27评价交互终端 窗口智能交互系统 呼叫大堂经理
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- 产品规格:
- 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
27评价交互终端
详细说明
处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 1GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司多年来不断发展开拓创新,拥有完全自主知识产权的核心产品,多种,在质量管理体系上按照ISO9001:2008标准执行,其相关产品也通过了3C认证,所有产品均经过严格的测试检验,为客户提供更多更的产品, 本公司高度重视产品研发,汇集国内的研发技术精英,市场推出“如江”,成为商业显示领域的, 凭借创新的技术、的管理、的营销、完善的服务赢得了市场和客户广泛赞誉。主流Android操作系统:采用朱丽叶Android操作昔日,双核、四核两种配置处理器1G以上,分辨率1280*800高清显示。

顾客满意度评价器对窗口服务的重要意义
从微观上讲,不同行业对于顾客满意度评价器的依赖程度是有所区别的,窗口服务行业是一个对顾客满意度评价器依赖程度很高的行业,窗口服务行业在服务的软硬件上痛下工夫,培养忠诚客户,才能获取更大的市场份额,所以,窗口服务对于顾客满意度评价器依赖程度很高,顾客满意度的测定也就具有了更为重要的意义:
1、企业可以通过顾客满意度评价器准确了解顾客对自己提供的企业服务的评价,从而根据相关指标调整经营策略和工作方法,避免工作的盲目性。
例如,“顾客满意度”指标不断上升的情况,就表示企业现行的措施得力,距离顾客满意的目标越来越近,也意味着距离更大的市场份额越来越近,如“顾客满意度”指标在下降,则说明工作策略适得其反,业绩下降,需要重新考察和调整。因此,从某种意义上来说,“顾客满意度”指标可以看作企业不断调整的发展战略和服务理念是否符合市场经济规律的“晴雨表”。
2、通过顾客满意度器,可以帮助企业提高客户忠诚度。从而降低成本,提高收益率。
3、测定顾客满意度,可以考察本单位在行业中的地位和未来的发展趋势。
4、测定顾客满意度,可将相关指标用于员工和机构的绩效考核,增加客观性。
在以“顾客满意”为经营核心的现代企业,当然要将顾客对企业员工和机构所提供服务的满意度作为对员工进行绩效考核的重要指标。这种由内部评价向外部评价的转变是现代经营管理的需要,不但体现了客观公正的原则,还能引导员工形成以“顾客满意”为中心的工作理念。

评价交互终端系统概述
窗口评价互动系统让繁杂的桌面“从此变得简单整洁”!借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大尺寸液晶触摸屏,通过WIFI无线组网,整合岗位桌牌、评价器、办事指南盒、宣传资料架等桌面设施设备的功能,实现人员与岗位信息展示、满意度评价、办事指南查询与打印、公告宣传展示、视频宣传与民生政策要闻播报、双屏互动与电子签名、请假考勤与投诉管理等功能。
评价交互终端的主要功能
1、人员及岗位信息展示。窗口工作人员登陆后可自动识别获取窗口工作人员基本信息、姓名、岗位、照片、办理事项、岗位职责等。
2、满意度评价。可与相关业务系统无缝对接,办件结束后可发起评价,评价结果上传到业务审批系统或综合管理、绩效考核系统;评价的同时可对评价人进行拍照取证,避免恶意评价或虚假评价,评价选项包含但不限于:非常满意、基本满意、有待改进、业务不熟、不好、时间太长,评价结果与业务一一对应,真正做到“一事一评”。
3、办事指南、打印。群众可通过pad终端查询并打印该窗口的办理事项与办事指南、所需提供的材料。
4、视频宣传与民生、政策要闻播报。可实时发布并滚动播报当前市政要闻、市政宣传、民生政策、通知公告等。
5、双屏互动、电子签名确认。工作人员可将电脑上区域内容发送到pad端,让群众进行确认并手写签名,同时可进行拍照留证。
6、请假考勤管理与信息公示。窗口工作人员需要暂时离岗或请假可在电脑上向管理人员发出实时请假申请,审核通过后可在PAD同步显示相应请假信息并留下联系方式(具体内容可定义)。
7、投诉建议。办事群众可通过PAD端发起投诉或建议,后台管理人员将实时接收到此信息并及时处理。
8、个性化功能定制。可根据用户实际需求进行功能修改与定制。

如江科技智能评价交互终端的功能
①支持同步屏幕展示功能,工作人员的电脑界面在需要的时候实时推送到多媒体评价交互终端,提供四种热键触发方式:全屏推送、鼠标相关区域推送,鼠标插入点区域推送以及电脑截图推送方式等。②支持电子签名功能,当需要电子签名的时候,调用电子签名接口,多媒体评价交互终端调出电子签名界面,电子签名内容通过接口返回给业务系统,实现无纸化办公。③多媒体评价交互终端前端软件支持自动修复功能:出现故障,终端评价交互系统进行自动恢复,避免操作不当系统无法使用。④多媒体评价交互终端前端软件支持至少3种界面风格,管理人员可根据本单位情况通过前端软件设置界面选择相应风格。⑤多媒体评价交互终端前端软件支持界面定制功能,提供界面定制工具,可由用户配置终端软件开机界面、二维码更换、logo更换、评价按键排版更换等功能,并能够通过后台管理系统批量升级。⑥支持二维码宣传功能,多媒体评价交互终端待机界面显示二维码信息绑定申报人相关信息。
除了银行之外,还有、税务大厅、便民大厅、工商局等窗口办理事情的场合,如江排队机也为其带来了巨大的便利。有了如江排队叫号机,不仅提高了人们的办理效率,也大大提高了使用场合的整体形象,如江排队机受到了众多行业的。
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