音提示客户进行评价。3、客户按照相应的评价选项对人员的工作质量进行评价。4、拥有强大的报表和历史询功能。5、可以防止重复及恶意评价，一定时间内，评价器只接受一次评价结果，时间可根据需要自行设置。
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